לפני הקנייה של המחשב שלי עשיתי סקר בחנויות, הגעתי לחנות מחשבים מול המפרץ.
(סימנה מול כיום) שאלתי אותו כמה עולה אצלו ups של אדוויס, הוא אמר שהם גרועים ולא כדי לקנות אותם. האומנם? (בקיצור אל תקנו מהחנות הזאת מול לב המפרץ.) כבר אז היה לי ups של אוודיס שעבד מעולה. בקיצור הרגשתי שהחנות הזאת לא משהו ועזבתי אותה ובסוף קניתי מנעה מחשבים קנייה של 7000 פלוס. (טעות ענקית, אם יש לך בעיות בלוח אם או בעיה רצינית אחרת. אתם מוזמנים לקרוא כאן, מה נעה מחשבים עשו ולמה לא כדי לקנות מהם.) עכשיו חזרה לאדוויס ולסיפור.
שנה וחצי אחרי קנייה של ה ups הראשון מנעה ושנה וחודש של הרכישה של ה ups מנעה מחשבים. אחד ה ups התקלקל, בדקתי בלי לפתוח את ה ups על ידיי ניתוק החשמל ל battery אחד מהם הלך ואולי גם השני. אחד הייתי בטוח, השני לא הייתי בטוח.
כאן כבר היה ברור שצריך לפנות לאחריות, אחד עוד בספק עוד היה באחריות נעה מחשבים.
אחרי חשיבה קצרה והזיכרון מה רמת האחריות של נעה מחשבים ואחרי בדיקה בחוברות של ה ups עצמם. פניתי ישר לאדוויס טלפונית, לא צריך להמתין הרבה, עונים לך בזמן. שירות טלפוני מעולה.
הם ביקשו את ה s/n שעל המוצרים בלי ויכוחים בצורה הכי מכובדת שיש כלפי לקוח. אמרו לי להביא את זה אליהם. אמרתי להם שאני גר ליד חיפה ואין מצב, שאני יכול להביא אליהם את המוצרים לבדיקה. הם אמרו שישלחו עד לבית שלי שליח ורק צריכים לתאם זאת והם יחזרו אליי. שליח הלוך וחזור חינם בגלל האחריות.
מה שכן אני צריך לדאוג לסגור את המוצרים היטב, שלא יקרה להם כלום בדרך אליהם.
לא עברו חמש דקות קיבלתי sms לנייד עם הודעה מתי יגיע השליח.
באותו יום שהשליח היה אמור להגיע, ניתקתי את שני ה ups וסגרתי אותם באריזה המקורית שלהם עם קלקר שאיתם בא וחיכיתי לשליח. השליח התקשר לפני שהגיע ונתן לי תעודת משלוח.
אחרי כמה ימים לא חזרו אליי, אז התקשתי אל אדוויס. הם בדקו ישר ואז נאמר לי שהיו צריכים לי שבגלל החגים יהיה עיקוב של כמה ימים ושה ups שלי יגיעו יתקשרו אליי. בדרך כלל זה מגיע אליהם יום/יומיים אחרי ובגלל החגים היה עיקוב. אחרי שעה הם הגיעו אליהם ואכן התקשרו. לקח להם כמה ימים מאז המוצרים כבר חזרו אליי אם דו"ח מה תוקן. אכן היה ups מקולקל עם בטרייה מתה ולכן הייתה לו בעיה.
בדקתי את ה s/n בשניהם, אם אלה המוצרים שלי ואז חיברתי אותם לחשמל של המחשב והמסך (כל אחד יש לו ups משלו.) בלי חיבור מתח נכנס ל ups עצמם. (לשם הבדיקה, אם הם תקינים) אכן לא הייתה שום בעיה,המוצר עם הבעיה תוקן.
חיברתי הכל חזרה, כמו שהיה והכל עכשיו עובד.

הייתה רק בעיה קטנה אחת. הם לא החזירו לי את האריזות המקוריות של המוצרים איתם הגיעו ה ups עצמם אליהם. ארזו אותם בקרטון אחר עם קלקרים וסגרו אותם. שמרתי שנה וחצי את האריזות המקוריות שלהם ושלחתי את ה ups ככה לתיקון. על זה לא נריב איתם, יכול להיות שעשו טעות בקרטונים.

בסה"כ אני מאוד מרוצה מהשירות שלהם ועוד יש לי אחריות לשנה וחצי על אחד מהם ועל השני עוד שנתיים. (שניהם אותו דגם) בסה"כ יש לי 3 אל פסק של advice (יש לי עוד ups ישן יותר.) וכאשר הייתי צריך את האחריות של advice, הם סיפקו אותה בצורה מקצועית.

אם בעתיד אהיה צריך עוד ups אקנה של advice, בגלל האחריות שלהם. הם היו שם כאשר הייתה לי בעיה ועמדו מאחורי כתב האחריות שלהם.

אחריות כנראה מילה לא גסה, אם רק רוצים בזה גם בישראל!

ואם משהו/י מעוניין להשתמש במשפט בכייף רק לציין את שמי אחרי המשפט

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google