19-05-2006, 10:05
|
|
|
חבר מתאריך: 24.09.05
הודעות: 1,783
|
|
השאלה שפתחה את האשכול זו התשובה למה. הרי מי שמבין קצת בחומרה
יודע שמדובר במוצר נפל שאסור להתקרב.
בחנות שכונתית לא עובדים בעיניים על אף אחד. חנויות כאלה מאוד מחזרות אחרי הלקוחות.
אז מה שהן מוכרות בשנת 2006 מחשבים עם 256 מגה זיכרון תחת הכותרת מחשב על?
ו KSP לא עושים ככה? ונעה? ומי לא?
היום בעידן האינטרנט ועוגן מפרטים של פורום חומרה אפשר לקבל מפרט מצוין שמתאים לכל אחד טיפ טופ, בתקציב מתאים. לפני כמה שנים (וגם היום) פונים לסיסאדמינים או טכנאים בכסף בשביל דברים כאלה (עבור רשת אירגונית זה יכול להיות חיסכון לא מבוטל של עשרות אלפי שקלים).
כשאני קונה משהו ממישהו ומשלם לו את הכסף שלי, אני מצפה שבמקרה של תקלה/ אי התאמה/ כל דבר, יהיה לי למי לחזור ועם מי לדבר.
אני לא רוצה לרוץ עד נצרת עילית לחפש את היבואן, וכשאני בא ליבואן, הוא מסתכל עלי (ובצדק) במבט של: "מה אתה רוצה ממני, לא שילמת לי- שילמת לאתר באינטרנט, אני לא חייב לך כלום". וכשאתה משכנע אותו שהצדק איתך, אתה זוכה למסכת ייסורים בסגנון:
- "טוב, תחזור עוד שבוע/ שבועיים/ חודש/ חודשיים לקחת בחזרה/ נזמין מיפן (עלק) חלקים"
- "אני לא בא לנצרת עוד שבועיים כדי שתגיד לי שעוד לא קיבלתם!"
- "אז תתקשר קודם (כן בטח, לדבר עם המזכירה שלא מבינה מהחיים שלה...)"
- "למה שלא תשלחו לי בדואר, אני (מיואש) אשלם לכם דמי משלוח"
- "לא, אנחנו לא עובדים ככה- אתה צריך לבוא ולחתום"... בני $ונות- לכסות את התחת שלהם- זה הם לא שוכחים...
כשהייתה בעיה בלוח של אסוס (SLI DELUXE) שהמאוורר של הצ'יפסט הרעיש כתוצאה מסיבובים מסחררים של איזה 6500 סל"ד (והתברר שזה בעיה בייצור במאווררים האלה על הלוח הזה), הלכתי בלב שלם ל- KSP, שם הלוח נקנה (ולמרות היחס המזעזע ללקוח, אבל זה בדיון אחר), לא התווכחו, והם כבר שברו את הראש איך לשלוח את הלוח ליבואן בתל אביב, ואיך לדאוג שהוא יחזור לסניף חיפה תוך שבוע בדיוק, ושאני אקח אותו. הלוח חזר תוך שבוע עם מאוורר אחר על הצ'יפסט.
גם נעה שהיא חנות שכונתית, למעשה (סניף אחד), רק שהיא עושה משלוחים. ותראה מה קרה: http://www.fresh.co.il/vBulletin/showthread.php?t=154837&highlight=%F0%F2%E4+%F1%EE%F4%F8%E5%EF#post955177
מי שהיה קונה את אותו מעבד פיזית בחנות, וודאי היה זועם למראה המעבד החשוד, וללא שאלות היו מחליפים לו. מה שכן, בנעה היחס טוב, והמוכרים אדיבים (יודעים שיש להם מה להפסיד).
|