ציטוט:

כמוכם, גם אנחנו שונאים שמחזיקים אותנו על הקו ומנסים למרוח אותנו כשאנחנו רוצים להתנתק משירות מסוים. מרגע שהחלטנו שאנחנו עוזבים, אז לא משנה מה: לא נציג שימור לקוחות ולא הצעה טובה יותר, יעזרו להחזיק אותנו. אלא, שחברות התקשורת לא ממש אוהבות לקוחות, ולכן הן מעמיסות קשיים בהתנתקות. בדיוק בשביל אנשים כמונו הקמנו את נתק. נתק מאפשר לכם בצורה פשוטה מאוד לשלוח הודעה לחברות התקשורת שמבקשת את הניתוק, ועל פי חוק אותן חברות חייבות לנתק. חברה שלא תנתק אתכם בתוך שלושה ימים ממשלוח הודעת הניתוק תהיה חייבת בפיצויים בגובה של עד 10,000 ש"ח לפי סעיף 31א(א)(2ב) לחוק הגנת הצרכן.

http://netek.co.il/about.php

נשמע מעניין.

ואם יש לך התחייבות או חוב לאותה חברה ?

ציטוט:

אי אחריות בגין קנסות יציאה: ידוע לך כי המפעיל אינו צד להתקשרות בינך לבין ספקי השירות המתמשך, וככזה אינו יודע האם קיימים בתכנית לה הנך מנוי קנסות יציאה, התחייבויות וכל חובה אחרת המוטלת עלייך בהיותך לקוח. הנך מכיר בכך שהמפעיל לא יהיה אחראי במידה ויוטלו עלייך קנסות, חובות, הוצאות ו\או כל דמים אחרים בגין התנתקותך.

בקיצור, על אחריותך...אבל זה ברור - הם לא משחקים פה צד, והם לא עושים משהו שלא היה אפשר לעשות קודם, הם רק עושים את זה נגיש יותר.

עדין יחזור אליך נציג שרות לקוחות שינסה להבין למה אתה רוצה להתנתק ואז לפי הנוהל הרגיל יעביר את הבקשה ל"מנהל", ה"מנהל" יחזור אליך אחרי שבוע במקרה הטוב וגם אז יציק לך עד שתתנתק.

אגב, מה מונע מהחברות להגיד שהם לא קיבלו את הבקשה מאתר קקיוני לא מוכר ?

ציטוט:

במקור נכתב על ידי op9090 עדין יחזור אליך נציג שרות לקוחות שינסה להבין למה אתה רוצה להתנתק ואז לפי הנוהל הרגיל יעביר את הבקשה ל"מנהל", ה"מנהל" יחזור אליך אחרי שבוע במקרה הטוב וגם אז יציק לך עד שתתנתק.

וכמובן שהוא יהיה ערבי/ה או דרוזי מאוד מנומסים ועם עברית ספרותית כזאת... ככה אתה לא יכול להתעצבן עליו - כמו על איזו "סיוון משירות לקוחות" - כי אתה רוצה להיות מאוד נחמד ומסביר פנים למיעוטים ולקדם את הדו-קיום...

.

אם תתקשר אזי יעבירו אותך מנציג לנציג בכיר למנהל למאבטח בחניון לעובד הנקיון ורק בסוף תגיע, אולי, לשימור לקוחות שיכולים לנתק אותך (או להציע הצעה טובה באופן משמעותי על מנת שתשאר), וגם אז, תאלץ בסוף לשלוח את הבקשה בכתב ומניין שלושת הימים שבהם, על פי חוק, הם מחויבים לנתק אותך יהיה מרגע שליחת ההודעה.

אם תשלח פקס בו תציין כי על פי חוק הם מחויבים לנתק אותך תוך שלושה ימים (או תשתמש באתר), אמנם יחזור אליך נציג, אבל הוא כבר יהיה נציג שימור לקוחות ומניין הימים הוא מקבלת הפקס.

חברי כנסת ישרים

להגיד ל Stalker שלה (להלן "הספקית") "לא הולך ביננו - בוא נפרד כידידים", ובלי שהאחרון יתחיל לשים לה תזכורות מפחידות ומטרידות ליד הדלת כל בוקר, מבחינתי ראוי לפרס נובל לרפואה (על תרומתו לבריאות הצרכן והפחתת החשיפה לקרינה מיננת בסך של עשרות דקות החודש), לפיסיקה (על פתירת המשוואה העתיקה הידועה כ"פרדוקס הוט-נטוויז'ן") וכמובן פרס נובל לשלום (מספר הקורבנות ה"שקטים" של בני אדם שחטפו קריזה בגלל סלקום/הוט/קווי זהב/בזק הוא עצום). יחד עם ההתחממות הגלובאלית, ירידת מפלס הכנרת, הבעיה האיראנית והפולשים האפריקאים, בעיית ההתנתקות משירות - היא אחת מהבעיות החמורות ביותר שעומדות על סדר היום. אני לא אתפלא אם העליה המבהילה במספר הישראלים החולים בסרטן התחילה במקביל להמצאת "מוקדי השירות" שבהם צריך לבלות 4 דקות של האזנה לג'ינגלים, הקשת פרטים מזהים שלעולם לא נקלטים, ומעבר תפריטים...

.

התנתקתי היום מנטויז'ן. עובד מעולה.

דרכם? איך זה בדיוק עבד?

לא נראה לי שבשעתים וחצי ( מרגע שהאתר עלה לפי הכתבה בYNET ) נטוויזן ניתקו אותו..

