30-01-2007, 23:43
|
|
|
חבר מתאריך: 26.10.04
הודעות: 282
|
|
בעיה מוזרה - נעלמו המדפסת והפקס מהמחשב...
אני מקווה שאני כותב בפורום הנכון...
באחד המחשבים, Win XP sp/2, נעלמו המדפסת (Canon i350) והפקס.
פשוט לפתע - ללא כל התראה, שלחתי דף להדפסה מ- WORD וקיבלתי הודעה שאין מדפסת.
ניכנסתי ל- Printer and Faxes ואכן הפולדר ריק!!! בלנק...
ניסיתי Restart מ- Rקדאםרק של יומים קודמים, וזה לא עזר, קיבלתי הודעה: No restart made' there were no changes in your system
טוב, שמתי את הדיסק של ה- XP (חוקי, חוקי...) וניסיתי להתקין מחדש את הפקס. זה ניראה כאילו עבד בסדר, אבל לאחר שניגמרה ההתקנה - ב- Printer and Faxes אין פקס.. בלנק...
לקחתי את דיסק ההתקנה של המדפסת והתקנתי אותה מחדש - זה ניראה כאילו הוא מתקין בסדר, מעתיק את הקבצים של הדרייבר, ומודיע שההתקנה הסתיימה.
ניכנסתי ל- Printer and Faxes ו... כלום, נישאר ריק ! אין אפשרות להדפיס או לשלוח ולקבל פקסים...
מלבד הדפסות, הכל עובד תקין, כולל הקשר ברשת עם מחשבים אחרים (יש עוד 2 בבית) וגלישה באינטרנט.
הפעולות שבוצעו במחשב לפני "איבוד" המדפסת והפקס היה התקנת אנטי וירוס AVAST, וסריקה של הדיסקים, ואחרי כן סריקה ב- Ad-Aware ו- Spy BOT פעולה שאני מבצע באופן שיגרתי אחת לחודש לפחות, ועד היום לא היו בעיות.
לפני שאני נאלץ לפרמט ולהתקין מחדש את מערכת ההפעלה וכל התוכנות, יש למישהו רעיון מה הבעיה ואיך ניתן לתקן אותה?
|