שלום לכולם,
יש לי בבית אינטרנט בתשתית של הוט, ולפתע הגיעו אליי הבייתה אנשים מטעם הוט חברת הכבלים והשאירו אצלי מכתב שאומר שאני מחובר לטלויזיה באופן פיראטי, הנזק שנגרם להם מכך הוא בסך 2800 ש"ח, שזוהי עבירה פלילית ואזרחית והם ינקטו בהליכים נגדי.

ברצוני לציין שהטלויזיה אצלי בבית משמשת לפלייסטיישן, DVD וערוץ 1+2 שאני קולט עם אנטנה קטנה, בעוד שה"גובים" של הוט טענו שהעלמתי ראיות וניתקתי את הכבלים וכו' (למרות שאין חיבור כבלים כלל במקום בו הטלויזיה נמצאת..

האם הוט יכולים בכלל לזהות חיבור פיראטי של טלויזיה לכבלים, או שמדובר בשיטת מצליח ומנסים לעקוץ אותי סתם?

תודה רבה,

עומר

לדעתי, הוט יכולה לדעת בכל רגע נתון מי מחובר לטלויזיה וצופה בשידורי הכבלים.
מדוע אני סבור כך?
אתה יכול להזמין סרט דרך הכבלים? כן . משמעות: מישהו יודע לבקש וישהו בצד השני של הכבל יודע להענות לבקשה.

במידה והתחברת - שלם (וזה רק הוגן)
במידה ולא השתמשת - עמוד על כך

רק תחשוב טוב לפני שאתה נותן תשובה

שלהם או לא.

חברי כנסת ישרים

הנחתי הייתה שבוצע שימוש בממיר לכן גם ציינתי את סוגיית הזמנת סרטים.

אז רגע אם אני מחובר פיראטית להוט, בלי להשתמש בממיר ז"א אנלוגי, אין מצב שעולים עליי?

אם אתה מחובר לתשתית באופן פירטי קל לזהות זאת מפני שיש חוט שיוצא מהבית שלך אל קופסת סעף של הוט שנמצאת מחוץ לבית ובמידה ונתיג של הוט זיהה שהחוט מחובר לבית שלא רשום כלקוח של הוט אזי הדבר מהווה עבירה על החוק.

פותח האשכול הציג סיטואציה שונה. הוא מחובר באופן חוקי לתשתית של הוט מכיוון שהוא לקוח אינטרנט של הוט. התשתית של הטלויזיה ושל האינטרנט היא אותה תשתית ואם הוא יחבר טלויזיה לשקע הכבלים במקום מודם הוא יוכל לקלוט את הערוצים האנלוגים שלא מוצפנים (אלא אם כן הם התקינו פילטר, מה שכנראה במקרה הנוכחי לא נעשה).

השאלה שפותח האשכול הציג היא האם הם יוכלו להוכיח שהוא אכן השתמש בתשתית אליה הוא מחובר באופן חוקי כדי לצפות בטלויזיה (שזה שירות עליו הוא לא משלם), ולפי דעתי
(הלא מקצועית) הם לא יכולים להוכיח זאת.

חברי כנסת ישרים

אני לא מצפה מאף אחד שידע איך הולכים הבדיקות. אבל גם אם יש לך נקודה אחת חוקית.
ושאתה משתמש בה לאינטרנט , אם יש לך מפצל, אתה יכול לחבר ממחיר, מישהו חשב פעם למה זה לא מפריע לו לטלויזיה? או באותה מידה למה כשמחברים לקו של בזק מודם הוא לא מפריע לטלפון?!
פשוט מאוד, הם עובדים בתדרים ועוצמות שונות, על אותו כבל.
זה לא מפריע להם.
מה שקורה זה שברגע שהם חושדים, הם שולחים פקח לבדוק את העניין, זה עושה בדיקה בקופסה בודק תדרים, ואומר הופה! יש לנו פה תדרים של אינטרנט (סבבה, יש מנוי לאינטרנט) אבל רגע.. יש פה גם תדר של ממיר, אין חבילת ערוצים.. יאללה, בוא תשלם.
עכשיו, אם יש לך ממיר כלשהו שהוא לא של הוט, אתה מוזמן להגיד להם שילכו לשבת על גזר.
מעבר לזה אם השתמשת בממיר שלהם, פשוט תגיע איתם להסדר,
אלי למשל התקשרה נציגה, ואמרה לי התחברת בצורה פיראטית (מה שבאמת עשיתי, פשוט לקחתי ממיר דיגיטלי מחבר שיש לו 3 ופיצלתי את הנקודה של האינטרנט). אנחנו יכולים להראות לך את הדו"ח של התדרים שהפקח הוציא. או שאנחנו מפעילים עו"ד או שתתחבר מעכשיו לחבילה בסיסית.
לא טרחתי לבדוק אם מדובר בסוג של סחיטה, כי זה לא עניין אותי, הייתי מצטרף גם ככה.
פשוט משכתי כמה זמן שאפשר בלי לשלם.
שזה היה 6 חודשים בערך.

