16-09-2006, 10:07
|
|
|
חבר מתאריך: 22.08.04
הודעות: 21
|
|
המדיניות בהחזרת מוצר מזון
רציתי לדעת מה החוק לגבי החזרת מוצר מזון בעת הגשתו במסעדה
הסיפור:
הייתי ברשת למזון מהיר "פיצה מטר" ביקשתי פיצה שתספיק ל4 ילדים בני 5 לערך, המוכרת המליצה על פיצה באורך שלושת רבעי מטר, שילמתי על הפיצה תפסתי שולחן וחיכיתי להגשתה, לאחר כ-10 דקות הגיעו שני מגשים ענקיים המשתווים לכ-12 משולשים, כלומר 3 משולשים לילד!.
הסברתי למלצרית את המצב, וביקשתי להחזיר חלק מהפיצה (שני שליש) ולקבל זיכוי על כך. המלצרית הסבירה כי היא לא רואה שום בעיה בגודל הפיצה שהמליצה להזמין, וזהו גודל סטנדרטי לכמות וסוג הסועדים (מצויין לעיל), כך גם השיב אחראי המשמרת, סרב בתוקף להחזיר לי הכסף, ואמר כי הדבר היחידי שהוא יכול לעשות הוא להחזיר לי שמינית מהסכום ששילמתי (כ-10 ש"ח).
רציתי לדעת מה החוק אומר בנושא זה.
תודה מראש!.
|