מקור: אני (גיליתי היום ומסתבר שזה רץ כבר כמה זמן).

אישתי התקשרה אלי היום ושמה לב שהצלצול הרגיל שלי (מה ששומע זה שמתקשר אלי) שונה למוסיקה.
מכיוון שלא היה זכור לי שביקשתי את הדבר הזה התקשרתי למוקד שירות הלקוחות של החברה.
מהצד השני היה מענה אדיב שלשאלתי מדוע שונה הצילצול שלי ענה שזה חינם לחודשיים הראשונים ולאחר מכן בתשלום!!!
כאשר תהיתי בקול כיצד קיבלתי משהו שלא הזמנתי ביוזמתי ואיימתי לפנות למשרד התקשורת כל מה שהבחור משירות הלקוחות הציע הוא לבטל את השירות.
כאשר שאלתי חברים לעבודה, הם סיפרו לי שעשו להם את אותו תרגיל.

כך עובדת חברה רצינית כמו אוראנג'? כמו גנבים בלילה?
צאו לנו מהכיס ומייד!

www.meirtv.co.il

גם פלאפון עשו משהו דומה מאוד לחבר שלי..

יהיה קשה לצאת מהכיס כשתאוות הבצע היא מניע חזק ולא בוחלים בשום דרך יצירתית לעבוד על האזרח הקטן במודע או שלא במודע.

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://up96.siz.co.il/up2/nmxcjiytjtzm.gif]

גם בספקית אינטרנט עושים את זה

לחבר של אבא שלי נגמרה ההתחיבות לספק אז התקשרו אליו ממחלקת מכירות והציעו להמשיך את המנוי ואפילו לשדרג אותו באותו מחיר ולהוסיף אנטי ווירוס חינם, הוא לא הסכים לשדרג ולא רצה את האנטי ווירוס חינם.

כשהוא התקשר אחר כך למוקד התמיכה כדי לברר מה היא מהירות הגלישה שלו, אמרו לא ששדירגו את מהירות הגלישה בתוספת מחיר לא קטן והוסיפו למנוי 2 אנטיווירוסים במחיר של 23 שח לחודש.
בסך הכול, כל השדרוג הכפיל את מחיר המנוי הכללי, כל זה ללא הסכמתו וללא ידיעתו.

ככה זה שעל מוקדני המכירות אין בקרה והמשכורת שלהם מורכבת רובה מבונוסים על כמות מכירות, כנראה שזה אינטרס סמוי של החברה שסומכת שיש לקוחות מפגרים שלא ישימו לב לחשבונית שלהם ( שגם אותה הם לא מקבלים אלה יכולים לראות רק באתר הבית של החברה )