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

בשימוש בממיר, ובמיוחד בממיר דייגטלי, ישנה תקשורת דו כיוונית וזה דבר שניתן לאתר.

אם תחבר טלויזיה לאנטנה הדבר לא ישנה, ולו במקצת, את סוגי וכמות התדרים שעוברים בכבל מפני שהטלויזיה רק מקבלת תכנים ואינה יוצרת התקשרות מכל סוג.

חברי כנסת ישרים

הם לא יכולים ואת זה הוצאתי מנציג של HOT שעובר מדלת לדלת ומנסה למצוא מתחברים שכאלה.
ללא אפשרות להכנס לדירה, אין לו אפשרות לגלות האם מחוברים ללא ממיר.
אצלי עמדה טלויזיה שפעם היתה מחוברת ל HOT ללא ממיר, אבל כאשר הקליטה נהייתה גרועה ניתקתי את החיבור וככה שנתיים ראיתי אך ורק מה DVD באותה טלויזיה.
הגיע אלי הביתה פעמיים נציג של HOT (כל פעם מישהו אחר). והם ביקשו להכנס לדירה לראות את הטלויזיה שלי, ומאחר וסירבתי, וקצת חלבתי אותם, הבנתי שללא כניסה לדירה אין להם אפשרות ממשית לדעת האם אני רואה ללא ממיר או לא דרך התשתית שלהם.

זו גם אחת הסיבות שהוט מתים להפטר משיטת השידור האנלוגית.

אגב, בעבר, תבל נהגה להצפין את השידורים האנלוגים כך שללא ממיר אנלוגי לא היית יכול לצפות ברוב רובם של הערוצים.

חברי כנסת ישרים

צודק, אבל רק תבל. ערוצי זהב והחברה השלישית כן אפשרו קליטה ואפילו כחלק מהשרות.

חברי כנסת ישרים

אז ככה לפני חודש וחצי הגיע אלי מישהו מהוט שטען שאני צפיתי פיראטי בתכנים האנלוגיים של הוט
אמרתי לו שמה פתאום ושיש לי צלחת לווין פרטית שאני לא צריך הוט ושיש לי טלפון ואינטרנט של הוט
אז הוא אמר שהיה תכנאי שבדק עוצמות סיגנל משהו כזה ושהו עובד בהוט בתור שליח של עו"ד ושהוא צריך להשאיר לי מכתב אבל לפני זה הוא רוצה לבדוק את הטלויזיה שלי בבית אמרתי לו שבשום אופן אני לא יכניס אותו אלי לבית הלי צו, שאלתי אותו מה אני צריך לעשות הוא אמר שבשביל ש התביעה תרד מהמערכת עלי להתחבר חוקית לטלויזיה של הוט שכמובן סירבתי ואמרתי שיביא לי את המכתב של עו"ד שלו ושילך
הוא אמר שלא ממש משנה לו לעשות לי חוזה או להעביר את זה לתביעה שהוא מקבל שכר חודשי ואוסיף שבגלל שאני לקוח של הוט באינטרנט ובטלפון הוא לא משאיר לי מכתב ושיגיע אלי בדואר תוך 3 ימי עסקים אמר שאם אני ירצה להתחבר שאני התקשר אליו הביא לי כרטיס שלו והלך
חח עבר שבועיים ושום מכתב אמרתי לעצמי חחח שיטת מצליח חדשה פה ואיזה מזל שלא התחברתי
ולפני יומיים הגיע אלי מכתב מעו"ד של אבידר ונפתח נגדי הליך משפטי הלכתי הלכתי לעו"ד הזה שלהם הוא הציג לי את הנתונים שלהם ואת המסמך שמעיד על חיבור לא חוקי בתדר של טלויזיה חוץ מאינטרנט וטלפון עכשיו בתחלס חיברתי רק פעם אחת לבדוק אם זה עובד וזהו.
התקשרתי לאותו נציג שהיה אצלי ואמרתי לו שאני מוכן להתחבר הוא לא זכר אותי עבר כבר חודש וחצי הסברתי לו את המצב והוא אמר שאין מה לעשות זה כבר לא בידיים שלו זה כבר בתביעה
התקשרי שוב לעו"ד ושאלתי אותו אם אני יכול להגיע לפשרה כל שהיא
והוא אמר או משפט או קנס על נזקים בתשתית ונזקים שנגרמו ללקוחות של הוט מאותו בניין גובה הקנס 3950 שזה כולל גם את העמלה שלו ושל אותו הנציג שהיה אצלי.
מה לעשות תגידו בבקשה ראיתי אנשים ששילמו לו שם בזמן שהייתי אצלו
מישהו הגיע לזה כבר ???

