1. waze עובד לכם בסדר?
2. אתם מצליחים לתפוס את השירות לקוחות בקלות?
3. קרה לכם שקיבלתם חיוב לא נכון?

אני לקוח אורנג' כבר בערך 10 שנים ואני רוצה לעבור לחברה זולה יותר אבל לא שווה לי לעבור אם בתמורה לתשלום של פחות כסף אני אקבל כאב ראש. יש לי באורנג' חבילה של 35 ש"ח (מדבר מעט) ובגולן ו- 012 יש חבילות של 10 ש"ח. אני לא יכול לזכור אפילו התנסות בעייתית אחת שהייתה לי עם אורנג' לאורך השנים ואם החברות האחרות הן בעייתיות אני מעדיף להמשיך לשלם לאורנג' יותר כסף ולקבל בתמורה שקט נפשי.

באתרים של השוואת מחירים, פורמים וטוקבקים יש בלי סוף תלונות על החברות סלולר החדשות אבל אני יוצא מנקודת הנחה שכמות גדולה מתוך התלונות האלה הן לא בדיוק אורגינליות... (ועדיין, זה מלחיץ כשאני נתקל בהן. גורם לי להעדיף להישאר במקום).

012 זה oragne אגב, ככה שכל טעות בחשבון תבין לבד.
אחת הסיבות שברחתי מorange למי לוי, כי נמאס לי מהשטויות והחיובים שלא כחוק אצל orange ורמי לוי היו הכי זולים מגולן,והום סנטר עם החבילה הכי טובה.

שקל חודש ל 3 חודשיים ולשנה עדיין זה יוצא יותר זול.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

הwaze עובד לך בסדר?
איך השירות לקוחות שלהם?

waze עובד מעולה אצל רמי לוי מהניסיון שלי ואין טעויות בחשבונות אצלו עד עכשיו הכי חשוב.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

מזל טוב שאתה עובר מאורנג'! אני עברתי מהם לפני כ4 חודשים ואין דרך לתאר כמה כסף חסכתי.
רק שלצערי לא עברתי לחברה הכי נכונה...
כרגע אני בגולן טלקום- עוד כחודש נגמר המבצע שם, ואני אעזוב עם זנב בין הרגליים.

1. הפעלתי וויז רק פעמיים בחיי- בשתיהן היה בסדר גמור.
2. זמן ההמתנה הכי קצר היה לי 12 דקות, זמן ההמתנה הכי ארוך היה שעה וחצי. אני מניחה שהתשובה היא כנראה לא...
3. שני המנויים בחבילות קבועות ולא היו בעיות חיוב.

אני בטוחה שיהיו פה כאלה שימליצו לך בהתלהבות לעבור לגולן- אני מהנסיון האישי שלי לא הייתי אומרת לך בלב שלם או אפילו בחצי לב לעבור אליהם.
אכלתי מהם הרבה ..... והיו לא מעט תקלות ובעיקר תמיכה טכנית לקויה.


הסתכלתי על 012מובייל והיא נראית ממש מעניינת, אבל היא יקרה יותר מחברות אחרות (במסלול ללא הגבלה) אז כנראה היא נפסלת בשבילנו.
כנראה שנעבור או להוט מובייל או ליו-פון (שעם יו-פון יש קצת בעיה, כי במכשיר השני אנחנו צריכים מסלול "קל", ואין להם מסלול 10 כמו שיש בחברות אחרות)

מה שלא תעשה או תבחר, הכי חשוב שלא תשאר בחברות הישנות!

09.07.00-16.07.12

אם המבצע של רמי לוי שקל לחודש בלי התחייבות עדיין בתוקף, תעברי לרמי לוי.

את ה sim גם קניתי בהנחה אגב.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

המבצע שלהם לא בתוקף כבר תקופה. ובכללי גם עליהם שמעתי תגובות ככה ככה
כנראה שכמו עם כל דבר- לכל אחד יש נסיון שונה...

09.07.00-16.07.12

העברנו 4 קווים אליו וחוץ מהתקלה אחת (התקלה ה 2 ברשת של האינטרנט אצל פלאפון) לא היו בעיות ולא היו טעויות בחשבונות.
כרטיסי אשראי שונים לכל אחד/ת עם חשבונות שונים ולא הייתה אצלו טעות עד עכשיו סמנתה.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

לכן רשמתי שיש חוויות שונות לאנשים שונים לינוקסבוט.
בכל מקרה, כרגע הם בכלל לא על הפרק בגלל המחיר הגבוה. אם הם ייצאו עם מבצע חדש בחודש הקרוב- נשקול אותם שוב לינוקסבוט.

