שלום,קודם כל אציג את עצמי,קוראים לי עוז.
אני חייל בן 19,שמרוויח 430 ש''ח בתור חייל וממן את חשבון הפלאפון של עצמו ואת ההוצאות האחרות כמו בילויים.
לפני כחודשיים חתמתי עסקה עם פלאפון,וכשהסיכום עם הנציגה סיכמתי על 200 ומשהו ש''ח קבוע תמורת 1200 דקות ו 1200 הודעות.והדבר החשוב שהיא אמרה לי שאני יכול לשלם 80 ש''ח עבור אינטרנט לחודש,סבבה חתמתי על העסקה והכל.
לפני כשבוע קיבלתי חשבון פלאפון של 1,200 ש''ח ונבהלתי,900 ש''ח אינטרנט,הנציגה החתימה אותי על חוזה שלא סיכמתי איתה.כמובן שאני מאוד עצבני על העניין ומתלבט כיצד לפעול,אני יודע שעניין של התביעה יהיה קשה איתם.בגלל זה אני פונה אל אנשים יותר מנוסים ממני.
תודה על העזרה.

לא הבנתי - הסכמת ל80 ש"ח עבור גלישה באינטרנט? של כמה ג'יגה?

יכול להיות שלא עידכנו את ההסכם על האינטרנט, תתקשר לפלאפון ותבקש שיסבירו לך למה יצא 900 שקל על אינטרנט, תתווכח איתם עד שיסכימו לזכות אותך ולחייב לפי ההסכם שהיה לך עם הנציגה.

אם לא יסכימו תפנה למדור תלונות של ידיעות אחרונות במגזין ממון.

הגלריה שלי בפליקר

אני לא עו"ד,אבל רשמת "יכול לשלם" ולא רשמת שבחרת לשלם ואתה כנראה גלשת בלי חבילה (אני מבין נכון?) ולכן לפי הדרך בה אתה מציג את הטיעון שלך כרגע פלאפון צודקים ואתה צריך לשלם את הסכום הזה.

לא רשמת גם כמה הגבלה תקבל ב 80 ש"ח האלה,אם היית בחבילה של גלישה,אם עברת את ההגבלה שהייתה בחבילה שלך החשבון גם יכל להגיע למצבו.

i will always miss you my friend

Seinfeld forever

הנציגה הסבירה לי שזה 80 לחודש וכשפניתי למרכז הסבירו לי שחתמתי על חוזה אחר בכלל.איך אני יכול למזער נזקים?לאיים בהתנקות,לעבור לחברה אחרת?

אי אפשר לומר לך בלי לראות את הסיכום לפני העיסקה ואת ההסכם עצמו.

אם הסיכום הסופי לפני העיסקה היה שונה והוא אצלך,תראה להם את אותו ותראה להם מה קיבלת בעיסקה ותעמוד על זה והעיסקה אולי אפילו תבוטל כ"עיסקה חריגה" מצד החברה,אבל עדיין תהיה צריך להלחם איתם על החשבון לבית דין כנראה עם עו"ד.(אפשר לבטל ככה עיסקה מניסיון.)

"עיסקה חריגה" הכוונה לאחד מעשרה שהולך איתם אפילו לבית דין ומוציא מהם את הכסף פלוס ריבית, ועם האחד מעשרה בדרך כלל החברות מעדיפות לא להתעסק,כאשר זה מגיע לבית דין.

תגיע לעו"ד בהקדם האפשרי לפגישת יעוץ הכי טוב עם כל החומר שיש לך על העיסקה המקורית והעיסקה שקיבלת.

i will always miss you my friend

Seinfeld forever

שתשלם חלק מהקנס ולאיים על פלאפון שאתנתק עם לא מזכים אותי?<

היי ozgr

אתה מוזמן להצטרף לקבוצה שלנו בפייסבוק - "תביעה ייצוגית נגד חברת פלאפון" ויכול להיות שהמקרה שלך מתאים לתביעה הייצוגית שלנו.
אנחנו מחפשים עוד ועוד מקרים של אנשים שרומו ע"י חברת פלאפון.
השיטה שאתה מתאר היא אופיינית להם ויש הרבה לקוחות עם סיפור דומה.

ביחד ננצח את השיטה
נתראה בדף הפייסבוק

לינק לדף הפייסבוק "תביעה ייצוגית נגד חברת פלאפון" -

http://www.facebook.com/pages/תביעה...143411335732301