שלום רב,התבצעה עיסקת רוכלות של ערכת בגרות הכוללת דיסקים וספרים בתאריך 20/07/05 ע"י 13 שיקים דחויים, קיבלתי מהמוכר" קבלה זמנית/הסכם מכר" כאשר בתוכה אין פירוט של מוצרים שנקנו ולא צויינו מס' שיקים ומספר תשלומים, כמו כן ישנה חתימה של מוכר ללא שמו המלא או חותמת של העסק,כאשר האריזה המקורית לא נפתחה(בעצם היא הייתה פתוחה מחתחילה).בתאריך 21/07/05 הודעתי לחברה על ביטול עיסקה בטלפון ובדואר רשום בדרישה להחזיר לי את השיקים תמורת המוצר(שיקים בוטלו על ידיי).החברה מסרבת להחזיר לי את השיקים ולקבל את המוצר ומאיימת לפנות להוצאה לפועל,הם טוענים שבגלל שמדובר בדיסקים לא ניתן לבטל את העיסקה.מה עליי לעשות? לפנות לבית המשפט לפני שהם יפנו להוצאה לפועל?האם יש להם סיכוי לזכות בבית המשפט עם "קבלה זמנית/הסכם מכר" לא מפורט כמו שקיבלתי?תעזרו לי בבקשה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!

מה עלות הקנייה הכוללת ? כיצד התבצעה ? על-ידי מי ? האם מדובר באדם שהגיע לפתח ביתך לבקשתך ? האם הגיע על-דעת עצמו ?

אבקש לדעת פרטים מדוייקים באשר לאופי העיסקה.
נא פרט האם מה תוכן / לשון סעיף המכר.

אני סבור כי ככלל מוטב להקדים תרופה למכה, לפנות לעו"ד - ולאחר גיבוש המסקנות המשפטיות הנכונות וככל הוא ימצא זאת לנכון, לנסח מכתב בעניין, בנוסף לאזהרה, כי החברה תישא בכל נזק שייגרם לך בגין פתיחת תיק הוצאה לפועל שלא כדין.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

תשובות לשאלותך:
עלות הקנייה בסך 3900 ש"ח,התבצעה ב13 שיקים דחויים על ידי.החרה התקשרה אליי בתאריך 19/07/05 בשעות ערב ואמרה שהיא בודקת את הידע של הילד ועוזרת בבגרויות וקבעו פגישה אצלי בתאריך 20/07/05(לא היה מדובר על כוונה של מכירה של ציוד כלשהו),ואז הגיע בחור עם קופסה ענקית. בדק את ידע של הבני ואמר שיש לו ערכת בגרות שתעזור לו.
קבלה נראת כך:
הסכם מכר/קבלה זמנית- ומספר
בין החברה שלו לבין שם שלי
1א. המוכר מסכים למכור והקונה מסכים לקנות את הספרים כדלקמן:
אין שום פירוט של העיסקה,אלא רק מחיר סופי.
רשום שכל 15 לחודש ישולמו השיקים,אך לא רשום כמה שיקים ומספרם.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, העסקה שלך נופלת למסגרת של עסקה ברוכלות:
הסעיף הדן בביטול עסקה שכזאת הינו סעיף 4:

4. (א) בעסקה ברוכלות רשאי הצרכן לבטל את ההסכם -
(1) במכר - מיום עשיית ההסכם עד ארבעה-עשר ימים מיום
מסירת הממכר;
(2) בשירות, אם טרם הוחל בנתינתו - תוך ארבעה-עשר ימים
מיום עשיית ההסכם.
(ב) משבוטל הסכם לפי סעיף קטן (א)(1) יחזיר הרוכל לצרכן את מה
שקיבל לפי ההסכם והצרכן יחזיר לרוכל את הטובין, אולם אם חלה הרעה
משמעותית במצב הטובין רשאי הרוכל לנכות ממה שקיבל את הסכום שבו
פחת ערכם של הטובין.
(ג) הוראות סעיף זה לא יחולו על עסקה בטובין פסידים.
(ד) השר רשאי לקבוע בתקנות, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת,
פרטים שרוכל חייב למסור לצרכן.
(ה) השר רשאי בצו, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, לקבוע כי
הוראות סעיף זה יחולו גם על עסקאות אחרות הנעשות שלא במקום עסק
קבוע.

לכן:
בהנחה שהרוכלים יצרו איתך את הקשר הראשוני והגיעו לביתך וכי אפילו לא פתחת את האריזה המקורית, דומה כי עומדת לך הזכות לביטול ההסכם, קל וחומר לאחר יום בודד בלבד.

יחד עם זאת, אני סבור שיש מקום להתערבות עו"ד שיבדוק את פרטי העסקה ונסיבות העניין.
אם לא תרצה לפנות לעו"ד, אני מציע שתשלח מכתב רשום ברוח הדברים (אין צורך בציון סעיפי חוק ספציפיים).

בהצלחה

אגב, האם הסיבה לביטול העסקה היא עקב פגם במוצר ?

נ.ב. עליך לקחת בחשבון כי בנסיבות מסויימות עלולה החברה להגיע למסקנה שהיא מבקשת לפעול נגדך לגביית החוב במלואו. כמו-כן, ביטול שיקים אינה פעולה מומלצת כלל וכלל בגלל השלכותיה הפליליות.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.