שלום

בתקופה האחרונה (חודש וחצי) אני נתקל בתופעה מוזרה במחשב שלי.
פתאום, ללא כל פעולה מיוחדת או משהו מיוחד, המחשב פשוט נתקע. כלום לא זז, שום מקש/תנועת עכבר לא זוכה לתגובה. הדבר היחיד שאפשר לעשות הוא לחיצה על כפתור ה-RESET.

אין לי מושג מה הבעיה במחשב. עשיתי לו די-פארג כי חשבתי שאולי הוא עמוס או משהו, אבל המצב לא השתנה.

רעיונות?

אגב - לא יודע אם זה קשור (אני לא בטוח שזה באותו טווח זמנים). לאחרונה התחלתי במקום להשאיר את המחשב דלוק כל הלילה (כמו שתמיד הייתי עושה) להעביר אותו למצב STAND-BY. האם ייתכן שבגלל מצב זה, והחזרה ממנו, המחשב נתקע? אני יכול בוודאות כן להצביע על פעמיים שהמחשב נתקע אחרי שחזר ממצב STANDBY.

תודה לעוזרים

התקלה הזו יכולה לנבוע מכל כיוון אפשרי במחשב.

שלב ראשון אני יכול להמליץ לך להריץ בדיקת Memtest ולבדוק אם המחשב כבר נתקע בשלב הזה ,

אתה יכול להוריד ולצרוב מהשורה הנעה למעלה.

בתוך הדיסק יש תיקיית BOOT ובפנים עוד קובץ IMAGE

http://www.memtest86.com/#install

הראל

היא עשתה 11 ריצות ולא נתקעה או גילתה שום תקלה קריטית.

אבל...המחשב עוד פעם נתקע היום בבוקר.
כמו-כן, המצב החמיר ובימים האחרונים קיבלתי כמה וכמה פעמים מסך כחול של WINDOWS הדורש לעשות RESTART למחשב ובסופו הוא כותב שהוא מתחיל לעשות DUMPING PHYSICAL MEMORY...

עוד רעיונות?

יכול להיות שזה וירוס ? האנטי וירוס שלי לא היה מעודכן ובדיוק היום התקנתי חדש....באופן מצחיק הוא נתקע באמצע ההתקנה ועוד פעם כאשר הרצתי סריקת וירוסים אחרי ההתקנה.

זקוק לעזרתכם, תודה

נסה לעבור על הEvent Viewer ברובריקה של הSystem דרך -

Start >> Run >> compmgmt.msc


אם אתה רואה משהו שתואם את זמן התקיעה או משהו שחוזר בהפרשי זמן קטנים - אולי
יש דרייבר שלא מתפקד או חומרה בעייתית.

מאד מוזר....

לא רואה שום דבר חשוד לא בתוכניות ואל בדרייברים שלפני ה"תקיעה" של היום.
הדבר היחיד הוא אזהרה ושגיאה תחת לשונית ה-SYSTEM שמופיעות 2 דקות לפני הנפילה (במהלך אותן 2 דקות יש עוד מגוון פעולות שעובדות כמו שצריך ודווקא היו קשורות לאנטי וירוס שעבד ברקע).

תיאור השגיאה:
The IPSEC Services service terminated with the following error:

The attempted operation is not supported for the type of object referenced.

תיאור האזהרה:
Windows cannot store Bluetooth link keys on the local transceiver because it cannot determine whether proper security is enabled for the device.

זה קשור איך שהוא? יש רעיונות?

ניסיתי לסרוק את המחשבים לוירוסים עם האנטי וירוס החדש שהתקנתי ו-3 פעמים שניסיתי את זה הוא נתקע באמצע סריקת הקבצים.

מה זה אומר? יש קובץ לא בסדר או שהכונן הקשיח בדרכו למות ?

נסה לבדוק עם כלי בדיקה של יצרן הדיסק הקשיח.
חינמי ומדוייק.

המחשב ממשיך להיתקע מתי שבא לו ובלי סיבה,
ו/או פתאום לפתוח מסך כחול. למשל - הדלקתי את המחשב ועבדתי איתו על WORD, ובמקביל השתמשתי במסנג'ר. הכל עבד בסדר.
לאחר מכן סגרתי הכל, ופתחתי EXPLORER. בשלב ראשון - הופיעה פתאום הערת שגיאה של האקספלורר (הערה שקרתה תקלה רצינית וצריך לסגור עם כפתור CLOSE) אחרי שהעפתי את ההערת השגיאה הזאת, פתאום עלה עוד חלון אזהרה אדום, שכתב שיש בעיה כלשהי עם MEMORY ALLOCATION, ובסוגריים כל מיני FX00000 וכו'. לחצתי OK ואז כל החלונות נסגרו.

