שלום לכולם וסופש שקט ורגוע.



רציתי לשאול, מה הן לדעתכם הדרכים הטובות לפרסום מרפאה, ובכלל תחום רפואי.

אני מתכוון, הלקוחות הפוטנציאלים.

האם לפרסם באינטרנט זה כדאי לרופא.

או עיתון זה עדיף, עיתון מקומי או ארצי.

או אולי פורסטים, או שלטים גדולים

או אולי פליירים וברושורים לבתים ועל מכוניות.

או אולי על ידי איש שיווק ומכירות, שיקדם נקודתים את העסק בעסקים האחרים באזור.

מה עובד יותר טוב? במה כדי להשקיע?

מדובר במרפאת שיניים חדשה. באזור שהוא היי טקי קצת. ומצד שני יש גם אזור קניות גדול ליד.
וגם אזור מגורים בסביבה של כ 15-20 אלף תושבים. (אזור מגורים חדש מתוך הסכום הזה הוא בסביבות 5 אלף תושבים).

מקווה שתוכלו לתת לי עצה

תודה.

בוא ונלמד יחד על כמה עקרונות הפרסום ומהם נגזור את 'הקמפיין' שלך:
א. אמצעי פרסום: עיתונות, רדיו, פרסום חוצות, דיוור ישיר, טלויזיה, אינטרנט
ואמצעי עזר לשיווק

עכשיו לשיעורי הבית: תענה, בבקשה, על 4 השאלות הבאות:
1. האם אנו תחת הכותרת של 'מוצר חדש'
2. מיהו 'קהל המטרה'
3. מהו התקציב
4. מהי נקודת המכירה הבלבדית שלך

אני לא בטוח אם זה חוש הומור שכזה, או שאתה פשוט מדבר ככה.
אבל אתה נשמע מתנשא. "שיעורי בית" "בוא נלמד ביחד", למה?

אני מכיר את כל השאלות האלה, ואת כל התשובות אליהם.

אבל מה שאני מחפש זה יותר... -
מישהו שרוצה לקנות מחשב חדש, עכשיו, ביום יום, רוב הסיכויים יסתכל כבר בתוך אתר כמו zap
או חיפוש בגוגל וימצא. מישהו שאין לו מחשב, ילך לחבר שיש לו מחשב, וישאל אותו על מה הוא ממליץ, וביחד הם יכנסו לאותו אתר, ויחפשו לו מחשב.

אופנה- מגזין אופנה, או ישירות לחנות, או אולי טלוויזיה, פרסומות.

ורופאה זה יותר עניין של "המלצה".

אני התכוונתי לשאול, האם יש איזשהם סקרים, סטטיסטיקות וכו', לגבי רפואה.
האם גם הרפואה באמת התקדמה לאינטרנט, או שרופאים עושים אתרי אינטרנט כי הם חושבים שזה יעבוד ואין להם בעיה להשקיע בזה כסף (כי יש כסף...) אבל תכלס זה לא מה שמביא להם לקוחות.

על השאלות שלך לדוגמה:

תקציב- אם פרסום בעיתון לא יעבוד למשל כל כך, אז אני לא אשקיע אגורה. אז אין תקציב לזה.
לעומת זאת אם יש עדיפות לעיתון מקומי או ארצי, ושתי השיטות עובדות, אז יש תקציב.
(והתקציב שלי הוא כמובן לא 200,000 שקל לפירסומת)

קהל מטרה- אנשים שיש להם את אותה הבעיה הרפואית- שיניים. כל העולם.

"מוצר חדש" - רפואה, כמה חדש זה כבר יכול להיות?

את השאלה האחרונה לא הבנתי "בלבדית" ? כל השאלה לא הייתה כל כך ברורה לי.

מצטער על 'המתנשא', כמובן שרציתי לעזור ולהפוך את הדיון למקצועי. אני אענה במקומך על 3 השאלות האחרונות במטרה להדגים לך:
"אני אינני רופא שיניים רגיל. אני רופא שיניים משפחתי המתמקד ברפואת ילדים - למה? כי אני מבין בתחום ומאד מנוסה בהפחתת פחדים אצל הקטנים. אני אינני מוצר חדש בשכונה כי המרפאה שלי כבר קיימת כאן 25 שנה וזכתה בפרס ר' העיר למרפאות סליחה אני פותח השבוע את המרפאה שלי ולכן אני זקוק ל'החדרה' שתסביר לכולם מי אני ואיפה אני נמצא.
אגב, תקציב הפרסום שלי הינו 2,000 ש' בלבד ולכן האופציה שלי הינה דיוור ישיר, אירוע פתיחה ואתר אינטרנט... הבנת?

אמ... הבנתי

אבל העניין הוא שלמשל בפרסום אני לא מבין הרבה.

