אני לא רוצה להתחרות בפורום משפטים וצרכנות. מה שאני רוצה להציע זה אשכול שבו יעלו החברים הערות והצעות צרכניות כלליות - לא תלונות ושאלות של צרות ועוולות ספציפיות. נושאים צרכניים עומדים ברמה די חשובה בחיים של אנשי אמצע הדרך.

בהודעה הבאה אתן דוגמה למה כוונתי

הריבוע הכחול יצא בקמפיין ענק של המהפך בחנויות סופר-סנטר שהופכות ל"מגה בעיר" עם מחירים זולים חדשים. אל תיפלו בפח. הם פשוט עובדים על הלקוחות בעינים.

ראשית, החנות הראשונה שנתקלתי בה היא החנות במרכז המלאעה בגבעתיים - ברחוב כורזים. רק שיש שם בעיה קטנה: זאת לא חנות סופר-סנטר שנהייתה זולה יותר. זאת חנות שהייתה "מגה" שהפכה ל"מגה בעיר" - והפכה יקרה יותר...

ואילו בחנות מגה בעיר הקרובה לביתי, שהייתה סופר סנטר, עשיתי בדיקה שהיא הפרמטר שלי: מחיר החומוס באריזת קילוגרם. אז "מגה בעיר" - הרשת החדשה הזולה מוכרת חומוס "אחלה" 1 ק"ג ב-14 ש"ח. חומוס כזה ניתן לרכוש בחנויות הרשתות הגדולות (מגה, שופרסל ביג, טיב טעם) ב-10 - 12 ש"ח.

ראו הוזהרתם!

אם באזור יש מספר רשתות אז תגלה הבדלים משמעותיים בין מגה בעיר בת"א למשל לבין מגה בעיר באשדוד

המרחק בינם הוא כ-2 ק"מ אבל המחירים שונים. (ההוא בקניון זול יותר...).

אני מתפלא עליך.
אתה לא נשמע לי תמים כ"כ ,ובכל זאת ניסית להאמין לפרסומת?

בכל קורס שיווק ראשוני לומדים על בידול ברשתות בין חנויות דיסקאונט לאחרות.

יש כלל פשוט מאד .חנויות במרכז העיר לוקחות יותר על אותו המוצר מאשר חנויות באיזורי תעשיה מרוחקים.
יש לכך 2 סיבות .
1.העלויות בתוך העיר גבוהות יותר גם בגלל מחירי השכירות הגבוהים יותר וגם בגלל מחירי הארנונה.
2.כדי להגיע לאיזור התעשיה המרוחק על הלקוח לעשות מאמץ שגם עולה כסף. -לנסוע ולבזבז דלק וזמן .
אם החנויות בתוך העיר היו לוקחות אותם מחירים התוצאה היתה שהחנויות מחוץ ללב העיר היו נשארות ריקות וגם הבעלים היו פושטים רגל בגלל העלויות הגבוהות.

להאמין לפרסומת זהו אוזימורון.

אין לך אדם שאין לו שעה.

ואני מדבר על מוצרים כהוגדרו על ידם במחירי מבצע.
אתן דוגמא: בעלון שהם חילקו צויין על "מבצע מדהים": חיתולי האגיס ב-62.99 ש"ח לחבילה.
בסניף סופר-פארם (סופר-פארם לא מזוהה כרשת זולה במיוחד) שליד מקום עבודתי חבילה שכזו עולה 60 ש"ח.
בסניף שופר-סל דיל הוא גם 60 ש"ח ובסניפי שופר סל ביג המחיר הוא אומנם 68 ש"ח אבל על כל 2 חבילות מקבלים אחת חינם - כלומר המחיר הוא כ-45 ש"ח למי שקונה כמות.

במקום להשקיע בשלטי חוצות וקמפיין יקר- עדיף היה "מהפיכה שקטה" עם מבצעים אטרקטיביים.
אנחנו חיים כיום בשוק משוכלל יותר ממה שהיה פעם ומי שחושב שהצרכן פראייר שמושפע מפרסומות - יגלה שטעה.

וזה כמעט בכל מקום...
הגישה שבה אם אתה כבר לקוח שלנו, אזי כבר לא סופרים אותך, מקוממת אותי בכל פעם מחדש.

המזל הוא שהרבה מהחברות קולטות שעדיף "לתחזק" לקוח קיים, כי הרבה יותר זול ופשוט-
ואז אני מנצל את העובדה הזו ע"י ניצול ציני (אך לגיטימי) של מחלקת "שימור הלקוחות" של אותה החברה.
ובד"כ זה עובד.

אם לא שמתם לב, החיים כבר התחילו...

(טליה שפירא)

תפילת הטוקבקיסט הישראלי:

''אלוהים - אנא תן לי את הכוח לא לקשקש במקלדת כאשר אני לא מתמצא בנושא הכתבה''

למה אתה מתרגז?

לכל חברה יש מדיניות שיווק משתנה עפ"י צרכי הזמן / מרחב.
חברות בגדי הים יבצעו פרסום ודחיפה לקראת הקיץ .בחורף אין להן מה למכור -בניגוד לחברות המוכרות מעילים.
חברה שנתקעה עם מלאי מוצרים שתופס מקום ומפריע לשווק מוצר חדש -תשתדל לעשות פרסום ולדחוף את המוצר הישן .

יש חברה שמגלה שיש מיעוט לקוחות חדשים שמצטרפים .למשל חברת סלולר שלא מצליחה לצרף קוחות חדשים .זה בעוכריה.
מה עושים במצב כזה? יוצרים הזדמנויות לצירוף לקוחות חדשים ע"י מבצע הוזלה. כעבור חצי שנה המבצע הזה יעלם והלקוחות כבר יטעמו מנחת זרועה של החברה כלקוחות ותיקים -אבל בנתיים -נותנים להם ליהנות קצת ,סוג של ירח דבש שתחתיו נמצאת הזפת.

