היי צהריים טובים
איך מבטלים מוצרים שרכשתי ושילמתי בלאקי מודל והם לא במלאי שלהם פתאום???
אני מפושט מאוד רוצה שיישלחו כבר את החבילה .
מישהו לעזרה...

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Harel Bahar היי צהריים טובים איך מבטלים מוצרים שרכשתי ושילמתי בלאקי מודל והם לא במלאי שלהם פתאום??? אני מפושט מאוד רוצה שיישלחו כבר את החבילה . מישהו לעזרה...

הי הראל.

קיבלת מהם איזושהיא הודעה לגבי המשלוח ?
יש מצב שאתה פשוט הזמנת את הפריט האחרון שהיה. לך יש לאחרים כבר אין.
קרה לי אישית כבר פעמיים סיפור כזה.

שוב השאלה הגדולה היא לפני כמה זמן ביצעת את ההזמנה והאם קיבלת הודעה על משלוח..

בברכה

זמיר בועז.


פלא : 050-5072633
מייל : boazinbalzamir@gmail.com

בוזי
הם אישרו את התשלום יותר מזה כבר חייבו אותי בכרטיס אשראי. באתר אני נכנס למצב ההזמנה שלי רשום שם שחלק מהפריטים לא במלאי...
מוזר....

יש להם באתר קישור לשרות הלקוחות שלהם,אתה יכול פשוט לפנות אליהם שישלחו לך רק את מה שיש להם במלאי (IN STOCK) ולבקש שיזכו את כרטיס האשראי שלך במה שאין במלאי ,או להשאיר את הכסף אצלם כדי שישלחו לך כשיהיה במלאי.
מנסיון, כל מה שצריך הוא 5 דקות השקעה בניסוח בקשתך והם מכבדים ומבצעים מה שביקשת.
הזמנתי מהם עד היום עשרות דגמים ,צבעים,חומרים ומדבקות ומעולם לא היתה לי איתם בעיה .מה שאין במלאי הם מזכים את חשבון ה PAYPAL שלי ויש לי תזכורת מהם כשמגיע למלאי.

עדי

תודה עדי.

השרות שלהם בהחלט הוגן. לפני כחודש הזמנתי משהו אצלהם, ואחרי שסגרתי את ההזמנה ושילמתי (דרך פייפאל כמובן), גיליתי ששכחתי משהו. הזמנתי שוב ושילמתי, כולל כמובן המשלוח. חצי שעה אחר כך קיבלתי הודעה מפייפאל שהספק ביצע החזר כספי לחשבוני ובמקביל הגיעה הודעה מלאקי מודלס שהם ביצעו עבורי איחוד חבילות ומזכים אותי על ההפרש. זה שרות. קשה לי להאמין שספק ישראלי היה טורח כך. לדעתי אתה יכול להיות שקט אתם.
רן יריב.