לאחר מכן, הפעלתי מחדש את האקספלורר והמשכתי לגלוש, ואז פתחתי את ה-אאוטלוק כדי לקרוא מיילים.
בנקודה הזאת הופיע מסך כחול שאמר שאותרה תקלה רצינית מאד ו-WINDOWS עבר למצב הזה כדי למנוע נזק למחשב.
התקלה היא בקובץ WIN32K.SYS והוא מתאר את התקלה כ-
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

כותב עוד כל מיני דברים (ביניהם - מתחיל לעשות DUMPING OF PHYSICAL MEMORY) ואז ממליץ לעשות RESTART. אם לא עושים כלום, אחרי כמה שניות הוא אומר שהוא סיים את ה-DUMPING ועושה RESTART לבד למחשב.

זה עוזר למקד את הבעיה? אגב, ניסיתי לעבוד ב-SAFE MODE (אמנם בלי לגלוש אבל לעבוד עם WORD וכו') והכל עבד בסדר....

תבדוק את הדיסק II...

והכל עבר בסדר גמור.
התוכנה הייתה - WD DATA LIFEGUARD DIAGNOSTICS

לפני הרצת התוכנה המחשב שוב נתקע פעמיים.....אחת מהם מיד אחרי ה-RESTART בעקבות ההיתקעות הראשונה.

מה עושים?

יכול להיות שכרטיס המסך שלי תוקע את המחשב ?

יש משהו שמתחמם יתר על המידה ?
מתחי ספק הכח נבדקו ?

אפילו ניקיתי את המחשב....ניקוי יסודי מאבק וכו', אבל זה לא שינה כלום.

אני מפעיל תוכנת SPEEDFAN ולפי המדדים שם, הכל בסדר.
TEMP 1: 25
TEMP 2: 30
TEMP 3: 70 (תמיד היה ככה - כמדומני מדובר במעבד).
TEMP: 1
HD1: 36

אגב, אם המערכת מתחממת יתר על המידה, המחשב לא אמור לכבות את עצמו?
ונניח שזה הטמפ', למה דווקא כאשר אני מריץ בדיקת וירוסים? ולמה פתאום באמצע החיים?

החלטתי לנסות לבדוק שוב את נושא הזכרון (לא עם התוכנה, אלא פיזית).
הוצאתי את אחד משני הזכרונות (יש לי 2 של GAIL - 512) (מהסלוט הקיצוני ביותר) והדלקתי את המחשב. המחשב לא נדלק ועשה כל פעם RESTART מחדש.... הוצאתי את הזכרון שנשאר מהסלוט האמצעי ושמתי אותו בקיצוני (מאיפה שהוצאתי את אחד הזכרונות בהתחלה). המחשב עלה ופעל הרבה זמן, עשה כל מיני דברים שמקודם הוא נתקע בהם (בדיקת וירוסים וכו') והכל טוב.

אח"כ החלפתי בין הזכרונות ושמתי את הזכרון שהוצאתי בהתחלה בסלוט הקיצוני (זה שעבד) - ושוב...נכון לעכשיו הכל בסדר.

חשבתי שאולי הבעיה היא עם ה-SLOT האמצעי וניסיתי לחבר את שני הזכרונות שוב - רק הפעם עם שני הסלוטים הקיצוניים...המחשב עלה אבל מיד לאחר כמה שניות שוב נתקע.

אז עכשיו השאלה היא.....

מה הבעיה? יש לי בעיה בסלוטים? בלוח האם ? אולי בהתאמה בין כרטיסי הזכרון (למרות שעד כה לא היה כזה דבר).

מה עושים? איך בודקים הלאה?

נ.ב - בהתחלה ה-BIOS מזהה היטב את 2 הזכרונות (כלומר סופר עד 1GIGA)

לא יודע אם מעניין או לא...אבל בכל זאת אני כותב.
המחשב חזר מתיקון - לוח האם ואחד משני הזכרונות היו תקולים והוחלפו.
עכשיו הכל עובד פיקס (טפו, טפו, טפו).

תודה.