אין לך אדם שאין לו שעה.

למרות שאני כבר אינני עולל, עודני משתאה כילד קטן לנוכח העמלות שנגבות בבנקים בישראל. כל פעולה, כל שרות, ואפילו החזקת חשבון ללא פעולות עולים כסף. הקרטל המטורף של הבנקים בישראל הוא לדעתי אחת השערוריות הצרכניות הגדולות.

חפש נתונים על אליעזר לוינגר .
בעקבות משבר מניות הקבוצים הוא הקים מלפגה למלחמה בבנקים.
שווה לשמוע אותו .יש לו תובנות חשובות להעביר לאזרחי המדינה בתחום זה. כיום יש לו חברה שבה הוא מביא את כישוריו בתחום לידי ביטוי.
מוצלח מאד.

אין לך אדם שאין לו שעה.

והנוסחה פשוטה מאוד: ל-ה-ת-מ-ק-ח ! תמיד. על כל דבר - גם בדברים קטנים, כדי שידעו עם מי יש להם עסק...

אבל זו אופציה שיש רק לאנשים שהבנק חפץ ביקרם, וגם אז אני לא בטוח שאפשר להוריד עלויות לאפס. אני הצלחתי לצמצם משמעותית את העלויות בחשבון שלי בישראל, אבל בארה"ב אני לא משלם שום עמלה לבנק, מקבל ריבית על יתרת הזכות שלי, ומדי פעם מקבל איזה בונוס נוסף. זה מה שקורה כשיש תחרות אמיתית.

או להצטרף להסדר של מקומות עבודה - כמו בבנקים יהב (לעובדי המדינה) ואוצר החייל (לאנשי קבע)
בנק קטן יהיה בנק ירושלים או בנק אגוד - אתה יכול לקבל פטור כולל או חלקי מעמלות למשך מס' שנים , ריבית על יתרת זכות בחשבון וכו'

כמובן, כדאי שהבנק לא יהיה קטן מדי כדי שלא יהיה חשש להתרסקותו..

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

מספיק לשכנע את הבנק שלך שאתה עומד לעבור...

אני רוצה לחתום עם הוט על הסכם משולב..
טלפון + תשתית אינטרנט + כבלים דיגיטליים+ 3 חבילות תוכן ב -249 ש"ח לחודש+ 2 ממירים
יצוין כאן, כי ממיר אחד יספק אותי בהחלט .


השאלה שלי היא , האם המבצע כדאי? האם לדעתכם אני יכול ללחוץ עליהם כדי להשיג עוד דברים באותו המחיר? למשל חבילות תוכן נוספות? הנחה בעלות שיחה טלפונית? האם העובדה שאני מוותר על ממיר אחד תשנה משהו?

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

לכנה זמן אתה מתחייב, והאם לכל המרכיבים של החבילה. כי לעתים אתה עלול למצוא עצמך עם אחד המרכיבים שהוא בלתי נסבל - ואינך יכול להשתחרר מממנו בגל מרכיבים אחרים.

מה דעתכם?

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

http://www.kamaze.co.il/Site/Internet/Default.aspx
http://www.kamaze.co.il/Site/Tv/Default.aspx
http://www.kamaze.co.il/Site/Telephone/Default.aspx

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

יש לנו את השילוש הקדוש הזה: טלוויזיה-אינטרנט-טלפון בהוט. במשך חודשיים תמימים, בגלל תקלה בתשתית ש-12 טכנאים ורבי-טכנאים לא הצליחו לפתור, סבלנו מבעיות בכל השלושה. עם התקלות בטלוויזיה עוד יכולתי איכשהו לחיות בשקט - ממילא אני כמעט לא צופה בה. עם ההתנתקויות בטלפון גם למדתי לחיות - יש סלולריים ועדיין לא ביטלנו את הקו של בזק. אבל ההתנתקויות מהאינטרנט כל שתי דקות - גמרו אותי.
רק אחרי שביקשנו להתנתק לחלוטין מהוט, נכנסה לפעולה מנהלת בשימור לקוחות שהתחייבה שהבעיה תיפתר תוך שבוע ונשבעה לי שאם לא - נשוחרר מהם מיידית (בדכ"ל זה סיפור של שבועיים-שלושה מרגע הבקשה). ואכן, הטכנאי ה-13 הצליח סוף סוף לאתר את הבעיה ולפתור אותה, למרבה המזל (משום שכמה ימים לאחר מכן החלו הבעיות ב-יס :-) ).
בקיצור - המסקנה שלי היא שעדיף להפריד ולהתבסס על מספר ספקים/תשתיות.

"החיים זה מה שקורה לך בזמן שאתה קורא ציטוטים של אחרים"

(אח של מישהו שהכיר את ג'ון לנון)

ציטוט:

במקור נכתב על ידי העכבר ששתק יש לנו את השילוש הקדוש הזה: טלוויזיה-אינטרנט-טלפון בהוט. במשך חודשיים תמימים, בגלל תקלה בתשתית ש-12 טכנאים ורבי-טכנאים לא הצליחו לפתור, סבלנו מבעיות בכל השלושה. עם התקלות בטלוויזיה עוד יכולתי איכשהו לחיות בשקט - ממילא אני כמעט לא צופה בה. עם ההתנתקויות בטלפון גם למדתי לחיות - יש סלולריים ועדיין לא ביטלנו את הקו של בזק. אבל ההתנתקויות מהאינטרנט כל שתי דקות - גמרו אותי. רק אחרי שביקשנו להתנתק לחלוטין מהוט, נכנסה לפעולה מנהלת בשימור לקוחות שהתחייבה שהבעיה תיפתר תוך שבוע ונשבעה לי שאם לא - נשוחרר מהם מיידית (בדכ"ל זה סיפור של שבועיים-שלושה מרגע הבקשה). ואכן, הטכנאי ה-13 הצליח סוף סוף לאתר את הבעיה ולפתור אותה, למרבה המזל (משום שכמה ימים לאחר מכן החלו הבעיות ב-יס :-) ). בקיצור - המסקנה שלי היא שעדיף להפריד ולהתבסס על מספר ספקים/תשתיות.

