שלום

חתמתי על חוזה לקבלת שירות. החוזה נחתם פיזית (לא באינטרנט) ונרשם בו "במידה ואבטל את בקשתי, אחויב בדמי ביטול של 10% מסכום העסקה".
התשלום בוצע באמצעות כרטיס אשראי.
לא מדובר על עסקה בתחום התיירות או דירות נופש.
אני מעוניין לבטל את השרות (התחרטתי על היקף העסקה הגדול עבורי)
האם סעיף כזה הוא חוקי? האם יש משהו שאני יכול לעשות להמנע מתשלום דמי הביטול?

תודה,
בן

עקרונית, הסעיף הוא חוקי, אבל אם לא תספר את העובדות - רוב הסיכויים שלא נוכל להציע פתרונות אפשריים...

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

לדידי, גם אם הם כתבו כך בחוזה, אין הם יכולים לשנות את החוק הקיים והדבר לא יעמוד במבחן בית משפט.

דמי ביטול בשיעור 10% / 100 ש"ח בגין איזו עסקה ?

ידידי, אם רכשת רכב ואחרי שבועיים החלטת שלא בא לך מאזדה אלא סובארו.
גם אז דמי הביטול יעמדו על סכום של 100 ש"ח ?

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

החוק שאני דיברתי עליו חל על עסקאות עד סכום מסויים, כנראה.
על איזה סכום מדובר?
מה החוק אומר על ביטול עסקאות גדולות יותר?

הוא מדבר על עסקאות מסוג מסוים (רוכלות / עסקה מרחוק וכיו"ב)

לגבי יתר העסקאות חל עקרון בסיסי יותר: שהתחייבויות יש לקיים.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

או אם אדייק, מה החוק אומר במקרה שהזמנתי מוצר מהאינטרנט?
(מוצר לא מתכלה, לצורך העניין).

מוצר שהוזמן דרך האינטרנט, ניתן להחזיר באריזתו המקורית כשהוא חדש תוך 14 יום, ונדמה לי שאז חל ה 100 ש"ח או 5% (ולא 10%, כך אני זוכר, לא יודע למה...) - הנמוך מהשניים...

יש חנויות, כמו אופיס דיפו למשל, שמאפשרות להחזיר תוך 30 יום (15 יום במקרה של מוצרי טכנולוגיה) ולקבל החזר מלא (גם אם קנית בחנות, לא רק באינטרנט - וכמובן בתנאי שהמוצר עדיין חדש - כלומר לא פתחת אותו).

נמאס לכם לזכור סיסמאות? לחצו כאן!