המחשב נכבה פתאום באמצע שאני עובד עליו. עשיתי מספר פעמים סריקת וירוסים, ולא נמצא שום דבר.... מה שנמצא נמחק.
המחשב נכבה לגמרי, לא עושה הפעלה מחדש, נכבה. מה הבעיה ומה אפשר לעשות?
תודה

או שהוא נכנס למן "תקופן צינון" כזו?
האם הוא מרגיש חם?

לא תקופת צינון ולא כלום. הוא לא חם. לא נגעתי בו יום שלם והוא נכבה לי כמה דקות אחרי שהדלקתי אותו. לעומת זאת הוא גם לפעמים יכול לפעול כל הלילה בלי להתכבות... ועדיין אין וירוסים בסריקות...

בוא ננסה משהו.
start --> run --> eventvwr.msc
תבדוק אם אתה רואה הודעות שגיאה תחת system

נכנסתי לדבר שאמרת, נכנסתי ל תקיית SYSTEM. היו שם הרבה מידע, קצת אזהרות, ודי הרבה שגיאות (לפחות 25)... אני ראיתי שיש משמאל לכל דבר את המקור שלו. אז יש מקורות שהם SYSTEM, אם לזה התכוונת.... אבל בכל אחת מהשגיאות המקור הוא "לא זמין" ולא SYSTEM.
אז מה לעשות?
ואולי לא הבנת אותי נכון, המחשב נכבה אבל אני עדיין יכול להדליק אותו שניה אחר כך... רק שהוא יכבה כמה שניות אחר כך... \=

מספיקה לי התמונה הכללית, לא צריך להיכנס לשגיאות.
חשוב לא למיין לפי שגיאות אלא להשאיר ממויין לפי תאריך, ולהגיד באיזו שעה המחשב נכבה.

קובי, גם המחשב שלי נכבה מידי פעם והיתי בטוח שזה בגלל חום אבל נכנסתי לאיבנט לוג זה כממו שאמרת לו - אכפת לך להעיף מבט?

ותשנה את החתימה, חוקי פרש לא מאפשרים פרסומים בחתימה אלא רק בפורומי הלוחות.
תודה.

אני אנסה, אבל נראה לי שהמחשב יקרוס כרגע אם אני אעשה את זה, אז אולי מחר

תפתח אותו בpaintbrush ותשמור בפורמט JPG או GIF

אין לי מושג מה זה פיינטברש...
בעיה נוספת, נראה לי שהאנטי וירוס שלי לא מתעדכן.
היה לי (לפני חודש וחצי בערך) AVG 7.1 ואז הם אמרו שהם שידרגו ל 7.5 ואני צריך להחליף כי עוד כמה וכמה ימים הם מעיפים אותו אוטומטית מכל המחשבים, משהו כזה. אז החלפתי. ואז ראיתי פתאום שהאייקון שלו שחור, והיה כתוב שיש בעיה שהוא לא מתעדכן. אז עשיתי לו UPDATE, אבל לא מזיז לו שאני לוחץ, הוא פשוט לא עושה כלום. ניסיתי לקרוא הסברים שלהם לגבי חומת אש (יש לי את הרגילה של ווינדוס) וזה לא עזר בכלל... אחרי מספר נסיונות החלטתי לחזור ולהתקין את AVG 7.1 הישן, אבל בהתקנה הוא כתב שיש שגיאה שהשרת לא מגיב בזמן, משהו כזה. אז שוב ניסיתי להתקין 7.5 עכשיו יש לי איזה אנטי וירוס של פנדה, והוא כותב לי שהוא עודכן ממש מזמן, לפני יותר מחודש, אבל הוא לא כותב שיש איזה בעיה או משהו כזה. שוב פעם כשאני לוחץ על UPDATE זה לא מזיז.
יש משהו שאפשר לעשות? משהו שצריך לעשות, או לעזוב הכל כי זה לא משנה?
סליחה על ההודעה הארוכה...

start --> run --> pbrush
משם אני מקווה שתסתדר לבד.

לגבי הAVG, אולי היתה בעיה זמנית בשרת העדכונים שלהם, אני לא מצליח לחשוב על סיבה אחרת למה שהעדכונים לא יעבדו... אבל כנראה בפורום תוכנה ימליצו לך כיצד לטפל בזה (אני לא מבין בתוכנות כל-כך...)