התבססות על מספר ספקים/תשתיות במקביל תעלה יותר. אצלי הסיפור אחר, מי שחיבר אותי להוט הבטיח לי vod בחינם, אחרי חודש הייתה תקלה ב vod , אחרי שהתקשרתי לפחות 5 פעמים להוט וקיבלתי 5 הבטחות שלא צריך טכנאי ושהם יטפלו בזה בעצמם .. הגיע הטלפון השישי ובישר לי שבעצם אין לי בכלל vod בחבילה (!) , התרגזתי וביקשתי שיעבירו אותי מיד ל"ניתוק" לקוחות. במקום להעביר הם הציעו לי כל מיני הצעות עלובות למדי שלא כללו vod בחינם אבל אני התעקשתי. בסוף חזרו אליי (שימור לקוחות כמובן ולא ניתוק) וכדי לא לשבור את המילה של שרות הלקוחות - הציעו לי שהממירים יהיו בחינם (חסכון של 15 ש"ח) ועל ה - vod - שיעלה לי 13 ש"ח בחודש אני אשלם. כמו כן קיבלתי בחינם את ערוץ הבריאות. איחלתי להם בריאות טובה ואריכות ימים והובטח לי שיגיע אליי מחר טכנאי. נראה.

אני ממליץ לכולם להשתמש בשרותיו הטובים של אתר תלונה בכל פעם שיש לכם בעייה עם ספקי שירותים. ראיתי המון תלונות שטופלו בצורה סבירה דרך האתר.

חוץ מזה, מה העניינים עכבר?

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

ולהחליט אם אתה מעדיף לשלם פחות ולהסתכן בכך שכל ה"מערכות החיוניות" ישתבשו באחת, או לשלם יותר לטובת הביזור, וחיסכון הוא שיקול לגיטימי בהחלט.
אגב, עוד לקח חשוב מהסיפור שהבאת עכשיו (ושגם אני למדתי על בשרי באורנג') הוא שלהבא תבקש גיבוי בכתב לכל הבטחה שמבטיחים לך בע"פ, לפני שאתה חותם על כתב הצטרפות כלשהו.
וחוץ מזה - העניינים סבירים למדי. תודה. :-)

"החיים זה מה שקורה לך בזמן שאתה קורא ציטוטים של אחרים"

(אח של מישהו שהכיר את ג'ון לנון)

די אם אציין שאני טובע כבר היום בים המסמכים שהם הביאו לי..יש גם גבול לכמה שאפשר להתעסק עם זה.

הייתי משלם בשמחה 15 ש"ח בחודש לחברה שהייתה מבטיחה לפתור אותי מכל ההתעסקויות האלה

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

"החיים זה מה שקורה לך בזמן שאתה קורא ציטוטים של אחרים"

(אח של מישהו שהכיר את ג'ון לנון)

הסבר קצת צלוע להעלמות שלך.
אבל נקבל...

ברוך שובך

אם לא שמתם לב, החיים כבר התחילו...

(טליה שפירא)

תפילת הטוקבקיסט הישראלי:

''אלוהים - אנא תן לי את הכוח לא לקשקש במקלדת כאשר אני לא מתמצא בנושא הכתבה''

אפילו שאתה ימני.

"החיים זה מה שקורה לך בזמן שאתה קורא ציטוטים של אחרים"

(אח של מישהו שהכיר את ג'ון לנון)

אם לא שמתם לב, החיים כבר התחילו...

(טליה שפירא)

תפילת הטוקבקיסט הישראלי:

''אלוהים - אנא תן לי את הכוח לא לקשקש במקלדת כאשר אני לא מתמצא בנושא הכתבה''

אינטרנט+טלפון+חמישה ממירים שאחד מהם הוא VOD השני הוא ממיר שהבנתי שהוא כמו היס מקס כלומר מקליט ועוד 3 ממרים רגילים+חבילות מסויימות של ערוצים והכל ב250 שקל.

זה היה מה שניקרא מבצע קבלן לאחר כניסה לדירה חדשה.

לכן חושבת שאתה יכול להוציא מהם עיסקה טובה יותר.

בשתי הרשתות האלה, מותר לקנות רק "מבצעים". (שאכן נועדו לפתות את הקונים להכנס). בכל השאר (כמעט ללא יוצא מן הכלל) חנויות הטמבור השכונתיות זולות במידה ניכרת.

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.google.com/intl/en_ALL/images/logo.gif]


[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://zap.co.il/imgs/zapio.gif]

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

רשת שפע טוב של הריבוע הכחול אמורה להיות הרשת הזולה של הקבוצה. הזדמנתי לקניון איילון והחלטתי לבדוק מה יש בחנות שנמצאת מהצד השני של הכביש (מתחם אייס, ביג בוקס וכו').

בקיצור על הפנים: חנות גדוןלה ודי ריקה. מבחר דל. מלבד 4-5 מוצרים באמת זולים - כל השאר במחירי מגה או מגה בעיר. חבל על הזמן. האם באמת הם חושבים שהם יכולים לסדר את כולם?

לפני כשבוע הזדמנתי לדרום תל אביב, וברחוב זבולון (עובר בין רחוב העליה ונחלת בנימין במקביל להם), קניתי קלחת נירוסטה של 1.5 ליטר. המותג נעמן (תוצרת סין כמובן). המחיר 45 ש"ח.

