יש לי חבילה של 300 דקות בפלאפון בתשלום חודשי מסויים.
עכשיו שמתי לב שבמהלך ה300 דקות הם מחייבים לפי דקה. כלומר אם דיברתי 5 שניות זה נחשב לי כאילו ירדה לי דקה מה300. עכשיו ברגע שעוברים ה300 דקות החיוב מתחיל להיות לפי שניה כמו שקבע החוק.השאלה שלי האם זה חוקי לחייב ככה על החבילה של ה300 דקות? האם החוק שקבע שחייבים לחייב לפי שניה מכוון גם לחבילות האלה?

נכנסתי לחבילת סטודנטים בסלקום ל-300 דקות והנציג די טעה באיך שהוא הציג לי את החבילה וכשגיליתי את זה ביטלתי (כמובן שהיו בעיות- רצו לחייב דמי ביטול וכו'...)

אבל חישוב פשוט אומר שיהיו לא מעט שיחות הנמשכות 8 שניות ומטה("הגעתי"/הצד השני לא יכול לדבר כרגע...) ולכן לשלם 50 ש"ח על 300 דקות זה לא משתלם... (לדעתי)

כן אני שמתי לב כמה זה לא חסכוני במיוחד שהחברים שלי בצבא או בלימודים והם לא תמיד עונים.
השאלה אם זה חוקי לחייב ככה?

הם לא מחיבים אתכם לפי דקה, אלה לפי שניה..
תתקשרו לשירות לקוחות ותראו..

Everybody Lies

Everybody Lies

Thanks for your concern...

גם יכול להיות שהכל חלום?

עכשיו, בוא אני אלמד אותך מתמטיקה... דיברתי מס' שיחות ממש קצרות (10-20 שניות כל אחת) בטווח של מס' שעות וכשביררתי מה חוייבתי ראיתי שכל שיחה חובה כדקה.

למה אתה לוקח את זה אישית? יכול להיות שאם אני אתקשר היום אז המבצע יהיה חיוב לפי שניות גם בדקה הראשונה... אבל זה לא מה שקרה אצלי...

* שניכם

וכל מסלול חיוב לפי כמה שכתוב באותיות הקטנות

אם כי, אאל"ט, יצא לאחרונה חוק, שמחייב מה יהיה בהסכמים חדשים עם לקוחות. כמו שהיום אסור יותר להחתים לקוח על התחייבות לסלולר של יותר מ 18 חודש...

אגב, החיובים השערורייתיים לפי דקה היו... ממש לא מזמן (יחסית, בהתחשב בתקופות ההתחייבות לשלוש שנים שהיו אז), וראה עבודת ממשלה שנעשתה בנושא: http://www.knesset.gov.il/MMM/data/docs/m01398.doc

בדקתי אצלי כי אף פעם לא חשבתי על מה שאמרת וכפי שזה נראה באתר אז (לפחות אצלי)
הם מחשבים את הדקות כלולות לפי שניה והמסלול שלי הוא מלפני שנה וחצי (לפני שיצא החוק לדעתי)
תראה כאן את הדקות כלולות שלי שנוצלו (הם לא עגולות)


אני ממליץ לך גם לבדוק את זה כדי להיות בטוח ב 100% שהם מחשבים לך את זה כמו שאמרת
(אם אתה לא בטוח ב 100%!)