אם זה לא הדבר הנכון או משהו כזה אז תגיד לי מה כן לעשות.
אני לא בדיוק בטוח באיזו שעה המחשב נכבה, באזור 18:00 היום...


אתה רוצה אולי שאני אצלם את כל הלוח הזה?

ממה שאני רואה, חלונות עבר עדכון windows update בשעה 4 בצהריים, נכבה בכוח ונדלק חזרה בשעה 6 בערב...
היה נחמד אם היית מצלם יותר נמוך את הלוגים שנראה מה קרה לפני העדכון.
אבל כמו שזה נראה, קרה אחד מ-2:
1. המחשב מעדכן את חלונות, העדכון מעמיס על המעבד, המעבד מתחמם, כדי שהמעבד לא ייתפרק לך המחשב נכבה (הוא נראה דלוק כי עדיין יש נורות על המארז, אבל המחשב מעשית מכובה), עוברות שעתיים והמחשב מגיע לחום נורמלי ונדלק ב-6 בערב.
2. נפילת מתח חשמל.

לא נראה כאילו ההתכבות קשורה לווירוס או למשהו שמותקן אצלך על המחשב... הכיבוי התבצע ע"י גורם חיצוני.

(אל תהרוג אותי אם אני טועה, כי אתה הרבה יותר מבין בזה) אבל רק היום המחשב עבר עדכון של ווינדוס...
לעומת זאת הוא נכבה במשך מספר פעמים פעם אחר פעם, בימים אחרים שבהם לא התבצעה שום התקנה של עדכון. אני מניח שאתה מבין שהמחשב היה מכובה למשך שעתיים בגלל הזמן שכתוב שם. אז יכול להיות שהוא נכבה בזמן כתוב שם, ופשוט הדלקתי אותו אחר כך, כלומר זה לא שהוא היה גוסס (אבל עדיין דולק) והבריא (ואז הוא כתב לך את כאן את כל הרשימה הזאת)
אלא שהוא התכבה, השארתי אותו מכובה סתם ככה וכשרציתי הדלקתי אותו
(אני ממש מקווה שהבנת אותי כי קשה קצת לנסח את זה).
צילמתי קצת מכיוון שחשבתי שזה ישקול שוב פעם הרבה. עכשיו אני אצלם עוד.
התמונה הראשונה היא התמונה היותר כללית שרצית, ותמונה השנייה היא תמונה שנראית מפריעה כי יש הרבה שגיאות. בנוסף, רציתי להגיד שכאשר אני מריץ אנטי וירוס אז המחשב לא מתכבה. לעומת זאת כאשר אני שם את SPYBOT (בטח שמעת עליו- אנטי SPYWARE) אז המחשב כן עושה לי ריסט. זה אולי יכול לגרום לנו לחשוב שיש איזשהו וירוס או תקלה במערכת. אבל בנתיים תתייחס לתמונות ואז למה שאמרתי.
[IMG]

בכול-אופן, אמרתי מה שנראה הגיוני לאותו רגע... לפי התמונות שהעלית.

לגבי התמונה השנייה, נראה כאילו המחשב התחיל להתכבות כמו שצריך אבל חלונות לא סיים את פעולת הכיבוי, אתה בטוח שאין לך בעיות בחשמל? יש לך אחריות על המחשב? יכול להיות שמשהו נדפק בספק.

לגבי הודעות השגיאה, מחיפוש מהיר עושה רושם שזה נגרם בגלל האנטי וירוס של karspersky.
תנסה לעבור (זמנית) לאנטי וירוס אחר (AVG לדוגמה) ולראות את העניין חוזר על עצמו, אולי זה קשור לעובדה שהמחשב מתכבה...

לגבי הspybot, תמיד כשאתה מפעיל אותו המחשב נכבה? או שזה היה צירוף מקרים מעניין?