אתמול הזדמנתי לחנות דמוית "אייס" או ,הום" אבל בבעלות פרטית, ברחוב יצחק נפחא בבני ברק (העיר העניה בארץ!). אותה קלחת באותה אריזה - 69.99 ש"ח.

יש להם סיבה טובה להכות על חטא ביום כיפור.

המוכר של אותה הקלחת באותה האריזה כנראה צריך לתקן את המידות שלו (כמו כולנו), אולי גם את מידת תאוות הממון. אם הוא נפגם באמונה שהכל מלמעלה והכל מחושב והוא חושב שהפרנסה שלו תגיע ממחירים גבוהים יותר יחסית לשוק - אזי הוא רק טועה כמו רבים וטובים.

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

נניח שהמחיר הקטלוגי של המוצר הוא 75 ש"ח.
בד"כ חניות מקבלות את המוצרים בהנחה סביב ה-50%.
הגענו משהו סביב ה-38 ש"ח.
חנות א' מוכרת את הקלחת (מה זה???) ברווח קטן של כ-7 ש"ח, כי אחרת אף אחד לא יבוא לקנות בחור שבו הוא מיקם את החנות שלו.
חנות ב', מחליטה לתת הנחה של כ- 5 ש"ח מהמחיר הקטלוגי.

האם חנות ב' חייבת למכור במחירי הפסד (רווח של 7 ש"ח משמעו הפסד)?

אתן לך דוגמא נוספת, הקרובה לליבך, עו"ד א' עורך חוזה מכירת נכס תמורת 0.5% מעלות הנכס, עו"ד ב' לא מסתפק בפחות מ-3%.
שניהם עשים אתאותה העבודה- האם ב' גנב?

אם לא שמתם לב, החיים כבר התחילו...

(טליה שפירא)

תפילת הטוקבקיסט הישראלי:

''אלוהים - אנא תן לי את הכוח לא לקשקש במקלדת כאשר אני לא מתמצא בנושא הכתבה''

ציטוט:

במקור נכתב על ידי juda נניח שהמחיר הקטלוגי של המוצר הוא 75 ש"ח. בד"כ חניות מקבלות את המוצרים בהנחה סביב ה-50%. הגענו משהו סביב ה-38 ש"ח. חנות א' מוכרת את הקלחת (מה זה???) ברווח קטן של כ-7 ש"ח, כי אחרת אף אחד לא יבוא לקנות בחור שבו הוא מיקם את החנות שלו. חנות ב', מחליטה לתת הנחה של כ- 5 ש"ח מהמחיר הקטלוגי. האם חנות ב' חייבת למכור במחירי הפסד (רווח של 7 ש"ח משמעו הפסד)? אתן לך דוגמא נוספת, הקרובה לליבך, עו"ד א' עורך חוזה מכירת נכס תמורת 0.5% מעלות הנכס, עו"ד ב' לא מסתפק בפחות מ-3%. שניהם עשים אתאותה העבודה- האם ב' גנב?

גם חנות א' וגם חנות ב' לא חייבות למכור במחיר זה או אחר.

באותה מידה, אין העובדה שעו"ד ב' אינו מסתפק בפחות מ 3% עושה אותו גנב.

אני לא מקבל את הטענה שרווח של 7 ש"ח משמעו הפסד, פשוט כי זה רווח של 7 ש"ח.

אני לא מקבל את זה שאנשים לא יבואו לקנות בחנות שממוקמת בחור אם המחיר לא יהיה נמוך. סיבה טובה שאנשים לא יקנו בחנות שממוקמת בחור, היא עצם הימצאותה בחור ולא במקום מרכזי פחות או יותר. מה שהופך אותה לפחות נגישה לקהל צרכנים פוטנציאלי. עובדת היות מחירי החנות זולים, אין בה בכדי למשוך לחנות קונים מזדמנים.

קלחת זה כלי דמוי זה


[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://media.shopy.co.il/shops/127/products/p6030b.jpg]

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

ראשית, אין בכלל חיה כזאת "50% הנחה" לסוחר. יש מחיר סיטוני ויש מחיר קמעונאי. ויש מוסכמות למחיר סביר ולרווח סביר. הפרש של 60% במחיר לצרכן הוא בלתי סביר בעליל.

אבל הטעות שלך בעניי עורך הדין גדולה הרבה יותר. הקלחת היא אותה קלחת בשי המקרים. חוזה שמכין עורך דין אחד, אינו זהה ולעתים אינו דומה לחוזה שמכין משנהו. ולכן יש הבדל בין ה"מוצר" שאתה מקבל מעורך דין סוג ז', ובין עורך דין צמרת. ובתחום הזה אין בלופים. הדירוג של עורכי הדין נקבע במבחן התוצאה. אגב, גם ניתוח ע"י רופא תורן, אינו זהה לניתוח ע"י הפרופסור המומחה בתחום.

זה בדוק.
שנית, אני קצת חולק עליך בנושא עו"ד, אבל זה לא הנושא...
אבל אם נלך ע"פ דוגמאת העו"ד- בכדי להגיע לחנות א'- אתה מסתובב שעתיים בכדי למצוא חניה במרחק ארבע רחובות, אתה נכנס לחנות קטנה ללא מיזוג, אמנם המוכר הרבה יותר נחמד מהמוכר בחנות ב' והוא מציע לך גם כוס קפה- אבל אתה מסרב כי בחום ששורר בחנות שלו אתה מחפש איך לברוח מהר לרכב הממוזג. ואז אתה מגלה שהוא לא עובד עם כרטיס אשראי, לכן אתה נאלץ לקפוץ לבנק (ארבע רחובות משם- בדיוק ליד איפה ששמת את האוטו, שבדיוק כשאתה עובר לידו אתה מגלה שפקח מצמיד לך דו"ח כי לא שמת כרטיס חניה) אתה חוזר לחנות וקונה את הקלחת (מה זה???)...
בחנות ב', אתה מחנה סמוך לחנות, נכנס לחנות הממוזגת, משווה את המחירים רואה שהוא יקר, אבל נשאר עוד טיפה בגלל המיזוג...

