יש בהוט מובייל מבצע. אחד הפרטים במבצע הוא שימוש של התוכנית ללא הגבלה לארבעה חודשים ראשונים ב- 9.90 ש"ח לחודש (לאחרן המחיר עובר ל- 99 ש"ח לחודש).
רק שאם הלקוח מעוניין לעשות את תהליך ההרשמה לתוכנית ותהליך ההתניידות של המספר מחברת הסלולר הישנה (במקרה שלי: סלקום) באמצעות נציג טלפוני, פתאום המחיר של ארבעת החודשים הראשונים הוא 29.90 ש"ח לחודש.
עשרים שקלים יותר בחודש - רק על תהליך ההרשמה וההתניידות.
כאן באה השאלה שלי:
רציתי לדעת כיצד אני מנייד את מספר הסלולר שלי מסלקום להוט מובייל בעצמי, ללא עזרתה של הנציגה העצבנית שענתה לי שם?
לצורך העניין, אני גם מעוניין לשאול האם אולי כן כדאי לשלם את אותם 20ש"ח כפול ארבע?
מדוע אני בכלל שואל?
בגלל זה:
http://www.fresh.co.il/vBulletin/sh...ad.php?t=564081
ספציפית תגובה מספר 8.

מדובר על מבצע הוט מובייל בשם מובייל פלוס. הייתי עושה כאן קישור אך אני לא רוצה להראות חוסר כבוד לפורום ^_^

מישהו יכול לעזור בבקשה?


נ.ב.
הסיבה שזה דחוף היא שהמבצע נגמר עוד שבוע.

אם אני מבין נכון את השאלה שלך, אתה כאילו חושב לדלג על בעיות פוטנציאליות? זה לא ממש אפשרי. אתה מבקש ניוד. החברה מניידת אותך. אתה לא יכול "לבד". ניוד זה תהליך שקורה בין המחשבים של החברות הסלולריות, והוא כלל לא קשור למכשיר או לסים שאתה מחזיק ביד. זה לא משנה אם אתה עושה את זה דרך נציג או ישירות דרך האתר של החברה - זה מגיע בסוף לאותו מחשב שעושה אותה פעולה - ומצליח או נכשל. אם נכשל, אתה תדבר עם נציג ויפתרו לך את זה (בכמה זמן - זו כבר שאלה אחרת) - אבל זה לא ממש משנה מאיפה התחיל התהליך, מבחינה טכנית...

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

זה ממש לא בעיה.

אבל אתה צריך לחשוב טוב האם ההצעה הזאת באמת מתאימה לך(אל תהיה נעול רק בגלל המחיר), תבדוק האם המכשיר שלך תומך ברשת שלהם(מוזמן להגיד איזה מכשיר ואנחנו נעזור לך), האם המכשיר פתוח לסים זר, האם יש שירותי רשת שיש לך היום שלא יעבדו בהוט מוביל(דיבורית לרכב וכ'ו), כמו כן הייתי מציע לך לפנות למפעילה הקודמת ולבדוק האם יש להם משהו כנגד להציע לך...

ורק לאחר שעשית את כל השיקולים לבדוק אם אכן המעבר כדאי.

Everybody Lies

קודם כל תודה על התגובות ^_^

אסף,
המכשיר הוא גלאקסי אס 3 גירסה בינלאומית (לא ארה"ב), נקנה בארצות הברית מישראלי ויובא לארץ באופן אישי. הוא אכן unlocked ועשיתי לו בעצמי רוט.
אין לי דיבורית לרכב, אך כן חשוב לי לדעת האם הוט לא תומכים בדיבורית לרכב מכיוון שחבר טוב שוקל את אותה ההצעה ולו דווקא יש דיבורית.
החברה הנוכחית מנגד (סלקום) לא מוכנה להפחית את המחיר של 160 ש"ח שהוא מגוחך והשירות שלהם מספיק גרוע כבר מספיק זמן כדי שיימאס לי.
אני לא רואה סיבה שלא לעבור להוט שכן בת-זוגתי עם הוט כבר ארבעה חודשים והיא לא חווה בעיות. היא אמנם לא ניידה מספר, אך עם כל הבעיות ששמעתי שיש לניוד מספר - ברגע שהוא מצליח רוב האנשים מרוצים מהתוצאה.

שימי,
אז אני לא מבין ממך מה אתה ממליץ..... לעשות את המעבר דרך הטפסים שהם מציעים באינטרנט או דרך נציג טלפוני?
חברי הטוב עבר בחייו מעל למאה נייודים (שכן הוא עבד במשך שנים בתחום שמתקשר לטלפוניה), והוא ממש ממליץ לוותר על שמונים השקלים (20 כפול 4 חודשים) ולעשות את התהליך עם נציג טלפוני, שכן לטענתו ברוב מאוד מכריע של המקרים ה"הירשמות האוטומטית" וכל התהליכים הדומים אליה (כגון הירשמות דרך האתר) הם גרעין להמון המון בעיות.

מה דעתכם ומדוע?

ואגב, בסלקום אני לקוח כבר כעשר שנים. בעיניי זה שהם עוד עושים בעיות לאחר כ"כ הרבה זמן זה חוצפה ללא גבול. ודווקא במשך שנים הייתי מאוד מרוצה מהם - אבל אי-אפשר לומר שהם משתפרים.

אני אומר שדרך האתר נשמע לי הגיוני.

לדעתי, האתר, והנציג של הוט, מזינים את בקשת הניוד לאותו מחשב בדיוק, והאפשרות לתקלות לא שונה ביניהם. והטיפול בתקלות גם הוא לא שונה, ואם יש תקלה בניוד, לא יחייבו אותך עוד כסף על הטיפול בבעייה - החיוב הוא על עצם זה שאתה מבזבז לנציג את הזמן על מה שאתה יכול לעשות לבד - ולמה שהם יממנו את זה (ודוגרי - הוגן, זה המודל שגולן המציא...)

הזמנה באופן כללי באתר שלהם, בסדר, למיטב ידיעתי. אני הזמנתי שני קווים במסלול של לא דיברת לא שילמת (שכבר לא קיים) - והגיעו עם שליח במועד שנקבע. אגב, לא יכולתי להזמין דרך נציג במוקד שירות פיזי (בהתחלה ניסיתי זאת, כיוון שהייתי צריך את הקווים בדחיפות, אך למסלול הזה מסתבר שהיה ניתן רק דרך האינטרנט... מה שנאמר לי רק אחרי שהביאו את הטפסים הלא נכונים... "אה לא, זה רק באינטרנט")

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!