היום בערב קיבלתי SMS שמבקש להיכנס לכתובת מוזרה באינטרנט "למידע והסרה". הבעיה שהמסרון הגיע לא ממספר כלשהו, אלא מ-"SERVICE". כשפניתי לשרות לקוחות של גולן טלקום, הנציג נפנף אותי במהירות בטענה שלגולן טלקום אין שום קשר למסרון זה וסיים את השיחה.

מי הגוף האחראי על אכיפת "חוק הספאם" שניתן להתלונן אליו בנושא?

גם אני קיבלתי כזו הודעה,
התקשרתי לספק שלי (רמי לוי) שיחסום את השירותים האלו, וגם אני נופנפתי בתשובה שעליי להתקשר לשולחי ההודעות ולבקש מהם להפסיק..
אחרי הרבה צעקות (כי מסתבר שזה לא עובד אחרת) חסמו אותי לשרותי תוכן כאלו..
בתקווה שכאן זה יגמר

מה הכתובת? לפי הכתובת, אפשר לנסות לבדוק מה זהות השולח... (מספיק הדומיין... אלא אם כן זו כתובת שעושה redirect, סטייל bit.ly, tinyurl.com ושות'...)

בכל מקרה אכיפת חוק הספאם היא דרך בית המשפט, ולא דרך חברות הסלולר (אא"כ חברת הסלולר היא שולחת ה SMS. ספק תקשורת איננו אחראי על שימוש לרעה שעושים ברשת שלו - אבל יש חוקים נגד אלה שעושים את השימוש לרעה...)

במשך שנים לא הצלחתי לגרום לאף ספק תקשורת לחסום מישהו. למזלנו יש היום אפשרויות blacklist באנדרואיד...

חוק הספאם, אגב, הוא רק לגבי הודעות מסוגים מסויימים... http://www.isoc.org.il/spam/customers.html

- המסרון עומד בתנאים 2-4. קשה להוכיח לגבי תנאי 1.
- הכתובת מובילה לפרסומת ובה גם שדה להסרת מרשימת תפוצה (שלא נרשמתי אליה), אבל ניתן להכניס כל דבר לשדה זה ולקבל הודעה ש"המספר הוסר".
- התקשרתי לספק, כי בזיהוי השולח לא מופיע מס' כלשהו אלא מילה SERVICE. לא לכל אחד יש אפשרות לשלוח מסרונים עם זיהוי כזה.

תודה על המידע בקישור. אני יכול בקלות לא להתייחס לפרסומות כאלו, אבל קיים חוק ואני רוצה לקבל (יותר נכון לא לקבל) את מה שמגיע לי על פי החוק.

אתה בטוח שלא לכל אחד יש את האפשרות הזו? (בהנחה שאתה מתכוון לרמוז שלספק יש קשר עסקי עם חברת הסלולר...)

כי סמסים מגוגל גם מתקבלים (לפעמים) עם שם שולח GOOGLE. זה נראה לי יותר תלוי בצורת החיבור של השולח לתשתית ה SS7/MAP/H הגלובלית... ?

כך או כך, החוק לא מחייב את חברת הסלולר, עד כמה שאני מכיר אותו (וגם לא בטוח עד כמה היא יכולה לעשות משהו בנידון. מי יודע אם המזהה הזה בכלל נשמר ב CDR-ים של ספק הסלולר, ולא ה ANI...)

בכל מקרה, אם קיימים התנאים שעליהם דיברת (יכולת לרכוש שירות/מוצר בתשלום בעקבות הפרסומת), נראה שאתה יודע את זהות השולח... לא?

אין אפשרות לשלוח זיהוי כזה ממובייל רגיל, חייבים גישה ל-SMSC בפרוטוקול CIMD, SMPP או דומה, שנעשת, כמובן, בידיעה ואישור של המפעיל.

אני אנסה להשיג כתובת הדואר של המפרסם ואשלח את המכתב לפי הפורמט המופיע באתר שציינת מקודם.

תודה.

באישור המפעיל של ה SMSC שאליו מתחברים, אתה מתכוון? אבל מי אמר שהמפעיל הזה הוא גולן? אולי הם התקשרו עם אורנג', ואורנג' מעבירים את ה SMS לגולן (ולכל שאר ספקי הסלולר בישראל)? אתה רוצה שגולן יחסמו סמסים מאורנג'?

סמסים שיש להם ALPHANUMERIC ORIGINATOR? למה לא?...הרי הם מפרסמים שרות חסימה של שיחות ממספרים לא מזוהים...

התכוונתי שיחסמו את כל הסמסים מאורנג' - שהרי - אם הסמס הזה מגיע מהמערכת של אורנג', ואין מידע על זהות השולח האמיתי אלא רק מחרוזת - והיא יכולה להיות הרי אקראית... אז כן, יהיה צריך לחסום את כל הסמסים מאורנג' בשביל לחסום את זה...

אשר לחסימת מספרים לא מזוהים -כן, אבל זה IF פשוט ובודד... חוק אחד - על דגל מסויים. אם ה SMSC יצטרך עבור כל הודעה נכנסת להתחיל לעבור על רשימה אין סופית של זהויות - זה עלול לפגוע בביצועים (מה גם, שזה תלוי כמובן בפיצ'רים של ה SMSC, אם הוא בכלל מסוגל לכך... חברות הסלולר הן לא יצרניות הציוד שבהן הם משתמשות. גולן כמדומני משתמש בציוד של NSN?)

בדרך כלל SMSC מבצע מניפולציות על מספרים על מנת להבטיח פורמט אחיד וכדומה. פעם קידומת של כל מספר נבדקה על מנת לזהות רשת השולחת, כך שזה פיצ'ר בסיסי. אין כאן צורך לבדוק ORIGINATOR מול רשימה כלשהי, אלא רק לבדוק שזיהוי מכיל תוים.