אם לא שמתם לב, החיים כבר התחילו...

(טליה שפירא)

תפילת הטוקבקיסט הישראלי:

''אלוהים - אנא תן לי את הכוח לא לקשקש במקלדת כאשר אני לא מתמצא בנושא הכתבה''

כי בנית תסריט שאין קשר בינו ובין המציאות. בחנות ברחוב זבולון קניתי כשעברתי שם. אני לא יוצא למסע קניות של קלחת. החנות בבני ברק היא חנות לגמרי לא סימפטית. ועדיין אני מדבר על הפרש של 60% לאותו מוצר בדיוק.

לגבי 50% הנחה. כל הקונספט שלך מוטעה. היבואן אינו קובע את מחיר המכירה. (זה גם בעייתי מבחינה חוקית). הוא יכול לתת מחיר "מומלץ". זה שווה בערך כמו "מחיר שוק" שמצוין במכרזים האינטרנטיים למיניהם. כל שרשרת השיווק, אינה מעניינו של הלקוח. הפרשי מחירים על אותו מוצר בדיוק (לא כוולל שרות, או כל מיני צ'ופרים) בסדר גודל של 60% מעידים על מסחר בלתי הוגן.

בשורה התחתונה, מה הויכוח? אתה חושב ששוה לך חנות ממוזגת (גם זב לא היה נכון בחנות בבני ברק) לשלם 70 ש"ח במקום 45 על מוצר שאינו דורש שרות, הדגמה, הסבר וכוי - יבושם לך. אני חשבתי שבאשכול זה כדאי לשתף כאלה שאינם מתרשמים מקפה (שלא תקבל עבור קניית סיר בשום מקום) ורוצים לדעת כמה שווה לדחות קניה של מוצר כזה, עד שמזדמנים לאזור שהמלצתי עליו.

בהנחה שהחנות היקרה אינה מפרסמת מידע שקרי, איך תגדיר מחיר סביר? אפילו אם תדע לחשב את הרווח נטו לאחר שלקחת בחשבון את המחיר הסיטוני ששילם בעל החנות ואת העלות התפעולית של המקום, מדוע לשים חסם לרווח? כמובן שכאשר יש לעסק מסויים מונופול על שרות או מוצר צריך להגביל את הרווח, אבל כאשר ללקוח יש אפשרות לקנות את אותו מוצר, או מוצר דומה במקום אחר, מדוע לפגוע בחופש של השוק? יש הגיון בחינוך לצרכנות נבונה, אבל לא צריך להתערב בשוק כדי להגן על הצרכנים.

העובדה היא שיש בארץ חוק נגד רווח בלתי סביר, שאינו מוגדר באחוזים מסוימים, ואשר מאפשר לקנוס סוחר שגבה מחיר שכולל בו רווח בלתי סביר.

כמה זה רווח בלתי סביר? ברוך שלא עשני שופט...

ולעצם המקרה הזה. האינטואיציה הצרכנית מספיק טובה, להרגיש האם המחיר ששלמת הוא הוגן. מה בעצם עשיתי פה? הזהרתי את חברי הטובים מאמצע הדרך, שברחוב יצחק נפחא יש חנות ש"שוחטת" לקוחות במחירים גבוהים מאוד. יודה אוהב את זה אז הוא ילך לשם. המר לא אוהב את זה הוא לא ילך לשם. מה אתך?

לא ידעתי שיש חוק נגד רווח בלתי סביר, והייתי שמח אם תוכל להביא אותו. בכל אופן, אני עדיין חושב שצרכנות נבונה היא הפתרון, וחוק להגבלת רווחים אינו רצוי. חוקים לריסון מונופולים, לשבירת קרטלים, ולמניעת רמאות הם חיוניים והכרחיים, להבדיל.

הוא אחד ויחיד-
מהו המחיר הגבוה ביותר שאני יכול להשיג, ושהלקוחות יהיו מוכנים לשלם בהתחשב בתחרות.
זהו הכלל היחיד שמנחה אותי בתמחור מוצר.

אין פה "רמאות". הגישה של לראות אנשים שמרוויחים הרבה על מוצר היא גישה קטנונית.
האם חברת תעופה אשר גובה בתקופת שפל 199$ לכרטיס טיסה, ובקייץ גובה עבור אותה טיסה בדיוק 499$ נחשבת ל"גנבת"? הרי מדובר באותו מוצר בדיוק!!!
התשובה היא לא.
זהו השוק החופשי שכולנו מדברים עליו.

יש מספר מגבלות שצריכות להיות מנחות מבחינת "הוגנות צרכנית"-
א. מה שאתה מבטיח לצרכן- זה בדיוק מה שהוא יקבל.
ב. שקיפות מול הצרכן לגבי טיב המוצר (או השרות).
ג. לשמור על מספר מוצרים בסיסיים תחת פיקוח מחירים.
ד. למנוע קרטל ו\או תאום מחירים בין ספקים.
ה. פיקוח על מונופול.

אם לא שמתם לב, החיים כבר התחילו...

(טליה שפירא)

תפילת הטוקבקיסט הישראלי:

''אלוהים - אנא תן לי את הכוח לא לקשקש במקלדת כאשר אני לא מתמצא בנושא הכתבה''

ציטוט:

במקור נכתב על ידי juda הוא אחד ויחיד- מהו המחיר הגבוה ביותר שאני יכול להשיג, ושהלקוחות יהיו מוכנים לשלם בהתחשב בתחרות. זהו הכלל היחיד שמנחה אותי בתמחור מוצר.

