אני יכול לספר רק מניסיוני והתשובה שלילית.
לפני מעט יותר משנה הלך לעולמי הטלפון האלחוטי שלי ששרת אותי בנאמנות כמעט חמש שנים ללא כל בעיות.
פניתי לבזקסטור כי אצלם אפשר לקנות בתשלומים דרך חשבון הטלפון של בזק, שם נאמר לי כי יש להם רק דיגיטליים והציעו לי אחד במיבצע ב - 290 ש"ח בשישה תשלומים, הסכמתי, הטלפון שרת אותי כשנה יחסית בסדר אלא שכל מה שאני השתמשתי היה לשיחות וספר טלפונים לחיוג מקוצר עם עשרו אפשרויות אבל אני ניזקק רק לאחת עשרה.
לפני חודשיים בחופשתי מהטיפול הכימוטרפי מצאתי טלפון מקולקל, פניתי לחברה ושם נידרשתי להביא אותו לחיפה או לתל אביב ולשלם עבור התיקון, מאחר ולאור מצבי לא יכולתי להשתמש בתחבורה ציבורי הרי הנסיעה במונית מיוחדת עולה יותר משני טלפונים, זרקתי את הטלפון ופניתי שוב לבזקסטור.
קניתי טלפון דיגיטלי חדש בארבע מאות ושמונים שקל וכעבור שבוע התברר שמשהוא דפוק בו, אחרי טעינה של לילה הוא בקושי מחזיק ארכע שעות, פניתי לבזק והציעו לי טלפון אחר ויותר טוב בתוספת של מאה שקל, לקחתי.
כעבור עשרה ימים החל הטלפון להשתולל ולזייף בחיוגים, הפעם היו חשדניים בבזקסטור ונאלצתי להמתין עד שהם בדקו לבד וראו שצדקתי, הפעם התעקשתי וסרבתי לכל החלפה וקיבלתי זיכוי.
מבזק הלכתי לחנות פרטית לא גדולה וקניתי במזומן טלפון אלחוטי רגיל שעלה לי שליש מהדיגיטלי, 150 ש"ח, גם בו יש את החיוג המקוצר דרך ספר טלפונים, אחרי טעינה של לילה הוא מחזיק שלושה ימים, יותר פשוט לא ניסיתי, והכי חשוב הוא שהאחריות היא לשנה ויש תחנת איסוף בחדרה.
אני את הלקח שלי למדתי.

לאשכול זה היתה תועלת צרכנית טובה יותר אם היית מציין את תוצרת המכשיר ואת הדגם.
ועוד משהו קטן. למה לא שלחת את המכשיר, לאחר תאום כמובן, בדואר.

לכן לא אציין שום פירמה לא לטובה ולא לרעה.
אם איזו חברה תיפגע בי אישית בהתנהגותה אציין זאת.
לגבי הדואר: לאור מצבי הרפואי להגיע לדואר עלי לשלם חמישים שקל למונית וזאת אני עושה רק פעם בחודש, חוץ מזה אם מכשיר מתקלקל בימים הראשונים לשימוש הרי אין להאמין בו לכן לקחתי זיכוי.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי אזרח ותיק אם איזו חברה תיפגע בי אישית בהתנהגותה אציין זאת. .

אכן, אם חברה תפגע בך אישית תציין זאת בפורום זה או אחר.
לעומת זאת כשחברה מייצרת/משווקת מוצר לא אמין - כדאי שגם אנחנו נדע זאת ולא על בשרנו, וכאן בפורום צרכנות.
חשוב רגע, לו מישהו היה מתריע בפורום נגד רכישת המכשיר שרכשת, לפני שרכשת, כמה עגמת נפש היתה נמנעת ממך.
רפואה שלמה.