09.07.00-16.07.12

השקל לחודש באמת הופך את רמי לוי לשווה סאמוש לשנה הראשונה.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

זה יוצא לא רע, אבל אני לא בטוחה אם הייתי נשארת הרבה אחרי שהמבצע נגמר...

09.07.00-16.07.12

אני לא תומך ב hit & run,אם החברה עומדת בסיכום איתך אישית,אבל כל אחד והבחירות שלו.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

המעבר שלך מאורנג' לגולן היה חלק? כאילו - פשוט שמת את הסים שלהם בנייד שלך, הפעלת אותו דרך האתר שלהם והחבר'ה בגולן דאגו לנתק את הקשר שלך עם אורנג'?

הדברים שאני קורא על גולן טלקום לגמרי גורמים לי לחשוב אלף פעמים על האם שווה לקחת סיכון איתם. אני מניח שכשאתה משלם מעט אתה מקבל מעט...

עם המנוי שלי המעבר היה חלק, רק לקח הרבה זמן יחסית (כזכור לי לקח כמעט חצי יום. ניידתי בשעות הערב ורק בסביבות השעה 3 בצהריים למחרת זה נוייד)
עם המנוי השני הייתה בעיית ניוד שרק אחרי פנייה לשירות לקוחות שלהם זה נפתר. הפנייה אליהם נעשתה בסביבות 10 בבוקר, הניוד הושלם בסביבות הניוד של הסלולרי השני- ב3-4 בצהריים.

09.07.00-16.07.12

התקשרתי לשירות לקוחות של אורנג' בשביל לברר מה יקרה עם יתרת התשלומים שיש לי על הסמארטפון (קניתי אותו מאורנג') אחרי שאני אתנתק מהם. כשהבחורה שמעה שאני מתכוון להתנתק היא העבירה אותי למוקד של 012 מובייל.

הצטרפתי לחבילת בייסיק ב9 ש"ח לחודש. צילום מסך מהאתר שלהם:



אחרי ההצטרפות קיבלתי מייל שמפרט את העלויות. צילום מסך של הטופס הצטרפות:



ראיתי בטופס הצטרפות שנתנו לי מספר חדש למרות שביקשתי לשמור את המספר שלי. כשהתקשרתי לשירות לקוחות שלהם לא הועברתי למענה אנושי כי המערכת לא זיהתה את המספר הנוכחי שלי וגם לא את המספר החדש ובלי מספר שמזוהה ע"י המערכת אתה לא יכול להגיע לשירות לקוחות. פניתי לנציג דרך הצ'ט באתר שלהם והוא אמר שהניוד מספר יתרחש אחרי שאקבל את הסים.





הסים יגיע אלי עם שליח בשבוע הבא. מקווה שהכל יהיה בסדר. הדבר העיקרי שביאס אותי זה שבטופס הצטרפות שנשלח אלי כתוב למטה: "אנו נהיה רשאים להעלות תעריפים או לשנות את תנאי התוכנית כמפורט בהסכם ההתקשרות ובתנאי התוכנית החלים עליך". הבחור שהצטרפתי מולו ל012 אמר שהמחיר לא ישתנה. זה דפוק לגמרי שרק אחרי שאתה מצטרף נותנים לך לראות את החוזה. זה כמו שחברת ביטוח תאפשר ללקוח לראות את חוברת הפוליסה על כל האותיות הקטנות שבה רק אחרי שתרכוש ממנה פוליסה...

מזלטוב! אני מקווה שהם יצאו במבצע שווה בחודשיים הקרובים, שאוכל לעבור אליהם גם.
ואל תתרגש מההערה של העלאת המחירים... זה נוסח שמופיע בכל חוזה עם כל חברה. אנחנו לא מתחייבים לתקופה אליהם אז הם לא מתחייבים לתקופה של מחירים זולים
בכל מקרה, רוב החברות מנסות ליישר קו מול החברות האחרות, אז כל עוד לחברות נוספות יש מבצעים דומים אני בספק אם זה ישתנה בקרוב...


עריכה: אגב, להבא- מומלץ לא לומר לחברה כלשהי שאתה מתנתק ממנה, כי לא פעם ולא פעמיים יצא שכשחברת סלולר שמעה
שרוצים לעזוב אותה היא ניתקה את הקו ואז אנשים נאלצו לפתוח מספר חדש כי הלך להם קאפוט המספר הקודם...