השאלה אם אתה הולך על יותר רווחים פר מכירה ופחות מכירות, או יותר מכירות ופחות רווחים פר מכירה.

אני בטוח שעדיפים הרבה רווחים נמוכים יחסית, ממעט רווחים גבוהים יחסית.

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

איזה טלוויזיה מוכרים פה?
http://www.p1000.co.il/P1000/Templa...ctionId=5370313

טלויזיה עם מסך שטוח! להבדיל מטלויזיה עם מסך קמור..

לא LCD אם זה מה שהתכוונת.

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

אבלח הנבלות מנסים להעות בזדון, ע"י הדרת "מסך קריסטל", שאני מטיל ספק אם קיים בכלל דבר כזה. (אבל הוא מזכיר את ה-liquid crystal שהוא ה-LCD.

תאר לך איזה שוק מקבלים טמבלים שמזמינים בלי להבין, או לשים לב ופתאום מגיע הבייתה ארגז ענק.

כתוב בפרוש טלוזיה לא מסך LCD

רוכז ע"י תחום פיקוח על השירות לצרכן באגף בכיר פיקוח ואכיפה

מעודכן לינואר 2007

http://www.moc.gov.il/new/documents/tip_4.2.07.pdf

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/graphs/200907.gif]

שיפוצניקים שמגיעים בזמן: מאגרי המומחים המסוננים מתיימרים לפתור את הבעיות עם בעלי המקצוע - האם זה עובד? (דה מרקר)
מהיום תוכלו גם לדעת מתי השיפוצניק "מורח" אתכם: הושק מחירון אינטרנטי לתעריפי עבודות שיפוץ (דה מרקר)

משפצים באינטרנט - מרכז המידע המקצועי לשיפוץ ובניה
Mydira לרכוש דירה בלי להיפגע - המדריך


[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.ynet.co.il/images/hor_consumerism.gif]



[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://my.ynet.co.il/rss/rss_small.gif]
כל ערוץ הצרכנות

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://my.ynet.co.il/rss/rss_small.gif]
מבצעים

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://my.ynet.co.il/rss/rss_small.gif]
וידיאו


[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.nrg.co.il/images/nrg/gifs/channels/Channels_eggs/business_channel/consumerism_sel.gif]


[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.nrg.co.il/images/nrg/rss/feed.gif]
http://rss.nrg.co.il/finance
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.nrg.co.il/images/nrg/rss/rss_icon.gif]

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

גם לי יש משהו שמרתיח אותי, אולי לא קשור, למרות שנראה לי שכן..

יצא לכם להתקל בצורת הפרסום והשיווק החדשה?
ערב אחד בבית יכול להוציא אותי מדעתי, כל כמה זמן טלפון בבזק, אני עונה, ומדבר איתי איזה תקליט שמספר לי על איזה מבצע, איזו חנות, ואיך כדאי..
ואני חושבת על זה שאותי זה רק מרגיז, מאוד! אבל חושבת על אלו שלקום לכיוון הטלפון היא משימה לא קלה, כמה זה פוגע בהם לקום סתם???
מה דעתכם? נתקלתם בתופעה או שזו רק בעמק יזרעאל?

על שימוש בלתי הולם בקוי בזק. אם יש גולש משפטן - הוא מתבקש לבדוק ולהגיב

אבל חושב שזה אסור בדיוק כמו שאסור לשלוח פקסים למי שלא ביקש שישלחו לו. היו מקרים בעבר, לפני הרבה שנים זה הפסיק.

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

תחשבי על מי שעושה שירות עקוב אחרי ונאלץ לשלם עבור השיחה המטופשת הזו שעוברת אליו לנייד.

זוהי תופעה ישראלית בלבד. ואני אומר זאת כמי שמבקר אובססיבית בסופרמקטים בכל העולם. (נותן תמונ יפה על רמת החיים ועל השיווק). הכוונה שלי לעובדי הסופרמרקטים ששמים מוצרים על מדפים. אני בטוח שכולכם נתקלתם בתופעה שיושב לו עובדף מימינו קרטונים ריקים, משמאלו עגלה ענקית, מונע גישה למדף לאורך מטר וחצי, מתעלם ממך ומנסיונותיך להגיע למוצר כלשהו, ואם אתה מבקש ממנו, אז הוא במקרנ הטוב מעווה פרצוף וזז לרגע, ועל פי רוב יגיד, "רגע, אתה לא רואה שאני עובד?".

בכל מקום בחו"ל, העובדים מבינים שהלקוח הוא מקור פרנסתם. הם ינסו לתפוס מינימום מקום, הם תמיד ערניים, ומציעים גישה כאשר אתה מתקרב, וראה זה פלא - גם שם עסקי הסופרמרקט משגשגים...

11:16 | 02.10.2007 גלי ברגר

תגיות:
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
מגה
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
,
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
נילסן
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
,
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
סופר סנטר
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
,
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
שופרסל ביג
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]


אחת התיאוריות החמות בעולם השיווק מדברת על הצרכנים כמשווקים הטובים ביותר וכי חברות צריכות לשאוף להיות מומלצות על ידי צרכניהן כדי לגייס לקוחות חדשים.

