שלום לכולם.

נתקלתי בבעיה ואני מקווה שתוכלו לעזור לי.
ברשותי מחשב עם winXP PRO SP2.

כפי הנראה נדבקתי בוירוס מסויים שפשוט מסרב לרדת מהמחשב.

יש לי במחשב שני users ושמתי לב שנדרשת סיסמה לאחד מהם שעד אותו יום לא הייתה מוגדרת סיסמה.
סידרתי את העניין אך בכל פעם שאני נכנס לאחד מה- users מופיעה לי על המסך השגיאה הבאה:




בחירה ב "אישור" או "ביטול" תגרום לאיתחול המחשב.

חיפשתי קצת חומר על העניין, מצאתי מספר איזכורים בנושא באתר של symantec וניסיתי להריץ מספר כלי הסרה שלהם אך ללא הועיל, הכלים לא מצאו דבר.
סרקתי את המחשב עם האנטי-וירוס AVG ועם AD-AWARE- ניסיתי גם במצב בטוח.

הרצתי את hijackthis וניתחתי את קובץ ה- log באתר עזר אך גם לאחר הליך זה התופעה נמשכת.

נכנסתי ל- msconfig והורדתי את כל ההליכים החשודים בעיני מעליית המערכת אך גם לאחר מכן התופעה ממשיכה.

מדובר במחשב הנמצא ברשותי כשישה חודשים ועד היום ללא בעיות, כך שאינני סבור כי באמת מדובר בבעיית חומרה בזיכרונות.

האם מישהו מכיר את העניין?
אשמח לשמוע הצעות לדרכי פעולה.

תודה.

האם לאחרונה שינית משהו? הסרת או התקנת תוכנה כלשהי?
מה היו הפעולות האחרונות שבוצעו לפני שהתקלה הזו הגיעה?

עומרי, תודה על ההתייחסות.

אני יכול לחשוב רק על דבר אחד דראסטי שממש נעשה והוא יצירת חשבון דואר למשיכת מייל מהעבודה משרת imap בעזרת outlook...

זהו אירגון מסודר והדואר בשרת נסרק ומסונן, בנוסף הדואר נבדק שוב במחשב שלי לפני ההורדה.

ייתכן ומשהו חמק פנימה בתוך קובץ word או excel.

השאלה היא כיצד אני ממשיך מכאן? הנזק כבר נגרם.