שלום,

דבר ראשון אומר שאני לא בא להאשים את בזק בינלאומי עדיין, אני רק רוצה לשתף ולקבל חוות דעת נוספת.

התופעה שאני רואה ברשת הבייתית נראית כמו חיסכון\דילול\"אופטימיזציה" ברוחב הפס אותו אני מקבל.
קצת קשה אולי להסביר במילים אז אני מצרף תמונות. התוצאה הסופית היא כזו שאני לא מסוגל לראות סטרימינג (מהארץ או מחו"ל) בלי קטיעות כל כמה שניות או כל דקה, אני סובל מניחות בהורדות בטורנט, הגלישה מקטועת ואפילו פינג רציף אני לא מקבל לפעמים (גם משרתים בארץ וגם בחו"ל). מה שכן יורד טוב זה הורדות רגילות של HTTP, ובדיקות מהירות למינייהן (speedtest).

הסבר על התמונות: זוהי הקלטה בעזרת networx, כמו DUmeter רק חינם באופן חוקי.

בזמן הקלטות אלו אני גולש ב-streaming ל walla.co.il, nana.co.il וגם ל- youtube.com בעזרת דפדפן Chrome, עם Flash. או בעיברית, מנסה לראות קליפים ופרקים של סדרות.
כדי שלא יהיה ספק, המחשב היה מחובר עם כבל למודם\ראוטר. שום תוכנה כבדה לא רצה ברקע. מדובר ב-windows XP שעובד מצויין. Core2Duo, 3GB RAM, כרטיס מסך מובנה של אינטל, חצי גיגה. המחשב רואה סטרימינג מצויין במקומות אחרים, עם רוחב פס של 1.5 מגה ביט.




החיבור שלי: 2.5 מגה-ביט. תשתית: בזק, ספק: בזק בינלאומי. מודם\ראוטר אלחוטי: Dlink DSL-2650U
ההגדרות ב-Dlink הן אוטומטיות, הוא הגיע עם ממשק ידידותי ומינימלי, לא טרחתי לפרוץ אותו או משהו כזה, הוא די אמין ועובד טוב כבר 3 חודשים.

אחרי הסבר מייגע זה...
אשמח לשמוע מכם מה דעתכם
האם זה קרה למישהו אחר?
האם גרף בצורה כזו מרמז על תופעה שמוכרת לכם?
האם לדעתכם בזק בינלאומי "חוגגים" על חשבוני?

אני אישית עובד בחברה שמתמחה ב"חיסכון" ברוחב פס ולצערי הגרף נראה לי מוכר מאוד (רק שבזק בינלאומי לא לקוח שלנו :-) ).

בשיחות עם נגיצי שירות מהספק ומהתשתית קיבלתי שלל תירוצים בנושא פלאש, טולברים כבדים, בעיות ב-IE, בעיות ב-Chrome, בעיות ב-Flash ומה לא.

תודה לכולם.

אם זה קורה לך גם בסטרימינג בתוך הארץ (והצלחתי להבין מההודעה שלך שכן), יש סיכוי טוב שזה לא משהו שהם עושים... זה בד"כ נעשה על חו"ל (היכן שיש oversubscription רציני של רוחב פס...). בתוך הארץ יש מספיק רוחב פס... (או בוא נגיד את זה ככה, טרם יצא לי להתקל באיטיות מהותית בין ספקים, בוודאי לא באופן קבוע...)

אז אם זה גם בארץ...

בתור התחלה בדוק אם בראוטר או במערכת ההפעלה שלך מופעל מנגנון QoS כלשהוא - אם כן - בטל אותו. בהמשך, בדוק בראוטר אם יש סוג כלשהוא של web filtering - גם אותו בטל.

אנטי וירוסים - בייחוד נורטון/סימנטק ו NOD32 - לבטל

אחרי זה לחזור על הבדיקה שוב. אם לא הלך, לשאול מודם משכן ולנסות שוב. אם עדיין לא הלך - אולי בעייה בקו. לבקש מבזק לעשות בדיקת SnR על הקו, ואם יש לך דרך להוציא מהממשק של המודם, אז תראה לנו את הנתונים שהוא רואה (SnR, Attenuation וכו'...)

עם נציגי שירות בספק האינטרנט אין לך מה לדבר - אם אתה מבין טיפה ברשתות, סביר שאתה כבר מבין יותר מהם... (הכוונה לאלה שעונים לטלפון שאתה מתקשר לתמיכה. הסיכוי שלך להגיע לחבר'ה שמבינים יחסית, כלומר ה NOC, כלקוח לא עסקי, הוא די אפסי...)

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

רעיון טוב, אני אביא מודם אחר