09.07.00-16.07.12

לא יצא לי לשמוע על דבר כזה שחברה מוותרת על לקוח בכזו קלות שהנציגים שלה מנתקים אותו מבלי שביקש את זה במפורש. זה הפסד כסף מבחינתן (כל יום שאתה נשאר זה עוד כמה גרושים) וזה גם מרגיש לי כמו הסתכנות מבחינה משפטית.

בכל מקרה, אני אופטימי שיהיה בסדר. להיות אופטימי לא עולה כסף ואומרים שזה טוב לבריאות אז שיהיה.

אתמול בצהריים (לפני כ15 שעות) שמתי את הסים החדש והנציג של 012 מובייל הזין את הפרטים שלי לצורך ביצוע הניוד מאורנג'. באתר של 012 כתוב שזה אמור לקחת 3 שעות.

הניוד עצמו אורך שניות, החברה היא זו שמחליטה מתי לעשות את זה בפועל. בגולן נותנים לך שעה מדוייקת מתי זה יקרה (אחרי שאתה מזין את הפרטים לבד באתר) - ושאני אומר מדוייקת - אני מתכוון לרמת השנייה - ואכן זה עובד, הקו מתחיל לעבוד בשנייה שכתוב שם, והישן מפסיק לעבוד באותה דקה.

מה שלוקח זמן זה עד שכל המפעילים יודעים שעברת מפעיל - או במילים אחרות - מתי כל מי שיתקשר אלייך או ישלח אלייך סמס, יגיע אלייך. בין אם זה מקווי, מסלולרי, או מחו"ל. יש "תקלות" בדברים האלה, (תאוריית קונספירציה לפניך) כדי שתחשוב שהחברות החדשות גרועות, ותחזור לישנות. במקרה שלך תאוריית הקונספירציה לא גורסת שתהיה בעייה, כיוון שעברת... מאורנג'... לאורנג'. כאן אם יהיו בעיות זה רק אם הם יהיו כושלים טכנית (ויצא לי לראות...). הזמן הזה (מאז ניתוק הקו הישן) הוא בד"כ בין מספר דקות עד חצי שעה, לעתים שעות. אם יש "תקלה" - יכול לקחת גם ימים. ה"תקלה" בד"כ תהיה במפעיל הננטש ספציפית (קראת קונספירציה?) - למשל אצלי - שעברתי מאורנג' לגולן - תוך חצי שעה כולם יכלו ליצור איתי קשר - חוץ מלקוחות אורנג', שלא יכלו לשלוח אלי סמס. אחרי הרבה מאוד טלפונים לשתי החברות, איומים בפנייה למשרד התקשורת, "באורח פלא" "נפתרה הבעייה", ופתאום זרמו אליי כל הסמסים שאורנג' החזיקה במערכותיה, במשך יומיים-שלושה. אבל כאמור לך לא צפוי לקרות, כי עברת מאורנג' לאורנג'.

אגב, אין צורך לשים את הסים במכשיר לצורך הניוד. הניוד לא קשור בסים שלך בכלל, הוא פעולה שמתרחשת בין מחשבים של ספקי שרותי הטלפוניה בישראל. בהחלט כדאי שתישאר עם הסים הקיים שלך, עד שהוא יפסיק לעבוד (no service)

עכשיו, זה שאמרתי שזה לוקח שניות - זה עניין של "מאז שמתחילים לעשות את זה". מתי מתחילים - זה משהו שכבר אי אפשר לענות לך עליו (אבל מנסיוני האישי והלא מחייב עד כה, לרוב, החברות הותיקות אינן עומדות בזמן שהן מצהירות עליו. ואגב, הוט מובייל היא ותיקה. הוט מובייל = מירס...)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

ציטוט:

במקור נכתב על ידי שימי אגב, אין צורך לשים את הסים במכשיר לצורך הניוד. הניוד לא קשור בסים שלך בכלל, הוא פעולה שמתרחשת בין מחשבים של ספקי שרותי הטלפוניה בישראל. בהחלט כדאי שתישאר עם הסים הקיים שלך, עד שהוא יפסיק לעבוד (no service)

אני לא מבין את המצב שאני נמצא בו כרגע. כשאני מתקשר למישהו עם הסים של אורנג' השיחה מתקבלת בצד השני וכשאני מתקשר למישהו עם הסים של 012 השיחה גם מתקבלת בצד השני אבל המספר שמופיע על הצג של מקבל השיחה הוא מספר חדש - אני כרגע לקוח של 2 החברות? עד שתהליך הניוד יתחיל ויסתיים אני אשלם דמי מנוי ל2 החברות?

