היי ;-) מה קורה?

הבעיה שיש לי במחשב כל כך מסובכת ולא מובנת עד כדי כך שנציג שירות של "תמיכה טכנית" של 012 הפנה אותי אליכם...
אז זה הבלגן -

קיבלתי לפני פחות מחודש מחשב חדש וטוב.
מהיום שהתחלתי להתחבר היתה לו את אותה בעיה שאחרי זמן מסוים של גלישה, האינטרנט היה מאבד את כל המהירות שלו ולא נכנס לשום אתר, את ה- ICQ והקאזאא הוא היה מנתק.
האינטרנט מחובר, אבל ללא מהירות, ללא גישה לשום אתר ומנתק את התוכנות.

עשיתי בדיקות עם שלוש תוכנות של ANTI-SPY (בינהם, של מייקרוסופט), ושימוש ב- פנדה 2005.
אין תוצאות - לא וירוס ולא רוגלה.

העניין, שלא התוכנות שיתוף היו עושות את הבלאגן, זה תמיד היה קורה מהאקספלורר.

לנציגים ב-012 נגמרו כל הרעיונות, אז המליצו לי להוריד את הגלשן משהו FIREFOX..

אם זה חשוב - הפיירוול שלי הוא של ה- WINDOWDS XP SP 2 (ניטרלתי את זה של הפאנדה).

בסופו של דבר - עשיתי פרמוט, הפרמוט לא עזר והבעיה חוזרת.

אתם הפיתרון האחרון שאני יכול למצוא - לא פורום תמיכה בתפוז הצליח לעזור ולא הנציגי שירות של החברה.. אתם חושבים שזה דורש טכנאי?

תודה,
אם תצליחו (וגם אם לא...) "לתקן" לי את המחשב - אתם מלכים אחד אחד.

עברו בהצלחה? שישלחו טכנאי אליך הביתה לבדוק את התשתית.

למה שלא תפנה למי שמכר לך את מחשב? שיראה לך בחנות שהמחשב מתחבר
לאינטרנט ללא בעיה - זה נראה לי הפתרון הפשוט ביותר.

ציין מפרט מלא.

ADSL או כבלים?

אתה יכול לנסות כרטיס רשת אחר.

מערכת ההפעלה שלך מתלקליטור צרוב או מקורית וחוקית?

לפני פירמוט, צריך להוציא את הסוללה מהלוח ל 5 דקות, להתקין מחדש, ורק כאשר
יש קיר אש מותקן ותוכנת אנטי ווירוס פעילה להוריד ולהתקין את כל העדכונים למערכת
ההפעלה.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

יש לי ADSL...
דיסק WINDOWS אמיתי (אבל של בת דודה שלי ... ככה שיש שני מחשבים עם אותו מספר רישיון של WINDOWS...)

טכנאי שיבדוק את התשתית? זה טכנאי שקשור מבזק , לא?

וה"עצות" של התומכים לא עזרו.. כי עובדה שעדיין יש בעיה...

ולאיזה כרטיס רשת אני יכול להחליף?? אני הכי גרוע בכרטיסים.. יש לי משהו YUKON MARVEL... אם זה חשוב אני יבדוק יותר טוב וארשום פה..

תחליף עם חבר שיש לו ADSL בין המודמים שלכם.
ותנסה לגלוש עם המודם שלו.
אם הכל יהיה טוב זאת אומרת שהבעיה במודם או בדרייבר שלו.
במקרה הזה ,פשוט תלך לבזקסטור להחליף את המודם.

אם התקלה תחזור, אז סימן שהבעיה בתשתית או משהו שקשור למערכת הפעלה והתוכנות שמותקנת אצלך במחשב.
במקרה הזה, תיקח את המחשב שלך ותתחבר לאינטרנט ממקום אחר (חבר,חנות המחשבים)
אם הכל עובד סימן שהתשתית בעייתית ,אם לא יעבוד כנראה שיש לך בעיה במערכת ההפעלה שלך.
במקרה הזה הייתי מציא לך להתקין widnwos2000 או 98SE.

נ.ב
שמת פילטרים על כל השקעים של הטלפון נכון?!

עד למחשב שלך תקינה. אם היא תקינה אז אולי הבעיה במחשב.

אני מציע שתיגש למי שמכר את המחשב ושיראה לך שהוא מפעיל חיבור לאינטרנט כמו שצריך.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

1. נסה להתחבר עם מודם שונה.
2. נסה להתחבר עם המודם הנוכחי מבית אחר.
3. אם לא עובד, הדבר הכי הגיוני שנראה לי, (לא שאני אומר בבטחון שכך) זה שיש לך
בעיות בקו טלפון-ADSL. קרא לטכנאי.
4. לא עוזר? מי בכלל מנוי ל012 שבמקום לעזור לך הם מפנים אותך לפורום?
תחליף ספק :\

המחשב חדש, לפנות למי שמכר את המחשב שיראה לבעל המחשב שהוא
מסוגל להיתחבר לאותו ספק בקלות.

