12-09-2009, 14:19
|
|
|
חבר מתאריך: 12.09.09
הודעות: 4
|
|
בעייה בהתקנת מדפסת HP 6500
לאחר התלבטויות ארוכות איזן מדפסת לקנות החלטתי על HP OFFICEJET 6500 (כוללת הכל)
אלחוטית, משולבת פקס וסורק. מצחיק אבל למרות נסיוני העשיר בהתקנות חומרה/תוכנה לא מצליח להתקין/הדפיס את המדפסת.
יש לי 2 מחשבים נייחים מותקני XP ומחשב נישא מותקן ויסטה .
XP1- לא מצליח להתקין מדפסת ברשת, מתקין בUSB המדפסת לא מדפיסה
XP2-מתקין בהצלחה גם ברשת וגם USB. הדפסת לא מדפיסה (נשמע צפצוף קל (אולי מכוון עלי)
ויסטה-מצליח להתקין גם רשת וגם USB הדפסות תקינות.
זה מטריף אותי כי אני באיזה רומן מתמשך עם תמיכת HP שנראה שגם הם לא יודעים איך לסייע.
לפני כל התקנה צריך לבצע הסרה טוטלית של ההתקנות הקודמות (לוקח 20 דקות + 4 איתחולי מחשב). לא ידעתי לפני קניית המדפסת שיהיה כזה סיפור להתקין .
ניסיתי להתקין גם מהדיסק וגם מהאתר וגם דרך הוספת מדפסת, כאמור משהו מפריע למחשב או למדפסת
אם למישהו נתקל בסיפור דומה ויודע מה הבעייה או לכל מי שמוכן לתרום עצה, תודה מראש
שמיל
|