קבל סיפור (זה קשור לנושא אז אני אספר): היה לי בחצי שנה האחרונה בערך לא מעט אנטי וירוסים. קספרסקי היה ראשון. הטכנאי שהזמנו פעם החליט שהוא מעפן ושם לנו AVG 7.1. רק שאחר כך שמתי לב שהוא לא העיף את כל התוכנה, רק גרם לה שהיא לא תרוץ. ואז היה את כל מה שאמרתי לך עם השדרוג של AVG ובקיצור AVG לא עבד אצלי יותר על המחשב אז התקנתי AVAST שהוא אחלה. במחשב אחר ה AVAST מריץ ביחד איתו 7 או 6 תוכניות. פה הוא הריץ רק 4, ותמיד כשהוא עלה הוא כתב שהאנטי וירוס קספרסקי מפריע לו (ואני חשבתי "מה לעזאזל?! הוא אמור להיות מחוק") אז ניסיתי להסיר להסיר אותו דרך "הוספה והסרה של תוכניות", אבל הוא כתב שאני צריך לצאת ממנו לפני שאני מוחק אותו. אבל הוא לא פעל, אז לא ידעתי מה לעשות, וניסיתי למצוא ב MSCONFIG באתחול והוא לא היה. אז עשיתי משהו ב MSCONFIG ויצא שפגעתי בול בקספרסקי ואז הצלחתי למחוק אותו, והאבסט עבד טוב. עכשיו יש לי אנטי וירוס פנדה. בקיצור מה שאני אומר לך זה שקספרסקי כבר לא קיים אצלי על המחשב, אבל אני רואה שהתאריך זה ה 11/1. אני 90% שהעפתי אותו כבר לפני התאריך הזה. אני יכול לעשות משהו כדי שלא יהיו את כל השגיאות האלה, או שאולי זה לא הכרחי?
לגבי ה SPYBOT אני מנסה לבדוק אולי יש איזה סיכום לגבי הסריקות....
בכל מקרה, כשפנדה סורק את המחשב הוא לא נכבה...

תראה אם זה עוזר לך

איך אני יודע על בעיות עם החשמל? משהו לבדוק?
*האם יש קשר למאוורר?
*ראיתי שהמליצו על EVEREST בשביל לבדוק את החום של המחשב... אתה גם ממליץ? הורדתי ולא היה לי מושג מה לעשות עם זה.

בקשר לקספרסקי- העפתי אותו, הוא לא קיים, בטוח. אולי רשימות שלו או משהו כזה (אני מתכוון ל REGISTRY) ובגלל זה הוא כתב שגיאות ב EVENT LOG.... יש קשר אחד לשני?

גם ניסיתי למצוא משהו שכותב איזה שכותב איזה דברים ספיבוט בדק אצלי, אבל כתוב רק מה הוא מצא... אז זה לא עזר לי בנתיים...

בטח לא ראית שהגבתי או ששאלתי שאלה גרועה...
בכל מקרה אני אערוך את ההודעה הזאת ואנסה להעלות שוב פעם את התמונה הזאת, כי יכול להיות כל פעם שתקלוט משהו חדש....
ותגיד לי אם אתה עדיין רואה את הקספרסקי
(את התמונה אני אעלה אח"כ, בנתיים אם אתה יכול תענה לי על החשמל...)
תודה
נ.ב. זה בסדר אם אני עוזר לאנשים למרות שאני לא בטוח בתשובה שלי- אם היא קשורה או אם בטוח היא תעזור?

עכשיו חזרתי והמחשב כבר דלק הרבה זמן כנראה.... הוא כותב לי במסך כחול שיש בעיה. להלן:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
NO_PAGES_AVAILABLE

If this is the first time
בלה בלה בלה הוא כותב להסיר HARDEWARE או SOFTWARE שהתקנתי (אגב, זה אומר משהו חיצוני כונן קשיח או תוכנה בתוך המחשב?)
ואז הוא כותב אם הבעיה מתמשכת להסיר צל ב BIOS ולהכנס ב SAFE MODE. ואז הוא כותב

Technical information
***
STOP: 0x0000004D (0x0000A97B,0x0000A97B, 0x000069DF, 0x00000000)

Begining dump of physical memory. Physical memory dump complete. Contact your system adminstrator or technical support group for further assistance.

אתה מבין משהו מההודעת שגיאה המוזרה הזאת?
אגב. זה כותב את הסימן ) לפני STOP אבל זה אמור להיות בסוף אחרי 8 האפסים.
מה לעשות?

המחשב נכבה ממש בדקות האחרונות, אולי זה יעזור לך לראות טוב יותר את הבעיה.