ציטוט:

במקור נכתב על ידי maestro85 טען שאני צפיתי פיראטי בתכנים האנלוגיים של הוט אמרתי לו שמה פתאום ...עכשיו בתחלס חיברתי רק פעם אחת לבדוק אם זה עובד וזהו.

:|

יהיה משהו, כי יש משהו

גם אם "פשע" וחיבר פעם אחת את הטלוויזיה זה לא הופך את ההתנהגות הביריונית של הוט כלפי לקוחות שלה למוצדקת.

קרא את האשכול שפתחתי פה בעבר, חפש בגוגל "טכנאי פיראטים", קרא את מגזין ממון של ידיעות מהיום - חברה לא יכולה על דעת עצמה לקחת את החוק לידיים ושום תרוץ לא משנה. צריך להיות חוק שמגן על הצרכן בפני ביריונות של חברות - צריך להיות מוגדר בחוק שלטכנאי של הוט אסור להיכנס לדירה ואפילו לא לבקש לעשות זאת (בטח לא לעשות זאת בלי לבקש, כפי שעשה אצלי) אלא בתאום מראש בין הלקוח לחברה.

מחר אני רוצה ללכת למשרדים של הוט, להיכנס למחשב שלהם ולבדוק את כל ההיסטוריה שיש להם עליי - האם אני יכול לעשות זאת?

הגלריה שלי בפליקר

ציטוט:

במקור נכתב על ידי High_Hopes גם אם "פשע" וחיבר פעם אחת את הטלוויזיה זה לא הופך את ההתנהגות הביריונית של הוט כלפי לקוחות שלה למוצדקת. קרא את האשכול שפתחתי פה בעבר, חפש בגוגל "טכנאי פיראטים", קרא את מגזין ממון של ידיעות מהיום - חברה לא יכולה על דעת עצמה לקחת את החוק לידיים ושום תרוץ לא משנה. צריך להיות חוק שמגן על הצרכן בפני ביריונות של חברות - צריך להיות מוגדר בחוק שלטכנאי של הוט אסור להיכנס לדירה ואפילו לא לבקש לעשות זאת (בטח לא לעשות זאת בלי לבקש, כפי שעשה אצלי) אלא בתאום מראש בין הלקוח לחברה. מחר אני רוצה ללכת למשרדים של הוט, להיכנס למחשב שלהם ולבדוק את כל ההיסטוריה שיש להם עליי - האם אני יכול לעשות זאת?

וואלה אחי אתה ממש טועה לפי מה שראיתי יש להם טכנאים וסוכנים הם שינו את צורת העבודה שלהם ועכשיו קודם כל הם אוספים ראיות אחרי זה רק הם שולחים את הסוכן הסוכן הזה עובד לפי שעות ואת זה אני יודעה בוודאות כי ראיתי את התלוש משכורת שלו (אני גם רוצה משכורת כזאת) אז מה שזה ממש לא תלוי בסוכן הסוכן שהיה אצלי עכשיו חבר והוא בא אלי הרבה אפילו הייתי איתו פעם אחת באיזה פגישה שהוא נסע שעה הוא חיפש את הכתובת וכשעלה לבניין לא ראה מס' דירה אז עבר בין 4 דירות עד שמצא
למשל לפגישה הבאה הוא לא נסע בכלל ורשם בדף שלו שאף אחד לא היה בבית ואמר לי שלפי שם המשפחה אלו עולי גרוזיה ואיתם הוא לא מתעסק כי זה מגיעה לריבים ואמר שעדיף ככה שהעו"ד הטבל בזה אז אחי לפני שאתה ממליץ פה משהו אל תכניס אנשים לברוך כי אתה חושב ככה....