כפי שנכתב במגזין השיווק של TheMarker שפורסם ביולי, נכונות ההמלצה של לקוחות מודדת את פוטנציאל הצמיחה של המותג, שכן מדובר למעשה בנאמנות אקטיווית - כמה לקוחות יהיו מוכנים לסכן את שמם ולהמליץ לעמיתיהם לרכוש את המוצר או לבקר ברשת זו או אחרת.
מחקר ה-shopper trends של חברת המחקר נילסן, שבחן את נכסיות המותגים התייחס גם לנכונות ההמלצה. המחקר, שנערך כראיון פנים מול פנים בקרב 503 מרואיינים בפברואר 2007, מראה כי ישנה עלייה בהשפעה של קבלת המלצה על ההתנסות של הצרכנים ברשתות השונות.

6% העידו כי ביקרו בחנות שעמית לעבודה, חבר או מכר המליצו לו עליה, ו-7% אמרו שביקרו חברים או משפחה והלכו לחנות שבה הם קונים בדרך כלל, לעומת 4% בשנה שעברה.

את מערכת היחסים של הצרכנים עם הרשתות חילקו בנילסן לרמות שונות, שהממליצים הם ברמה הגבוהה היותר. מגה נהנתה ב-2007 מעלייה בשיעור הממליצים מ-20% ל-22%. האנשים שמודעים למגה העידו כי הם ממליצים על הרשת, והיא גם הרשת עם שיעור הממליצים הגבוה ביותר.


[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/graphs/mega.jpg]


לכתבה המלאה

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

מה זה צריך להיות? יש עוד דבר כזה בעולם?

קראתי לפני כשלושת רבעי שנה איזה טור בעברית או רשומת בלוג בעניין..

חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.

זה לא נפוץ, אבל בהחלט קיים.

לפני כחודש הייתי בקניון של קרית אונו וקניתי שם משהו לשתות . כשניסיתי לצאת מהסופר עצר אותי תימני אימתני עם מבטא כבד ואמר "קבלה בבקשה". הסתכלתי לרגע על הסלולרי ווידאתי שלא הפעלתי בטעות את אחד מהשרותים החדשים "חזרה בזמן" ואז נזכרתי שזה מירס ונרגעתי - ממילא שום דבר במכשיר הזה לא פועל כמו שצריך.

הבעייה הייתה, ובכן, שלא הייתה לי ממש קבלה, כלומר הייתה, אלא שזרקתי אותה שניה אחרי שקניתי את השתייה. אבל התימני בשלו - לא עזרו ההסברים, לא עזרו התחנונים ולא עזר הרצון שלי לשגר אותו לצנעא (גם אם השנה הייתה 2060 השרות הזה במירס לא היה עובד) התימני פשוט סגר את הדלת של הסופר!

חזרתי לקופאית, שהייתה עסוקה בויכוח ער עם לקוח על אודות מחיר מבצע שהוא קיבל או לא קיבל,ניסיתי ללמוד משהו על השגת יתרון בויכוחים עם עובדי סופר ממורמרים, אך לשווא, לא הוא ולא אני זכינו למענה הולם מה שלא הפריע לו להמשיך לדבר איתה ולבזבז את הזמן שלי

בסוף הלכתי למלכת הסופר, המכונה גם הקופאית הראשית, חיכתי עד שתביא ללקוח אחד איזה פרס בשווי שקל וחצי שהיה מגיע לו על קנייה בחמש מאות שקלים, ודומע למחצה התחננתי בפניה שתתן לי לצאת מכלא המוצרים.למזלי היא הקשיבה, נתנה בי את אמונה, נפנפה ביד הקסם שלה וקראה בקול גדול "רחמים תפתח לו את השער" כך נפתחו לי שערי הרחמים ויצאתי בשמחה גדולה אל החופש.

מוסר השכל: חשבו פעמיים לפני שאתם נכנסים לשער ששומר עליו תימני גדול עם דבקות במטרה ואמונה בקבלה. אם כבר נכנסתם ושילמתם, שמרו על קבלתכם או שתקבלו את השומר.

אה, ואל תאמינו לכל מה שאתם קוראים באינטרנט, ניפחתי קצת את הסיפור כדי להפוך אותו למעניין יותר

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

האיש ביצע בך מעצר בלתי חוקי. ם היית מנסה לצאת בכוח, והוא היה מונע ממך, הוא היה מוצא את עצמו במעצר של המשטרה החוקית.

בארה"ב מותר לצוות חנות לעכב אדם שנחשד בגנבה.

צריך להיות חשד אמיתי לגניבה - שניתן להסבר. "בדיקת חשבונית" אינה חשד אלא נסיון לכפות על הלקוח נוהל שהוא אינו חייב לשתף אתו פעולה. זאת ועוד - אם עכבת, ולא הצלחת להוכיח שהחשד היה סביר - אתה עלול לשלם (בארה"ב) פיצוי ענקי על מפח הנפש.

ולגופו של עניין: פעם שמעתי/קראתי הסבר שבדיקת החשבונית ביציאה נועדה למעשה לפקח על הקופאיות ולוודא שהן לא שכחו לתקתק איזה פריט.
לי אישית קרה פעם מקרה מאוד לא נעים, כאשר בטעות שכחתי "לדווח" על קרטון קולה בעגלה (ב"חצי חינם" נהוג שלא להרים את הקרטון לפס-נע, אלא להסב את תשומת ליבה של הקופאית, אם לא הבחינה לבד, והיא כבר מתקתקת את הקוד).
בקיצור, עלו על זה בבדיקת החשבונית ביציאה, והייתי עד לנזיפה הקשה שקיבלה הקופאית האומללה מהרב-קופאית. היה לי יותר לא נעים בגללה מאשר בגללי.