המצב שלך הוא שקנית קו נוסף מ 012. כשיחליטו לנייד אותך (אם יחליטו לנייד אותך), ייסגר אוטומטית הקו הישן שלך (על פי חוק) - וזיהוי המספר שלך בסים החדש אמור (לפחות לפי מה שאמרו לך...) - להפוך להיות המספר הקיים שלך באורנג' (ואם זה לא יקרה, תאבד את המספר הישן שלך - וזו אגב הדרך היחידה לאבד מספר, לדעתי - קשה לי להאמין שחברה ננטשת תאבד לך את המספר בכוונה - זה די אדיוטי מצידה. אני גם לא מבין מה זה משנה אם מודיעים להם מראש או לא - לאבד לך את המספר הם יכולים גם בשנייה שאתה עושה את הניוד בפועל, הם לא צריכים את ההתראה שלך מראש שאתה הולך לנטוש בשביל לעשות את זה. כאמור אדיוטי מצידם בכל מקרה... אבל על תופעה של איבודי מספרים בגלל פאקים בהליך הטכני של הניוד - בהחלט קראתי ברשת. אם כי, כמדומני, כל התלונות היו רק על הוט מובייל... כמובן שהכל לכאורה, ואולי זה טוקבקיסטים מטעם המתחרים...)

כרגע אתה אכן לקוח של שתי החברות, ואכן משלם לשתיהן. (ליתר דיוק אתה משלם לאורנג' פעמיים... כאמור אורנג' = 012)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

היום בבוקר פניתי לשירות לקוחות שלהם דרך הצ'ט באתר של 012 ואמרתי שאני עדיין לא יכול לקבל שיחות. אחרי בדיקה בצד שלהם נאמר לי שהמספר כבר נוייד והתבקשתי לתת את המספר הארוך שכתוב על הסים כדי שיבדקו למה אני לא מקבל שיחות. אחרי זה עשו איזושהי פעולה בצד שלהם ומיד יכולתי להתחיל לקבל שיחות.

זהו. התהליך הסתיים. אני לא מרגיש שיצאתי עם צלקות לכל החיים מהחוויה. היה עדיף אם פשוט היו אומרים לאנשים מראש שזה לוקח זמן במקום לכתוב באתר שלהם שזה לוקח 3 שעות.

ואיך אתה מתרשם מהקו החדש שלך?
אגב, יש להם איזשהו שירות מידע אינטרנטי?

09.07.00-16.07.12

נראה לי שהכל עובד בסדר. שומעים טוב והגלישה מרגישה לי כמו מקודם.
בכל פעם שאני רוצה להיכנס לאזור האישי שלי באתר של 012 מובייל אני צריך להקליד את המספר שלי והם שולחים לי SMS עם סיסמא שזה דבר קצת מוזר. כאילו, מה הבעיה לתת ללקוח סיסמא קבועה? מה אם הנייד לא לידי ואני רוצה להיכנס לאתר?
האזור האישי מעוצב נורא בפשטות ונוח לשימוש. קל מאוד לראות את פירוט השימושים שלך. נראה מגניב.


התקשרתי לאורנג' ואמרו שאין לי יותר מנוי אצלם ככה שגם הפינה הזו נסגרה. הם רק ימשיכו לחייב אותי על המכשיר.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי צ'אקי. נראה לי שהכל עובד בסדר. שומעים טוב והגלישה מרגישה לי כמו מקודם.

מפתיע, בהתחשב בזה שבעצם נשארת באותה חברה, ורק התשלום הולך לחשבון בנק אחר

אגב, אם לא היית מתקשר, כנראה שלא היה לך קו גם בעוד חודש... נשמע ששכחו לשייך את הקו לסים. אין ספק, אכן נשארת באותה חברה

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

מיד אחרי שלינוקסבוט כתב ש012 = אורנג' בדקתי את הנושא (לא ידעתי את זה) וכשהבנתי שזה נכון זה היה ה-דבר שגרם לי לעבור אליהם. אמרתי לעצמי "מעולה! אני יוכל להמשיך לגור באותו בית ולשלם פחות שכירות".