שים לב, שמוכר המחשב איננו הגורם שהתקין את מערכת ההפעלה, כלומר
ספק גדול אם המחשב לאחר ההרכבה עבר בדיקה יסודית.

ספקי האינטרנט והתשתית לא אמורים לטפל במחשבים תקולים שנקנו אצל
חאפרים.

ליכוד אחד גדול מול מוטרפי השמאל

הראל

1. שכחתי לציין שמאז החלפתי את המודם. היה לי אזטק והחלפתי אותו ב ECI 312

2. יש לי 6 שקעים של טלפון, מתוכם רק 4 בשימוש... גם בשתיים שלא מחוברים אליהם טלפון צריך להשים מבודד (נו.. אני יודע שזה נשמע פתטי.. אבל מה אני יודע פתאום תבואו בהפתעה...)

3. "לא עוזר? מי בכלל מנוי ל012 שבמקום לעזור לך הם מפנים אותך לפורום? ..." - אם זאת לא היתה הבעיה שלי - הייתי יכול להקרע מצחוק מהמשפט הזה... איזה גרועים הספקים הדפוקים האלה אשכרה הפנו אותי לפורום


טוב - אז דבר ראשון תודה גדולה על העצות, אני אנסה אותם באמת..
דבר שני - אתם גדולים

במחשב, וכל הביה תפתר ----

Start
אחר כך:
Run
ואז תקיש את הפקודה:
Cmd
ואז- ENTER
יפתח לך חלון דוס
שם תקיש את הפקודה הבאה:
sfc /scannow
ואז- ENTER
יפתח לך חלון שיבקש ממך להכניס את הדיסק של WinXP
תכניס את התקליטור ותמתין במהלך בדיקת התקינות של קבצי מערכת
והחלפתם בחדשים.
יתכן ותעלה לך התקנת חלונות -לחץ על יציאה .!!!

אנא בצע את השלבים הבאים לטובת איפוס הגדרות כללי בדפדפן.
סגור את כל החלונות הפתוחים ופתח רק חלון דפדפן Internet Explorer
אחד!
מתוך הדפדפן לחץ על תפריט "כלים" ובחר ב-"אפשרויות אינטרנט".
1. מתקדם: לחץ על "שחזר ברירות מחדל" והורד את הסימון מהשורה:
"אפשר הרחבות דפדפן של יצרנים אחרים".
2. תוכניות: לחץ על "איפוס הגדרות אינטרנט".
3. תוכן: לחץ על "נקה מצב SSL".
4. תוכן: לחץ על "השלמה אוטומטית" ואז על "נקה טפסים" ו- "נקה
סיסמאות".
5. פרטיות: לחץ על "ברירת מחדל". (בינונית).
6. אבטחה: אינטרנט: לחץ על "רמת ברירת מחדל" (בינונית).
7. אבטחה: אינטרא-נט מקומי: לחץ על "רמת ברירת מחדל" (בינונית-
נמוכה).
8. אבטחה: אתרים מהימנים: לחץ על "רמת ברירת מחדל" (נמוכה).
9. אבטחה: אתרים מוגבלים: לחץ על "רמת ברירת מחדל" (גבוהה).
10. כללי: לחץ על "מחיקת קבצי Cookie".
11. כללי: לחץ על "מחיקת קבצים" וסמן את השורה:
"מחק את כל התוכן הלא מקוון".
12. כללי: לחץ על "נקה היסטוריה".
13. כללי: לחץ על "נגישות", וודא שאין שום שורה אשר מסומנת בחלונית
זו.
14. כללי: לחץ על "שפות", וודא שהשפה "עברית [he]" קיימת והיא
עליונה.
15. כללי: לחץ על "הגדרות", וודא שהשורה המסומנת הינה: "באופן
אוטומטי".
16. כללי: לחץ על "הגדרות", וודא ש-"כמות שטח דיסק לשימוש" הינה
מתחת
ל-500MB.
17. כללי: לחץ על "הגדרות", לחץ על "הצגת אובייקטים" ובחלון שייפתח
מחק
את כל קבצי התוכנית אשר בחלון זה.
אשר את החלון הראשי של "אפשרויות אינטרנט".
הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם התקלה חוזרת על עצמה.

[התמונה הבאה מגיעה מקישור שלא מתחיל ב https ולכן לא הוטמעה בדף כדי לשמור על https תקין: http://www.xbitlabs.com/forum/images/avatars/97584786240e88a2ba4213.jpg]