שלום,

נתקלתי היום בבעיה בתוכנת האאוטלוק אקספרס.

קיבלתי מייל ובו קובץ מצורף וברשימת ה"אל" היו המון אנשים נוספים ועל ידי סימון השם הרצוי וקליק ימני הייתי יכולה להוסיף אותם לפנקס הכתובות.

העברתי את המייל למישהי אחרת וכשהיא ניסתה להוסיף את הכתובות, הן לא היו מוצגות כקישור.

* שלחתי את אותו המכתב לכתובת אחרת שיש לי - דואר וואלה - ובה הכתובות הוצגו כקישור ללא כל בעיה.

מהי הבעיה?
האם מדובר בהגדרות כלשהן באאוטלוק אקספרס או בכלל במשהו אחר (אולי גרסת האאוטלוק?)
והאם אפשר לסדר את זה או שהפתרון הוא להוסיף אחד אחד באופן ידני? (מדובר ברשימה שלמה)

תודה על כל תשובה