מרפאת השיניים היא חדשה באזור. הרופא עם 15 שנות נסיון. מרפאת שיניים רב תחומית
עם דגש על אסתטיקה, שתלים, הלבנה, וכו'. והיא נמצאת בתוך מרכז רפואי לאסתטיקה שקיים רק 8 חודשים. הכל נורא חדש שם. אנשים עדיין לא מכירים את המקום, ולכן אני רוצה לפרסם.

לגבי "דיוור ישיר" למשל, אני לא מבין מה זה.

אירוע פתיחה למשל. איך אפשר לעשות כזה דבר? זה לא מגה סנטר. זה כולה מרפאת שיניים. לא?

וזה מה שמעניין אותי בעצם. שייתנו לי כאן קצת ייעוץ לגבי- איזה סוגי פרסום יש.

-אני מקיר את העיתונים.- מקומונים ועיתונים ארציים
-את האינטנרט דרך אתר משלי
-אינטרנט דרך אתרים אחרים
-באנרים באינטרנט
-שלטים גדולים, פוסטרים
-שליחת מכתבים, פרסומות - פליירים וברושורים לאנשים הביתה.
-חלוקת פליירים לאנשים ברחוב, על מכוניות וכו'.
-עצירת אנשים ברחוב, באזור הקרוב למרפאה ושאלון ובעזרתו בעצם מתבצעת הכוונה לעסק
-פגישות עם חברות באזור (הדבר הכי קשה לדעתי לעשות) ונסיון לסגור איתם על עסקאות עבודה משותפת עם עובדי החברה והמרפאה.
-רדיו (הכי לא בתקציב)
-טלוויזיה (ממש ממש לא !!!)

יש עוד משהו?

ומכל אלה רציתי לדעת, מה הכי מתאים לרפואת שיניים, איפה אנשים יחפשו לרוב רופא שיניים
ואיך אפשר "לעזור" להם, להחליט שרופא שיניים חדש באזור הוא הדבר שהם צריכים.

יופי, עכשיו אנחנו בהמשך של פרסום מקצועי בשיטת 'עשה זאת בעצמך' - ואתה בודאי מבין שלכך ישנן מגבלות:
ראשית, בשל השעה המאורחת שכחתי לכלול באמצעי הפרסום את 'יחסי הציבור', שהינו תחום חשוב ובמיוחד רלוונטי לענייננו.
בדקתי, אין לך שגיאות כתיב ולכן מונית ל'קופירייטינג' שלנו. התפקיד שלך לנסח את המודעה/עלון פרסומי שלנו. מתחילים בכותרת משהו בסגנון המבליט את הייחודיות שלך: 'ניסיון רב המרפאה חדישה' ומוסיפים טקסט קצר ובו כלול 'מבצע ההחדרה' שלנו שיהיה מבוסס על 'HARD SELL' כלומר מבצע היכרות לרגל הפתיחה
הבעיה הבאה שלך למצוא גרפיקאי מקצועי בחינם - תמצא אותו בבתי דפוס, בתמורה לעלות ההדפסה.
פרסום מבוסס על 'שלב החדרה' ו'שלב המשך' - אם יש לך שאלות בבקשה אם לא נמשיך...

יעקב בן שאול

אמ.. תראה.


בעיקרון, מעצב יש לי בתשלום. ומעצב מאוד טוב.

לבינתיים לא הוצאתי שום דבר בעל טקסט משמעותי, לכן לא חיפשתי קופירייטר.

הוא עיצב לי פלייר, ואת כל הניירת וכו'. עכשיו גם אנחנו הולכים להוציא בקרוב מיני קטלוג, משהו ממש קטן.
על המרפאה, מה מי מו (לא בקטע של פרות). הטיפולים, המיקום, הרופאים, התחום וכו'.

מה שכן, אני לא מבין את כל המושגים שאתה זרקת לי לאוויר

"שלב החדרה" "שלב המשך" , זה מושגים שמוכרים מתחומים אחרים בחיים חח...
'HARD SELL'

ומה הכוונה ב"יחסי ציבור" ? אני מבין מה זה, אבל איך זה נכנס בתחום שלי?

בשביל זה אני כאן. 'שלב החדרה' משמעו הפרקטי שאם יש לך תקציב שנתי של 100 ש' אינך מחלק אותו שווה בין חודשי השנה. 60 - 80 ש' תשקיע בהחדרת המוצר (המרפאה החדשה) בשלב ראשון מסיבי

שלבי ההמשך נועדו לתזכורת. אך בד"כ בשלב הפתיחה ישנו ניסיון למצב את המוצר בעוד בשלבי ההמשך להוביל ישירות למכירה. יחסי ציבור היא ההופעה של פנינה רוזנבלום במדור רכילות: היא נחשפת בזוהר ואתה בוחר בשמפו שלה.

