22-11-2006, 20:07
|
|
|
|
חבר מתאריך: 03.06.06
הודעות: 75
|
|
ערב טוב לכולם,
הנפילה של Updater.ppl באמת לא הייתה קשורה להתקנה. זה אמנם עזר אחרי שהתקנת מחדש, אבל זהו רק צירוף מקרים.
הסיבה האמיתית היא חתימות דפוקות שיצאו היום בטעות לשרתי Kaspersky Labs. החתימות גרמו לכך שהמוצר נפל בכל ניסיון להתעדכן מחדש. התיקון של החתימות יצא תוך פחות משעה, אבל הבעיה היא שכדי שהמוצר יוריד בכלל את החתימות המתוקנות, היה צריך למחוק את הקובץ הבא (שנדפק):
updcfg.xml בתיקיה C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data
זה גם מסביר למה המחיקה וההתקנה מחדש עזרו - פשוט הקובץ הנ"ל נמחק בין היתר... בכל מקרה, אם למישהו קספרסקי 6 עדיין נופל כשהוא מנסה להתעדכן, עליכם לעשות את הדברים הבאים:
1. לכבות את ההגנה העצמית ע"י הורדת סימן Settings -> Serivce -> Enable Self-Defense
2. למחוק ידנית את הקובץ המצוין לעיל
3. להפעיל את ההגנה העצמית
4. להתעדכן ע"י לחיצת כפתור Update Now (או ע"י לחיצה ימנית על אייקון של קספרסקי ובחירת אופציה Update).
Kaspersky Labs מבקשת סליחה על הטעות...
_____________________________________
Dmitry Perets
Gold Beta Tester, Kaspersky Lab
|
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
