המסנג'ר לא פועל לי.. זה רושם לי שיש גירסא יותר עדכנית ושאני חייבת להוריד אותה כדי להמשיך..וכשאני לוחצת כן כדי להוריד זה מתחיל בעדכון, ואז בהורדה.. ואז רושם לי בהתקדמות שההתקנה לא הצליחה.. גם כשאני מנסה למחוק את המסנג'ר מהמחשב(כדי להתקין חדש).. זה לא נותן לי למחוק..ואם זה עוזר במשהו.. זה רושם לי שגיאה מס' 1603...
ושוב!!- ניסתי הכל.. גם למחוק.. לוח בקרה- הוספה/הסרה- זה לא מסיר לי.. גם שם זה רושם לי שגיאה..

ב- הבעיה שלך היא בעיית תוכנה, ולא בעיה עם מיקרוסופט

ג- נסי להוריד ולהתקין ישירות את הגרסה החדשה:
בעברית - Click Me
באנגלית - Click Me

דה ז'ה וו?

מה עושים?

תסירי לגמרי את המסנג'ר שלך מהמחשב, ותתקיני אותו חזרה מהאתר של MSN....

http://messenger.msn.co.il/

תפתחי את הקישור במחשב אחר. בכל אופן לדעתי הפתרון לבעייה שלך יצריך ניקוי של הרג'יסטרי (כמו שהיה במקרה שלי כמתואר בסיפור) מה שאומר שמישהו מומחה יצטרך לטפל כדי לא לגרום בטעות לנזק לכל המחשב.

או להעביר לי את המידע בדרך אחרת.. ??

היה שם סיפור שלי על חוויה דומה (עם אותו קוד שגיאה). את השורה התחתונה כבר נתתי קודם, שתצטרכי לנקות את מסנג'ר מהרג'יסטרי ידנית (דבר מסוכן), או אולי מישהו מכיר תוכנה ייעודית להסרת המסנג'ר יותר בבטחה (חיפוש מהיר בגוגל לא מצא משהו כזה, אבל לא התעמקתי).