העלו לי את מחיר המנוי במספר שקלים וכשפניתי אליהם לברר למה אז אמרו לי שזה בגלל שהמדד עלה.

אמרתי לבחורה בשירות שקיבלתי מחיר מבצע לשנתיים ועוד לא עברו השנתיים ושהיה מקובל עלי שינוי בגלל מע"מ אבל שינוי בגלל המדד ???? לכל אורך השנים לא היה דבר כזה וזה לא מופיע בתקנון הצטרפות.

היא התחילה לספר לי איך מחיר הלחם עולה ומחיר הדלק עולה וכו' ושלפי הרשיון של הוט מול משרד התקשורת או איזושהי רשות - מותר להם. נגנבתי מזה.

אצלכם גם העלו את המחיר בגלל המדד?

תבדוק טוב את החוזה שלך. מזה שנים רבות כתוב שמותר להם להעלות... נדמה לי עד 5% ...

ולא נראה לי שלא היה לך דבר כזה בעבר - אני זוכר די בוודאות שהם עשו לי את זה כבר...

בכל אופן, אם זה אכן לא כתוב בחוזה, כמובן שאסור להם לעשות את זה... (אבל אני לא עורך דין, אז קח את זה בערבון מוגבל...).

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!

בדקתי את התקנון המבצע שלי (הטבת נאמנות דיגיטלית 2 - 2009) ומופיע שם שמותר להם לשנות את המחיר, בהתאם לתנודות המדד, רק לאחר שמסתיים המבצע.




עכשיו אני צריך לשרוף כסף על טלפונים בשביל להתווכח איתם על הכמה שקלים שהם העלו לי.

לא רשום שהם יכולים להעלות בסוף המבצע, רשום שהם יכולים להעלות מעת לעת בהתאם למדד.
ואתה תשרוף כסף על טלפונים רק אם תחליט להתקשר למספר הכוכבית. אם לא בא לך לבזבז סתם כסף, תתקשר ל1800.

09.07.00-16.07.12

זה מתייחס למה שרשום בטבלה (בהמשך התקנון) ומה שרשום בטבלה זה הסכומים לאחר שמסתיים המבצע.

תזכיר לנציגה שבעידן+ גם אם יעלה המדד המחיר עדיין יהיה 0 שקלים.

אני נמצא הסוף שבוע הזה אצל ההורים שלי, יש להם יס. מתחזקת אצלי ההרגשה שאני לא צריך את חברות הלוויון והכבלים, אם ברוב היום אין שום דבר ראוי לצפייה, אין הצדקה לשלם כל כך הרבה כסף בשביל כמה סדרות בודדות.

אנשים צריכים להתחיל לעשות את החישוב אם באמת כדאי להם להשקיע יותר מ200 שקל בחודש בשביל עספור.

הגלריה שלי בפליקר

היא תצחק עליו אחרי סיום השיחה... אתה באמת חושב שהנציגה הקטנה הזאת פוחדת?
עידן+ לא יתן תוכן שווה ערך לכבלים או יס. יש פיתרון אחר והוא צלחת פרטית,אבל המדינה לא תקדם את הנושא הזה כנראה בגלל רשות השידור, הוט ויס.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

אני לא אומר את זה כאיום, אלא כהמלצה, ולכן תגובתה של נציגת שירות הלקוחות (המתוכנתת היטב) לא מעניינת.

לדעתי עידן+ מספק את רוב הצרכנים כיום, לא צריך הרבה יותר מערוצים 1,2,10.
המחיר שאנשים משלמים על סך הכל סידרה אחת או שתיים שהם אוהבים הם מטורפים.
חברות הכבלים והלווין מחפשות דרכים להגדיל את חבילות הבסיס ולרוקן אותן לחלוטין מתוכן כדי שתאלץ לשלם עוד על ערוצי "פרמיום" (אפשר לקרוא לזה גם ערוצי "פראייר")

גם צלחת לווין היא פתרון, אני לא חושב שהיא פתרון שמתאים לי אישית, אבל למי שאוהב מגוון גדול של ערוצים בשפות שונות בהחלט מדובר בפתרון הרבה יותר טוב מכבלים ולווין.

הגלריה שלי בפליקר

מה בדיוק אתה רוצה שיקדמו? הדבר כבר קיים..
מן הסתם כשירחיבו את מערך השידורים הדיגיטליים ישדרו גם את הערוצים החדשים דרך עמוס.

תוספים לפורום
קורס לטינית בלעדי לפרש, בפורום שפות ובלשנות.

אלינו התקשה נציגה מיס "רק להודיע שהתעריף עולה". אז הורדנו אותה ביותר.

לא.
אבל כמו ששי אמרה לחברה שלי ביס כן העלו את המחיר.
זה תלוי על מה אתה חתום.

09.07.00-16.07.12

אם תקרא את התקנון המלא
http://www.hot.net.il/DynamicHandler.aspx?file_id=57

תראה שסעיף הסכם אומר:"החברה רשאית לשנות מחירים בהתאם לשינויי המדד וזאת תוך הודעה ללקוח 7 ימים לפני מועד השינוי. אם ותוך 21 ימים מעת קבלת התשלום מהלקוח אין הלקוח פונה אל החברה, החברה רואה בזאת כהסכמה לתנאים".

כך שאין שום בעיה במה שהם עשו, הדבר היחיד הוא שהחברה חייבת לרשום בחשונית שתקבל שהם העלו את המחיר וזהו. אם בחשבונית לא יהיה כתוב על זה אז זה הדבר היחיד שתוכל להתלונן עליו. חשוב לציין שההסכם הזה הוא מעל לכל הסכם אחר ואתה חותם עליו בעת חתימה על "הסכם מבצע". ז"א שגם אם חתמת איתם על הסכם שאומר במפורשות "החברה איננה רשאית לשנות את סכום העיסקה בשום פנים ואופן גם לא בעת שינוי מדד" אז היא כן יכולה כי אתה חתום על ההסכם הכללי שאומר שהיא כן יכולה.....

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.fresh.co.il/vBulletin/image.php?u=125298&type=profile&dateline=1289576666]