כרגע סיימתי שיחה עם נציגת שירות מסלופארק לאחר שחוייבתי בסכום נמוך אמנם בכרטיס האשראי.
התברר שנרשמתי לשירות שלהם לפני שנים כאשר התנאים היו ללא חיוב אם לא השתמשתי (הגיוני ביותר).
מסתבר שלפני כחודש הם החליטו לגבות דמי מנוי חודשיים של 7 ש"ח גם אם לא השתמשתם במנוי.
כאשר שאלתי את הנציגה כיצד הם עושים זאת על דעת עצמם היא אמרה:
"שלחנו סמס לכולם לא קיבלת?"
כאשר אמרתי לה שלא היא אמרה לי להמתין כי "אני צריכה לברר אם קיבלת את הסמס".
אחרי שתי שניות היא חזרה אלי והודיעה לי חגיגית שתבטל את החיוב ותעביר אותי חזרה למסלול ללא חיוב.
כמובן שלא השארתי את זה שם וביקשתי שתסיר אותי לחלוטין מרשימת המנויים שלהם.

לא צריך להיות חכם מי יודע מה כדי להבין שלא סמס ולא נעליים - החברה הזאת מנסה לגלח מכל מנוי מנומנם שלא בודק את חשבון האשראי שלו עוד כמה שקלים לחודש.

ראו הוזהרתם.

www.meirtv.co.il

שיטת המצליח נפוצה במחוזותינו.
קיימת פה בעיה מהותית: החברה תתעשר אם וכשחזור על פעולה זו עם כל לקוחותיה. אין בנאדם שיתבע את החברה בגלל 3-4 שקלים שנגבו שלא כצדק, לכל היותר הוא יעשה את מה שאתה עשית: יתקשר ויבטל.

מצד שני, הדרך לטפל בבעיות מסוג זה הן תביעות ייצוגיות - גם כאלו כמובן לא יהיו במקרים כאלו...

נוצר רושם שחברה יכולה לפשוע באין מפריע.