נניח שהבנתי את מה שכתבת, אז אתה טועה.

אתה מוזמן לבקר באשכול הזה: http://www.fresh.co.il/vBulletin/sh...ad.php?t=532376

אם היה להם מידע מוקדם אז הטכנאי לא היה נכנס לדירה שלי כי לא התחברתי פיראטי. אם היה להם מידע מוקדם הם לא היו נכנסים לדירה של שכנה שלי (ברמאות, תוך ניסיון לטעון שהם אנשי תחזוקה של הביניין) שלא הכניסה לעולם טלויזיה לדירה ולא היו מתקופפים להסתכל מתחת למיטה כי לא האמינו לה שאין לה טלוויזיה.

בנוסף כשהתקשרה אליי הנציגה שלהם כאשר דרשתי הסבר להתנהגות, אז לפני שהיא הספיקה לעבור שטיפת מוח היא פלטה בטעות "אבל במחשב בכלל לא מופיע לי שהתחברת פיראטית" רק אחרי שסיפרתי לה את כל הסיפור והיא הזדעזעה לחלוטין היא שמה אותי על המתנה, אחרי כמה דקות חזרה אחרי שטיפת מוח ופתאום התחילה לדבר כמו רובוט, נתנה לי את התשובות הלקוניות שאמרו לה להגיד וניסתה לסיים את השיחה במהירות הבזק כי לא הצליחה להתמודד עם השאלות ששאלתי אותה.

הגלריה שלי בפליקר

היי, אנא פנו אליי לצורכי כתבה בחדשות בנושא. המייל שלי: shire@ch2news.tv. תודה רבה.

ההודעה הראשונה היא מ2008 ועדיין אנחנו רואים שהוט לא הפסיקו עם ההתנהגות העבריינית שלה.

מומלץ לפתוח את עיתון ממון של היום ולקרוא עוד סיפור זוועה דומה לדברים שהוזכרו כאן, כמובן שבתגובה הוט התנצלו וטענו ש"זאת לא דרכה של החברה".

כל מי שמתחבר להוט חייב לקחת בחשבון שיום אחד עלול להגיע נציג לביתו, להאשים אותו בהאשמות שווא ולהכניס אותו לתוך תקופה מאוד לא נעימה שבה הוא נדרש להוכיח שהוא לא פושע, או לשלם כסף.

הגלריה שלי בפליקר

כולם מתלוננים, אבל עדיין מתחברים...

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

חברה שווה להיות עבריין או עובר על החוק במדינה הזאת או יותר נכון במדינה אם מדיניות כזאת לצרכן
אחי התחבר להוט בגלל הילדים לחבילת המינימום והוא משלם 209 ש"ח
אני הגעתי להסדר אם העו"ד שלהם לחיבור כי הסוכן שהיה אצלי ממש ניסה לעזור לי ממש הבינו חברים
וקיבלתי מבצע שאף אחד בהוט לא יכול לתת רק ללקוח שהוא פיראטי קיבלתי ממירי HD ו VOD בסיס + פול חבילות נחשו באיזה מחיר!!! 179 ש"ח לחודש חחח
כמה שזה מצחיק אבל שווה להיות עובר חוק במדינה רק ככה אפשר לקבל יותר פה מבנים רק כוח....
וכן עדיין אני מכיר מלא אנשים שמחוברים פיראטי ומה שאני מציע זה שכולם צריכים להיות פיראטים ולדבר אם אותם הסוכנים כדי לקבל את המחיר למשל אחי שהתחבר אמרתי לו שהתנתק ומהר כי לא עברו 14 יום ואני אישית ישלח אליו את הסוכן הזה שיעשה לאחי גם ב 179 ולא ב 209 ולקבל פחות....

אני לא יודע אם זה השעה המאוחרת או שאתה באמת לא מובן אבל .... מה ?


בכל מקרה, בעתיד הקרוב מאוד לא תוכלו להתחבר פירטית להוט וכל התופעה הזאת של ביקורי הפתע תיפסק.
בעיר שלי ( נהריה ) הפסיקו את השידורים האנלוגים כבר לפני כמה חודשים, בקרוב בכל הארץ.