בוקר טוב!!!

אני לקוח של סלקום ומבקש לדעת אם אני רוכש נוקיה 6500 סליידר מלקוח אורנג' ואין לי בעיה לעשות לו המרה,וכמו כן האם אני יכול לעשות זאת לפי ההדרכה המצוינת שנתתם.מבקש גם לדעת אם ב 5610 מותקנת מצלמת קארל זיס.

תודה.

לא.. אין לו עדשה Carl Zeiss

על איזו הדרכה אתה מדבר? ועל איזו המרה?

אני מדבר על כך שהמכשיר נקנה על ידי מאדם שהוא לקוח אורנג',ואילו אני לקוח סלקום שמבקש להמיר את המכשיר לרשת שלי.

להמיר הכוונה לפתוח לסים של סלקום.
את זה תוכל לעשות רק דרך אורנג', והם יבקשו את האישור של בעל המכשיר - כי מבחינתם המכשיר עדיין שלו.
אלא אם עשיתם העברת בעלות על הקו, בצורה מסודרת בנקודת שירות של אורנג'.
מכיר מנסיון אישי...
אגב אשמח גם לדעת על איזה הדרכה בדיוק אתה מדבר?

הייתה הדרכה ואיננה.....,תודה ושבת שלום לכולנו.

ייתכן והוא יתכוון לכך שהוא רוצה לצרוב על המכשיר גרסא של סלקום במקרה הזה, וכך למעשה כל השירותים הנלווים לקבלת שיחות והוצאתן יתאפשרו לו.. כמו למשל גלישה באינטרנט, קבלת/שליחת SMS, קבלת שליחת הודעות MMS וכו'.