היי,
בוא נתחיל מזה שאני לא עובד, ולא מכיר אף אחד שעובד בהפניקס.

הסיפור שלי הוא כזה:
לפני טיסה לתאילנד עשיתי ביטוח מטיילים בהפניקס, בזמן שהייתי בקופיפי חליתי בשפעת, אז בהמלצת סוכן נסיעות מקומי, עברתי לפוקט ושם התאשפזתי עם חברתי (שהספיקה להדבק ממני) בבית חולים פרטי (בנגקוק הוספיטל).
התאשפזנו בערב יום כיפור, על אף שהיה ערב יום כיפור, הייתה מוקדנית זמינה (בישראל), שאמרה לנו שאין שום בעיה שנתאשפז ושהם ישלמו ישר לבית החולים.
כל יום התקשרה אלינו אותה בחורה ושאלה לשלומנו.
בית החולים עשה קצת בעיות בגלל שהוא לא עובד עם ביטוחים ישראלים בנוגע לקבלת הכסף, אז הביטוח העביר את הכסף דרך צד שלישי.

ממזמן רציתי לכתוב מילה טובה, ואיכשהו רק עכשיו יצא.
אז תודה לאותה נציגה שאיננתי יודע את שמה, ולחברת הפניקס.
לפעמים אפשר גם להגיד מילה טובה על חברת ביטוח ישראלית.

נשמע שאכן טיפלו בכם בצורה נפלאה.

תוכל גם לתת קצת טעימה מהטיול עצמו? אם כבר סיפרת על תאילנד, נשמח לכמה תמונות ואיזה סיפור או שניים עסיסיים

אגב, פנית להפניקס עצמה עם מכתב התודה? יש לי תחושה שהם ישמחו מאוד לקרוא אותו

אני אשתדל לכתוב סיכום עם כמה טיפים, בימים הקרובים.

לגבי השאלה האם שלחתי מכתב תודה להפניקס, אני מתבייש להגיד שלא, איכשהו זה תמיד נדחק, ועכשיו כשעלו לי מחשבות בראש לגבי הטיול, אמרתי שאני חייב לעשות משהו, ולשלוח להם פקס היה ניראה לי מאוחר, אז עלה לי הרעיון לכתוב פה בפורום.

גם זה טוב

אני מניחה שאתה יכול עדיין לשלוח- לא חושבת שיש מושג כמו "מאוחר מדי" באמירת תודה