"החיים זה מה שקורה לך בזמן שאתה קורא ציטוטים של אחרים"

(אח של מישהו שהכיר את ג'ון לנון)

ובניגוד לתימני מאותגר הנפח שאתה מדבר עליו - למזלי,הוא לא יורה באף אחד שהוא לא מסכים איתו ובתמורה לכך משחררים אותו בסוף היום הביתה

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

היום עודכן האשכול הישן נושן הזה - שתרצתי לו לא מעט בזמנו. חשבתי שמן הראוי לשתף אתכם באזהרה:

http://www.fresh.co.il/vBulletin/sh...909#post2446163

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.wisebuy.co.il/images/logo.gif]


מדריך קנייה - Google Search

בפורום הזה או בכלל הפורומים?

ובפורומים אחרים אני לא קורא...

קפה טורקי

פורסם ב19 באוקטובר 2007, 10:54במדור צרכנות




ברשימת הקניות העמוסה שלי, נרשם קפה טורקי של עלית. מי אני שלא אציית לרשימה שהורכבה על ידי. מדפי הקפה השחור היו עמוסים לעייפה. הפעם החלטתי להיות צרכן "נבון", נטלתי שתי שקיות של קפה טורקי 200 גרם. תגית המחיר בישרה 12.99 ש"ח לשקית.

אנחנו באופן אוטומטי, בטוחים שככל שהאריזה גדולה יותר, המחיר הוא זול יותר, אתם יודעים אריזת חסכון. לפני שנדדתי למחלקת הבשר. הפנתי מבט חטוף למדף המכיל את השקיות הפופולריות של 100 גרם. 4.99 ש"ח לשקית, נרשם עליהם.

חישוב מהיר, שתי שקיות קפה 100 גרם עולות 9.98 ש"ח. שקית אחת של 200 גרם עולה 12.99 ש"ח, הפרש של 3 שקלים לטובת השקית הקטנה.

מצד אחד זאת נראת לי כמו הטעיה, שאני לא כל כך מבין ממה היא נובעת. מצד שני המחירים היו בהירים לעין, כך שלא מדובר על הטעייה מכוונת ואני גם לא כל כך מבין את המניע מאחורי סיפור המחירים הזה.

בדרך כלל, אנו פועלים בצורה אוטומטית. מונעים על יד הרגלים וחיפזון. זה מתחיל בקפה טורקי ונגמר בריבית על משכנתא שנגררת עימנו 20 שנה. הפעם במלחמת הצרכנות הפסיכולוגית, אני ניצחתי. כנראה שברוב המקרים, הובסתי.

http://www.tapuz.co.il/blog/viewEnt...EntryId=1108907

רציתי לקנות דיסקים לצריבה. בדרך כלל המחיר לדיסק במארזים של 50 נמוך יותר מזה שבמארזים של 25. בדקתי טוב טוב את המחירים והסתבר לי שהפעם זה תומחר כך, שהמחיר לדיסק במארז הקטן נמוך יותר, כך שיותר משתלם ובאופן משמעותי, לקנות 2 מארזים של 25 במקום מארז של 50. שאלתי את העובדים במקום אם לא נפלה כאן טעות ומה ההגיון לתמחר כך, אבל הם אמרו שאין כאן טעות ומשכו בכתפיהם.
המסקנה? כמו בסיפור עם הקפה הטורקי - תמיד לבדוק ולהשוות ולא לקחת כמובן מאליו שככל שהמארז גדול יותר הוא גם משתלם יותר.

"החיים זה מה שקורה לך בזמן שאתה קורא ציטוטים של אחרים"

(אח של מישהו שהכיר את ג'ון לנון)

1.התופעה של אריזות גדולות ויקרות יותר (גם באופן יחסי) מוכרת. צריך לבדוק.
2.בענין קפה, יש עוד ענין, האריזות של 100גר' הן אריזות פשוטות. לעומת זאת האריזות של 200 גר' לרוב הן אריזות וואקום ואולי זאת הסיבה ליוקר האריזה.

אין לך אדם שאין לו שעה.

16:07 | 20.10.2007 טלי חרותי-סובר

תגיות:
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
מכירות
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
,
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
חנויות
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
,
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
שירות עצמי
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
,
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]
גניבה
[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://consumer.themarker.com/ibo/images/0.gif]


למרכול השכונתי נכנסים ילדי בית הספר הסמוך. בעל המקום בולש אחריהם בעיניים יוקדות. הוא משוכנע שאם רק ימצמץ, ייעלם מהמדף עוד מסטיק בחצי שקל. על מסך האבטחה שבכניסה מתעדים את תנועת הלקוחות בחנות. "לאן הגענו?" מתלוננת סבתא ברכה בכל פעם שהיא נכנסת למקום: "פעם היה כאן אמון. איש לא נעל את דלת הבית, איש לא החביא את הארנק. במכולת של ינק רשמו כי ידעו שתשלם בסוף החודש ובלול הסמוך היינו אוספים ביצים ומשאירים את הכסף בקערה שליד. איש לא חשב לגנוב, ולא לקחת. פעם היה כאן אמון. כיום רק מצלמות נסתרות".

ואולם, בישראל של האלף השלישי יש עדיין עסקים שנותנים אמון מלא בבני אדם. נכון - מספרם מועט - והם מרוכזים בעיקר ביישובים קטנים באזור הצפון, אך הם קיימים. השיטה פשוטה: החנות פתוחה, והמוצרים, כמו בכל חנות אחרת, מוצעים למכירה על המדפים, תג המחיר מוצמד אליהם. אלא שבחנויות האלה המוכר לא מפקח, ולעתים כלל לא נמצא במקום - הלקוח לוקח בעצמו את המוצרים בהם הוא מעוניין ומשאיר את הסכום הדרוש בסלסלה או במגירה המיועדת לכך. לפעמים הוא משאיר רק חלק, לפעמים בכלל לא. כבר היו מקרים שלקוח גנב את כל הקופה. ואולם, כל אלה לא מפריעים למי שנחוש בדעתו להמשיך לפעול בדיוק בשיטה הזאת.

לכתבה המלאה