איזו חבילה הייתה לך?
התחייבות עברה?

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

גם אם הודפס אישור כזה.
אפשר פשוט דואר -יעלה 3.70 ש"ח כנראה פחות, וזהו יש לך קבלה -הוכחה תקפה בבית משפט. תוך יומיים גג זה מגיע למשרדיהם. שלחת יום ראשון אם עד חמישי לא נותקת. 10,000 פיצוי?

וזהו. לא צריך שיזיינו בשכל . שום כלום.
אולי אפשר גם להקליט שיחה אבל אז עד שענו לך.. ובשביל לתמלל את זה עוד זמן בבית משפט.

No WAR BUT CLASS WAR

עריכה. שמתי לב שמבקשים באתר נתק- גם ת.ז ו-גם 4 ספרות אחרונות של כ.אשראי ..
מידע בעל ערך שניתן לעשות בו שימוש..

קביל בבית משפט, תקרא את פירוט החוק שמאפשר את זה.
לגבי הת.ז ו-4 ספרות אחרונות של האשראי - זה נחוץ לצורך זיהוי והפרטים הללו נשמרים באתר (ואם אתה ספקן, אני מציע לך לברר קצת על האנשים שעומדים מאחורי האתר, בעיקר על עו"ד יהונתן קלינגר).

אני גם התלהבתי כששמעתי על האתר הזה. אבל לא הרגשתי כל כך בטוח כשצד שלישי עושה את זה, כי אז אין תיעוד ואין למי לבוא בטענות במידה ויש בעיות. הכי טוב לעשות את העניינים האלו באופן ישיר לדעתי.
אז בדקתי דרך האגודה להגנת הצרכן ומסתבר שבאמת חייבים לנתק אתכם תוך שלושה ימי עסקים ממתן ההודעה. לא צריך להסתבך - מספיק לרשום להם מייל, וזה מסמך מחייב מבחינה חוקית - מתועד וכשר! אם לא מנתקים אתכם תוך שלושה ימים אתם יכולים להפסיק את הוראת הקבע מהכרטיס אשראי (כן, זה חוקי במקרה הזה).
בזה נגמר הסיפור.

אה, ולגבי כנסות יציאה כתוב שהחוק לא מתערב - זה כבר לפי החוזה.

למה יש לי הרגשה שאתה מייצג את/מטעם החברה הנ"ל? מן הראוי שתכתוב זאת.

אם הוא באמת מייצג אותם, אז הוא ממש לא עושה עבודה טובה, כי לפי מה שהוא אומר הם גובים כסף על מה שאתה יכול לעשות בקלות בעצמך ובחינם (שליחת אימייל).

תוספים לפורום
קורס לטינית בלעדי לפרש, בפורום שפות ובלשנות.

(אני מקווה ש)שי התכוון שהוא מייצג את האגודה להגנת הצרכן. מה שנכון.

יהיה משהו, כי יש משהו

הו, כי כי דיבר על "חברה", ואם אני לא טועה "המועצה לצרכנות" היא ארגון ממשלתי

תוספים לפורום
קורס לטינית בלעדי לפרש, בפורום שפות ובלשנות.

חברה, ארגון... Poteto...Potato...

זה משעשע שבשני אשכולות היום דיקדקו איתך. (השני)
אני מנחש שאותך זה לא משעשע.

יהיה משהו, כי יש משהו

ההבדל הוא שבאשכול הנוכחי זה באמת עלול להיות לא מובן...

אם הוא מייצג מטעם ארגון ממשלתי אני חושב שאין לו אינטרס נסתר כמו משווק של חברה פרטית, לא?

"תשקר‭,"‬ הוא אומר. "אל תספר את כל הסיפור. הישראלים, בעיקר העמותות שפועלות בקרב המסתננים פה, אוהבים שמשקרים להם‭."

כלומר, היית מצפה ממנו להצהיר על כך?

לא ממש, כי היות והארגון הזה לא עובד בשביל רווח אלא לטובת הצרכנים בלבד, אין הכרח לדעת מי עומד מאחורי הפרסום.

"תשקר‭,"‬ הוא אומר. "אל תספר את כל הסיפור. הישראלים, בעיקר העמותות שפועלות בקרב המסתננים פה, אוהבים שמשקרים להם‭."

איך אמר הרב? זה כשר אבל מסריח.
אני דווקא מסתכל על זה אחרת.
דווקא בגלל שאין לארגון מטרות רווח הייתי מצפה מהם להזדהות.
לא רק שזה היה מגדיל את אמינות הטענות ומציגן, אלא גם היה נותן תוקף וסמכות לדברים. רוצה לומר שאם היו מזדהים, היו משפיעים על ציבור רחב יותר.

ברמה האישית אומר שאם מדובר במועצה הנ"ל (בהנחה, שנכון לרגע כתיבת שורות אלו: הם לא הזדהו) הרי שתגובתם זו יוצרת אצלי רק אנטי.
התחזות לאדם מהשורה מצד כל ארגון, בין אם למטרות רווח ובין אם לא, היא פסולה בעיני, וכאמור, נראית לי גם כטעות אסטרטגית שכן צעד שכזה מושיב את הטהורים הללו באותו ספסל של טובקיסטים בתשלום ומגיבים מטעם.

בהחלט לא נראה תמים....
http://www.hometheater.co.il/module...1347776#1347776


יואב היקר, יש לכם באמת פאקינג שיר אמיתי עם זמרת במועצה לצרכנות?
http://www.consumers.org.il/category/song
על זה מתבזבזים כספי הציבור?

..