כיון שיש לך גרפיקאי, ובטרם נחליט על המדיום המוביל והתמהיל הכלול בתקציב, ראוי להדגיש שיש לישמור על עקרון האחידות (גם בעזרת לוגו עם או בלי סיסמא) שנועדו להקל על הזיהוי בכל אלמנט פרסום/מכירה

לפני תחילת הפרסום יש להכין את נקודת המכירה עצמה (המרפאה) - כלומר שכל האלמנטים של הפרסום יהיו כלולים בה - שילוט חיצוני, פלקט, עלונים. זכור פרסום יכול להביא את הלקוח אליך אבל המאמץ החשוב ביותר יהיה להשאיר אותו שם, לשכנע אותו לצרוך יותר, לגרום לו להמליץ עליך

ובכל זאת, אני עדיין לא כל כך מבין.

אינטרנט עובד מבחינת רפואה בימינו?

אני רואה המון מרפאות מפרסמות, אבל כל אלו הם אותם המרפאות בכל מקום שיש להן הרבה כסף
או יותר נכון, שמשקיעות הרבה מאוד כסף, כסף שאצלי אין בכמויות האלו.

בנוסף, קשה בכללי להתחרות איתן, כי אלא הם ממש סניפים, ויש מאחוריהם צבא של אנשים.

מה שכן, אני בכלל לא מבין, האם זה משהו שמביא להם לקוחות, או יותר משהו שגורם להם להוריד את כל המתחרים למטה?

בסופו של דבר, מעניין אותי תכלס, פרסום באינטרנט, לרפואה, עובד או לא?

אני מתלבט עכשיו בדיוק באותה שאלה - האם החשיפה באינטרנט של ספרי החדש 'מחזור החיים השני' מסייעת למכירות שלו? עכשיו אומר לך על בסיס מה החלטתי ואיך פעלתי
נקודת מוצא לא אמפירית שאם כולם מנסים לקדם ספרים/מרפאות/רופאים באינטרנט - כנראה שהם יודעים למה... לכן פתחתי אתר מחבר מושקע (יחסית) ופרסמתי 4 מאמרים תומכים לספר. בנוסף פניתי לכמה אתרי ספרים, לדוגמא SIMANIA או האתר המצויין של זוהר עמיהוד read4free והחל מהשבוע הבא אני שוקל להסתייע במומחה היודע לקדם אתרים, בעיקר בגוגל. האם החשיפה שלי מסייעת, עובדה שלגבי ספרי הראשון היא סייעה, ולמעשה כל הרצאותי הגיעו מהאינטרנט.
האם אינטרנט יכולה להיות מדיום בודד? התשובה היא לא!

יעקב בן שאול

הבנתי אותך נראה לי.

אז בעצם, אם לסכם את זה בפשטות

אם הגדולים עושים משהו, אז כנראה שזה עוזר להם, אחרת אין סיבה שהם ממשיכים לעשות זאת.

אז תמיד כדי לעקוב בעקבות המצליחים, ולתת משהו גם אישי מעצמך. כדי להשיג היתרון.

או שאני סתם המצאתי עכשיו דברים?

כן המצאת... אבל תמשיך לנסח אני כאן

יש לי שאלה בנוסף.

יש את הפרסומות (שלטים) שיושבים על עמודי החשמל. חלק מעמודי החשמל עם פרסומות, חלק בלי.

איך זה קורה. חברת פרסום קונה "מיקום" על עמוד החשמל?

מה מונע מכל אחד לבוא ולשים את השלט שלו ככה?

יש להם 100000 שלטים. יש מישהו שבאמת בודק על איזה עמודים ומתי הם שמו משהו?

זו דרך פרסום די טובה באזור שבו אני עובד. אזור תעשיה ואזור טכנולוגיה עמוס באנשים.

אבל מחיר לשלט לשנה הוא 6500 שח. השאלה היא, כמה זה עולה להם לתפוס את המקום הזה?

האם עצמאית זה בכלל אפשרי?

תודה.

שילוט חוצות מחייב אישור הן של הרשות המקומית והן של מע"צ בדרכים בינעירוניות. שיטת הדיווח והאימון מול הלקוחות היא טכנית ופשוטה.
לאחרונה כוסו שלטי החוצות באילון בהוראת בית המשפט וחודשו רק לאחר אישור תקנות תואמות בועדת הכלכלה.
פרסום חוצות בהכללה הינה מדיום של תזכורת וויזואל בולט ומעט מאד אינפורמציה. בקיצור את מחירון המרפאה שלך לא תציב ע"ג שלט חוצות בשל מרחק הקריאה וזמן החשיפה הקצר - לעומת זאת את תמונת השיננית יהפה שלך עם הלוגו והסיסמא דווקא כן...

עוד לא בדקתי את נושא השלטים.

רציתי לשאול קודם בבקשה, בתוך עיר, או אזור תעשיה, רק המועצה האזורית אחראית על השילוט שם?

יש שם מלא שלטים של חברות פרסום, הם לא "שולטים" בעניין הזה ובגלל זה יש אולי מצב שלא יתנו לי אישור ?