מוניטין של חברה עולמית לפעמים יותר חשוב לה מאשר לנציגות. יכול להיות שגם אלה התנאים שהם מכתיבים לקבוצת חי. אפשרי שתלונה של צרכן על המדיניות הזו תשנה את המדיניות בהבהרת פוטנציאל הנזק אם לא גלובלית אז לפחות כלפי הצרכן הנפגע.