בית המשפט לתביעות קטנות לעולם יהיה כתובת לאזרח קטן שחברה גדולה התעמרה בו - עיין ערך המקרה הבא.

סוכן ממולח של חברת מירס התייצב, בחודש יוני השנה בביתו של ואסים מרגיה מנצרת ושכנע אותו להצטרף למבצע מיוחד של חברת מירס לשישה מכשירים.

מרגיה חתם על העסקה וחזר בו למחרת. הוא הופתע לגלות שחברת מירס סירבה לבטל את העסקה וחייבה אותו בסכום של 1,500 שקל.

הכתבה המלאה
http://www.nfc.co.il/Archive/001-D-...ml?tag=11-16-13


בסוף החברה החזירה לו את הכסף עם הוצאות משפט, אבל למה היה צריך להגיע לבית משפט בשביל זה?

ושאלה אחרת, מי חותם עסקה עם חברה שהקליטה שלה בארץ, איך נגיד את זה, לא באותה רמה של חברות הסלולר האחרות?

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

בדרך כלל אני לא מגיב כל כך מהר על ידיעות מתחום הצרכנות, אבל כנפגע מירס - ובעיקר עקב ביזבוז זמן ועצבים - אני חייב לציין שהם פשוט לא יודעים לעבוד. לא מספיק שאין קליטה והמכשירים מסורבלים, לא בלבד שמהמכשירים שלהם יוצאת קרינה שמפילה מסך מחשב בזמן צלצול, מישהו שם חושב שהצרכן טמבל וחי ב 1992...

חיברו אותי "חינם" לGPS וכל מיני שירותים "חינמיים" שהמשותם לכולם הוא שהם לא היו יעילים בגרוש... עם הGPS היה צריך לשבת 5 דקות עד שהסתנכרן ועוד לסוע איתו ביד קרוב לחלון כשהוא מאבד קליטה כל הזמן. סתם לצורך הנסיון, לא הצלחתי מעולם להביא אותו למצב שבו הוא היה יעיל. גם השטויות האחרות שנצרבו על המכשיר, לא היו יעילות בגרוש.

עד כאן חינם ולכן לא נורא. הבעיה היתה כשהמכשיר התקלקל ובכלל רציתי להתנתק ואז הסתבר שהם לא יכולים לנתק את ה"חינם" שעומד להכנס למסלול של "לא חינם" בלי שיש להם את המכשיר כשהוא עובד. כשמבהירים להם שיש כאן מצב קפקאי (יש לי מכשיר שהתקלקל, הם לא יודעים אם ניתן לתקן, אבל לא רוצים לנתק תכניות שעולות כסף) הנציגים מכל הדרגות יודעים לחזור כמו תקליט שבור על מה שלימדו אותם בסדנאות לאנשי מכירות. אחרי זה הסתבר שעל כל ה"חינמים" יש יישומי משנה שאינם חינם כלל וכלל וזוללים כסף.

מכיוון שראיתי שעומדים מולי סתומים ומכיוון שכרטיס האשראי שלי פג תוקפו אז במקרה והחלטתי שלא לחדש אותו (מומלץ מאוד להחזיק כרטיס מיוחד רק בשביל כל מיני הוראות קבע מעיקות כאלה - כך קל לעקוב ואפשר גם לבטל אותו בלי להפסיד משהו), הצלחתי לעצור את החיובים והפלא ופלא כשהם פנו אלי לבקש לידש את השירות, הם "הצליחו" לנתק את המכשיר ז"ל מכל היישומים והמונה נעצר.

בקיצור: חברה דמיקולו.

.

גם אני לקוח של מירס, הכל מה שכתבת נכון, אבל מירס אפשר לקלוט בכל הארץ...
תנסה לקלוט אחרים (יש לי כל החברות) ותראה שרק מירס עובד.!
גם לי היו בעיות עם המכשיר הקודם, כאשר איימתי שאני מבקש לבטל את העסקה (עברו 3 שנים) קבלתי מכשיר חדש עם התקנת דיבורית למכונית, רק צריך לעמוד על שלך...(אם אין לך שימוש אחר איתו... :-)

ואני מתחייב בפניך שלא היה אפילו מקום אחד שבו היתה למירס קליטה בעוד שלאחרים לא. ההיפך היה בלא מעט מקומות. ביציאה מהמכתש הקטן אין קליטה בגרוש וכאשר הולכים צפונה הקליטה מתחדשת טיפין טיפין. כאשר אתה חייב ליצור קשר עם רכב איסוף, אתה הולך שעה שלמה עם הפרצוף בתוך הצג. מירס לא הראה סימני חיים במשך 2-3 ק"מ לכוון הציוויליזציה, כאשר אורנג' וסלקום כבר קלטו חופשי.

כנ"ל בדיוק במזרח הרמון.

.

כי במסגרת ההתחיבויות שלהם לצה"ל הם שיפרו מעט את הקליטה , אני חושב שעכשיו המצב קצת יותר טוב בתחום הזה.

בשאר הדברים אתה צודק 100%

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

זה היה לפני חצי שנה, אחרי המכרז של צה"ל.


אם אני לא טועה אז כמיני לקח ממלחמת לבנון, דובר על כך שהמירס היה כישלון.

.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי HummerH1 ושאלה אחרת, מי חותם עסקה עם חברה שהקליטה שלה בארץ, איך נגיד את זה, לא באותה רמה של חברות הסלולר האחרות?

צה"ל

לפני מ"ס חודשים עשיתי עסקה ואני ממש מצטער אין קליטה טובה והכל פרימיטיבי זו אשמתי שלא עשיתי סקר שווקים עכשיו אני תקוע עם שני מכשירים גדולים מגושמים ועם טכנולוגיות פשוטות שעוד חצי שנה לא יהיו שוות כלום ככל הנראה