אני לא מבין את האנטי שיש לאנשים כלפי אורנג'/פרטנר. הייתי איתם משהו כמו 10 שנים ואין לי תלונות. בשירות לקוחות שלהם תמיד היו נחמדים כלפי, לא נתקלתי בחיוב לא נכון, לא זוכר שרציתי להוציא שיחה ולא יכולתי, הגלישה הרגישה לי במהירות סבבה והWAZE אף פעם לא סבל מחוסר קליטה (אומנם הוא לקח אותי לכמה טיולים מיותרים אבל זה כבר לא קשור לאורנג').

אני הייתי עם אורנג' 12 שנה. עברתי אליהם לפני 13 שנה בגלל מחירים טובים יותר מסלקום (כשהתחברתי לסלקום, דקת שיחה עלתה... 8 אגורות! ולאט לאט, הם העלו את המחיר).

לפני מספר שנים, כנראה בעקבות בניה באיזור מגורי, איכות הקליטה בביתי צנחה פלאים. נעשו מספר שיחות לאורנג' בעניין הזה, פעם בשנה-שנתיים - ובכל פעם הבעייה "הועברה למחלקת הנדסה" (כמה טוב שיש שירות, נכון Narion?), לא לפני שלקחו ממני כתובת מדוייקת, גובה הבית שלי מהאדמה... ו... יוק. הקליטה עדיין ברצפה.

בשנים האחרונות, מקום העבודה שלי שילם על קו הטלפון, ולא בצורה של החזר כספי (הקו היה בבעלות העבודה) - כך שנכפה עלי להיות באורנג' אם אני רוצה שמישהו אחר ישלם לי על הקו.

יותר מזה, ממש לקראת סוף תקופתי עם אורנג', ובזכות מקום העבודה, הזדמן לי לארגן מגבר סלולרי פרטי לחדר + התקנה, שזו בעצם יחידה של אנטנה כיוונית חיצונית לבית, שמכוונת ישירות לאנטנה של ספק הסלולר, ואנטנה פנימית, חלשה מאוד ("pico/femto-cell") - שמשדרת מחדש את מה שמגיע מבחוץ, ולהפך. הדבר הזה שיפר את הקליטה פלאים (מה שאומר שכשהם רוצים - הם יכולים...) - אבל במקביל - המשיכה התופעה שהתחילה כבר שנה קודם לכן. מהירות הגלישה באורנג' נהייתה מחפירה מיום ליום, עד למקומות מסויימים שבהם אי אפשר פשוט לפתוח דף אינטרנט, יש הודעת שגיאה. עכשיו אם הייתי במילואים במקום נידח - ניחא. אני מדבר איתך על מרכז תל אביב.

בד בבד, כבר אינני עובד במקום העבודה ששילם לי על הקו - והקו עבר לבעלותי הפרטית. גיליתי שאני משלם מעל 100 שקלים בעצם בשביל כמעט כלום - ומתחייב לקנות דקות (מבלי לדעת כמה אדבר...) - כדי לא לשלם מחיר שערורייתי במידה ואדבר הרבה בטעות.

ואז הגיע גולן טלקום. ביום הראשון נרשמתי, תוך שלושה ימים בערך קיבלתי סים... ועברתי. כבר לא צריך את המגבר של אורנג', כי על אנטנת סלקום הקליטה סבירה. מהירות הגלישה שלי השתפרה (לפי speedtest של ookla שאורנג' מתגאים בו...) - והמקום שבו ישבתי ולא הצלחתי אפילו לפתוח דף אינטרנט פשוט - גם בו יש אינטרנט.

אז זה למה לא אורנג'. מבחינתי, לפחות.

נ.ב. כיום החשבון שלי נע בין 20 ל 30 שקלים בד"כ. אז כן, החזירות, גם היא סיבה. היום הם פחות חזירים (יחסית, כן?) רק כי אין להם ברירה. אני חושב שצריך לעודד את המתחרים, למען לא יחזור המצב לקדמותו. ו 012, כמו שהבנת, היא לא מתחרה. זה אומר שגם אם גולן היה קצת יותר יקר (והוא לא...) - סביר להניח שהייתי עדיין מעדיף אותו. בגלל כל הסיבות הנ"ל.

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

אמנם כבר מאוחר אבל בכל זאת
עברתי לפני כמה חודשים מאורנג' ל012 וסה"כ אני מרוצה, לרוב אין בעיות גלישה(יש מקומות ספציפיים בדרך כשאני נוסע ששם הקליטה יורדת) אבל מן הסתם זו אותה התנהגות כמו באורנג'...

אני הוספתי לחבילת ה9 שקלים גם חבילת גלישה וסה"כ נראה לי שזו החברה המשתלמת ביותר למדברים מעט או למי שעושה שימוש עיקרי בגלישה ולא בשיחות.

