שלום רב ,

ביום רביעי האחרון זכיתי בטלויזה Lcd 37 דרך אתר אולסל במכירה פומבית במחיר של 650 ש"ח , המכירה התחילה מ 1שקל.

למחרת התקשרתי לאתר שאלתי אם הכל תקין > אמרו שכן זכיתי הכל הרכישה מאושרת ואף נשלח לי מייל שאישר את הזכייה עם מספר חשבונית\מספר אישור, התקשרתי גם לספק המוצר > הספק טען שתוך 7 ימים המוצר אצלי.
נכנסתי שוב בצהריים לאתר ובדקתי שוב את הרכישות שלי > אני רואה ליד הזכייה ממתין לזיכוי ע"י אול סל > התקשרתי שאלתי לפשר העניין > שם טענו שההליך לא היה תקין והעסקה מבוטלת. שאלתי היא האם דבר כזה חוקי ? האם האתר יכול על דעת עצמו לבטל עיסקה אחרי שכבר שלח אישור בכתב ובע"פ.
אשמח להתייחסותכם.

והבא לנו משם, בבקשה, את הלינק המתאים לעניין ביטול העסקה ע"י האתר.
זה יעזור לנו לתת לך תשובה מקפה.

אני סבור שיש בעייתיות חמורה ביותר עם ההתנהלות שלהם
ותיכף נראה מה עושים עם זה.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

אני מצרף את הלינקhttp://www.olsale.co.il/olsale/rules.aspx?type=1

אשמח באם תוכלו לעזור.

יש להם שם הוראה בתקנון המאפשרת להם לבטל מכרז:

הנהלת המכרז הפומבי OLSALE שומרת לעצמה את הזכות לבטל מכרז
באם יתברר לה שחלה תקלה מהותית בתקשורת ואו בעיה טכנית אחרת
.שמנעה ממשתמשים את היכולת להוסיף ולהתחרות במכרז באופן תקין

יחד עם זאת, אני לא הייתי עובר על זה לסדר היום:
אני מציע לנסח מכתב ולציין את העובדות בו.
לציין שקיבלת הודעות זכייה, הן בכתב ובן בע"פ.
שככל שהייתה תקלה באתר הם היו צריכים להודיע על כך מיד ולא לאחר שעות רבות ולאחר שהתקבלו הודעות זכייה, בע"פ ובכתב, שאתה הסתמכת עליהן.

הודע להם שאתה עומד על קבלת הזכייה במחיר שהצעת באופן מיידי ושאתה אימך מקבל את הודעת האתר.

טען כי לפני סיום הזכייה עקבת אחר ההצעות וראית שסכום ההצעות עולה - עובדה שמעידה כי פעילות המכירה היתה תקינה.
אמור להם שאתה לא מוכן להשלים עם כך, שהאתר מבקש לבטל את המכירה רק משום שלא השיג מחיר גבוה עבור הטלויזיה.

אני מציע שתאמר להם שככל שהם עומדים על גרסתם, אתה מבקש לקבל הסבר מפורט, בצירוף אסמכתאות, בדבר "התקלה" שהם טוענים שארעה לכאורה וחייבה את ביטול הזכייה.

בסוף המכתב כתוב שאתה שומר לעצמך את כל זכויותיך בעניין זה, לרבות פניה לערכאות.

קיימות מספר תביעות (אלה שאני מכיר הן בתביעות קטנות אבל ניחא) שחייבו אתרים כאלה לכבד את הזכייה.
אני מצרף לעיונך דוגמא

https://2006-uploaded.fresh.co.il/2...28/25379933.rtf

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

שלום רב ,

דיברתי עם האתר שלחו לי פקס בו טענו ש 169 איש זכו בזכייה זו , ההליך לא היה תקין .היה תקלה .

האם יש לי סיכוי עוד (לאחר טענתם שבמכרז ה כולם זכו ) לזכות עדיין בטלוייזיה אם אצא למשפט ?

בתודה מראש

התומכות בעניין ומעידות על הכשל הטכני לכאורה...ואז נראה...

כמו-כן, אולי תנסה לברר באינטרנט אפילו באתר שלהם) אם עוד מישהו זכה וביטלו לו את הזכייה

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.

שלחתי מייל לאתר בו אני דורש אסמכתאות ,ללא כל תגובה .
דיברתי היום עם מנהל שירות לקוחות > הוא טען שמה שיש לו זה מכתב מהמנכ"ל בו הוא מצר על העניין .
, לא יודע על איזה אסמכתאות אני מדבר.
האם יש לי סיכוי בתביעות קטנות?

אתה רוצה לראות הוכחות לכך שקרתה תקלה אובייקטיבית באתר שבגללה פסלו לך את ההצעה והזכייה.

אם לא ייתנו לך חומר מספק - יש בהחלט מקום שתתבע.

בקש שקודם כל יועבר אליך מכתב המנכ"ל.
לאחר מכן תדרוש עוד מכתבים בהתאם לכתוב במכתב המנכ"ל.

שהבחור באתר לא ישחק אותה תמים. הוא יודע בדיוק מה אתה רוצה לראות.

אני מציע שכל פניה שלך תהיה מגובה בתכתובת שלך של כל שיחה וכן במכתבים שתשלח לאתר. אם לא ישלחו לך חומר - זה יעבוד לרעתם בבימ"ש.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי/כלכלי ואין להסתמך על המידע הנמסר בשום דרך.