שלום !
אני מחובר לאינטרנט דרך נטויז'ן / HOT כבלים ועד היום לא היו לי בעיות בחיבור. לפני יומיים התקנתי תוכנה למצלמה דיגיטלית כולל דרייבר להתחברות דרך USB להורדת התמונות. החיבור היה תקין. למחרת קניתי מפצל USB וחיברתי אותו למחשב (המחשב הוא פנטיום 2 ועובד עם WIN98). המחשב התחיל לבצע התקנה של המפצל וביקש דרייבר מתאים (אני מציין שעל המפצל רשום שהוא מתאים ל- WIN98), הורדתי דרייבר דרך אתר מיקרוסופט שנקרא: USB ROOT HUB והוא הותקן בהצלחה. התחברתי בפעם הראשונה למפצל וזה עבד מצויין.
בפעם הבאה שהפעלתי את המחשב לא הצלחתי להתחבר לאינטרנט בהודעה שהחיבור לא מוצלח. טכנאי של HOT שהגיע אליי טען שהמודם תקין ושנורית במודם שנקראת PC לא דולקת בעקבות בעיה בחיבור USB . בנוסף המפצל דולק אבל אינו קורא כלום (זכרון נייד או מצלמה).
כשנכנסתי ל- SYSTEM PROPERTY ראיתי שאותו חיבור USB ROOT HUB נמצא במצב של סימן קריאה צהוב. ניסיתי לבצע UPDATE לדרייבר אבל לא עזר. ניסיתי להסיר אותו מהמחשב אבל בכל פעם שאני מבצע RESTART הוא רוצה להתקין אותו מחדש.
אין לי מושג איך יוצאים מזה, שרתי האינטרנט לא מוכנים לתמוך בטענה שהבעיה במחשב.
דרושה עזרה דחוף.
תודה מראש.

למה לא קנית כרטיס USB חדש עם 4 יציאות ..
למה מפצל .
אני ממליץ על כרטיס USB לא מפצל .

למיטב זכרוני הבעייה הייתה בגלל שהמתח שהמפצל שלו סיפק היה נמוך מהמתח שהלוח-אם נתן, וזה לא הספיק למודם שלו.
תעביר את המקלדת והעכבר למפצל ותחבר את המודם ישירות למחשב