אגב:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4363005,00.html

*לפני שבוע חזרתי לאורנג', רק בגלל שהחברה שאני עובד בה לקחה בעלות על הקו

בשני המקרים הניוד היה די פשוט, בפעם הראשונה היה קצת בלאגן בגלל צורת הרישום לאתר(נוצר לי רישום כפול ולקח זמן להבין את זה), בפעם השנייה עבר חלק.

It's Never Lupus

הקפצה!
נכון ביקשתי שיהיה מבצע ב012 מובייל? אז כנראה שמישהו שומע אותי
|מבקשת מליון שקל ומסתכלת בצפייה לשמיים|

צ'אקי, אני אשמח לצילום מסך של ממשק המשתמש באתר שלהם
אני עוד מתלבטת בינם לבין חברות נוספות, אבל אני צריכה עוד מידע...
אגב, ניסית לעשות בדיקת מהירות? כמה קיבלת? (רמז: אם עוד לא עשית תעשה עכשיו )

09.07.00-16.07.12

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Samantha צ'אקי, אני אשמח לצילום מסך של ממשק המשתמש באתר שלהם

זה מאוד נוח. אפשר לראות כמה נוצל מהחבילה:

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Samantha אגב, ניסית לעשות בדיקת מהירות? כמה קיבלת? (רמז: אם עוד לא עשית תעשה עכשיו )

אני בקושי משתמש באינטרנט. אני לא יודע איפה לבדוק.

אגב, למרות שהשליח שלהם הביא לי את הכרטיס סים רק כמה ימים אחרי שהתקשרתי אליהם בשביל לעבור אליהם מאורנג' הם עשו לי חיוב יחסי (של פחות משקל) עבור הכמה ימים שהיו בין הרגע שהתקשרתי אליהם ועד יום לפני שהשליח שלהם הגיע אלי. כלומר הם רוצים ממני דמי מנוי יחסיים עבור תקופה שבכלל לא היה לי כרטיס סים שלהם ככה שלא יכולתי להוציא שיחות דרכם. אני אתקשר אליהם מחר כדי שיבטלו את זה. זה עניין עקרוני. לא מעניין אותי שזה סכום זניח

https://play.google.com/store/apps/...droid.speedtest

רק שים לב שאתה לא מחובר לווי-פי שבסביבה... אחרת זה ימדוד את המהירות שלו


וזה ממשק נחמד נורא מזכיר את אורנג' (לא מפליא..)

ציטוט:

אני אתקשר אליהם מחר כדי שיבטלו את זה. זה עניין עקרוני. לא מעניין אותי שזה סכום זניח

חח אני מדמיינת את השיחה!
"שלום, אני רוצה זיכוי של 80 אגורות"

09.07.00-16.07.12

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Samantha חח אני מדמיינת את השיחה! "שלום, אני רוצה זיכוי של 80 אגורות"

נראה לך שהייתי עושה סיפור מ80 אגורות??
זה 90 אגורות

תעדכן מחר מה הייתה תגובת הנציגה! זה יהיה משעשע.

ואגב, אתה מוזמן לבדוק מהירות בכל עת

09.07.00-16.07.12

טובבב, אז הורדתי את האפליקציה. התוצאה היא:
PING: 168ms
DOWNLOAD: 4771kbps
UPLOAD: 839kbps

אין לי מושג אם זה טוב או רע. הגלישה מרגישה לי סבבה.

לגבי השיחה עם המוקד שירות לקוחות - עקב חשש כבד מפדיחה החלטתי לבחור בדרך הפחדנית שהיא: להשתמש בצ'ט ולכופף טיפה את האמת בצורה שתגרום לי להיראות פחות קמצן







אגב, הצ'ט שלהם מקבל הרבה משוב שלילי בדף פייסבוק של 012 מובייל ואין לי מושג למה. נעזרתי בהם כמה פעמים דרך הצ'ט וזה הכי נוח בעולם.

הורדה מהירה יותר, העלאה איטית יותר. למרות שזה תלוי איפה בארץ, זה מעודד
נו טוב, כנראה שנצטרך לבדוק לבד!


LOL!
אהבתי את הדרך המתחמקת שלך לא לצאת קמצן מניאק
אגב, משום מה תמיד חשבתי שבצ'אט יש רק נציגים וירטואלים. מי ידע שיש שם נציגים "אמיתיים"... נשמע אחלה עבודה לשבת ולצ'וטט כל היום

09.07.00-16.07.12