כמה מהירות גלישה יש לכם?
ועד כמה אתם מרוצים מהחברה שלכם?

אני למשל גולש ב30Mb (זה מספיק לי), אבל אצל חברה ארורה שרק עושה לי צרות, ואני לא ממש יכול לעבור ממנה למתחרה
רק היום הנציג שם אמר לי בעקבות האטה בגלישה ש"זו בעיה שלי" ואפילו טרח לנתק לי בפרצוף!

15Mb
תשתית - בזק (71.40 ש"ח בחודש)
ספק - נטוויז'ן (נראה לי גג באזור 30 ש"ח בחודש)

אני מרוצה.
אני צופה המון באתרים של צפייה ישירה ככה שהדבר הכי חשוב מבחינתי זה שלא צריך לתת לוידאו להיטען כדי להתחיל לצפות בתוכן בלי תקיעות.
הורדה של וידאו באורך כ15 דקות באיכות גבוהה לוקחת לי בין כמה דקות לפחות מדקה. תלוי בשעה.
נדיר מאוד שיש לי בעיות של ניתוקים מהאינטרנט.
נכון להיום אני לא יכול לדמיין את עצמי זקוק למהירות גלישה גבוהה יותר. נראה לי סתם בזבוז של כסף.

מסכים איתך

ציטוט:

במקור נכתב על ידי צ'אקי. . נראה לי סתם בזבוז של כסף.

יש משהו שהוא לא?

מהירות 15 מ"ב.
בזק ובזב"ל. המהירות אחלה- סרט יורד תוך 9 דקות, אבל לא מרוצה מהמחיר.
אני בעיקר צריכה להתקשר ולהתווכח איתם, אבל פשוט אין לי זמן או כוח להתעסק עם השטויות שלהם...
בהזדמנות באמת אתקשר ואבלה איתם איזה חצי שעה-שעה על הקו.

09.07.00-16.07.12

החברות תקשורת היום באמת לא משהו, אם את בבזק יכול להיות שמגיע לך שדרוג מהירות אפילו חינם - תבדקי.
היום חיכיתי לנציג מעל 15 דק', ועוד ניתקו לי בפרצוף בסוף...

זהו הבעיה היא שזה "חינם בתשתית, אבל אז בספק תקבל מחיר על הפנים".
לפני כשבוע הציעו לי את אותו המחיר על 40 מ"ב בבזק, אבל אני צריכה לברר כמה זה ייצא עם בזב"ל. שהם לפעמים באמת בזבל.
אם לא אצליח להגיע למחיר הגיוני איתם, נראה לי שהפעם באמת אעבור ספק. הם אולי טובים, אבל לא מצדיקים מחיר כפול מהמתחרים.

09.07.00-16.07.12

נשמע כאילו את צריכה לשבת איזה יום ולעשות השוואת מחירים
בהצלחה! נקווה שתשיגי איזה דיל טוב

כן, בדיוק.
פשוט אין לי זמן לזה
אבל מקווה שבראשון אתפה.

09.07.00-16.07.12

יש לי 5 מגה ואני מרוצה, ברוך השם, אין טענות. אני עם בזק גם כספק וגם כתשתית.

שדרגתי שבוע שעבר ל40 מגה, היה לי 15 לפני השדרוג
תשתית בזק - המחיר נשאר זהה (76 ש"ח אם אני לא טועה)
וספק 012 (לא מאחל לאף אחד - שירות לקוחות מזעזע) המחיר יצא יותר זול מה15 מגה(ירד מ37 ש"ח ל30 ש"ח)

חוץ מהשירות לקוחות של 012, אני די מרוצה מהגלישה

100 מ"ב הוט על הוט. אני די סולד מהוט אבל בגדול אין תלונות חריגות.
היה הוט על 012. מעולם לא נתקלתי בחברה שגונבת, משקרת ובעלת שירות לקוחות גרוע יותר מ012 וכאמור- אני בהוט...

"בטבע הסוס הוא בלונדינית מטומטמת. גם טיפש וגם בעל נורמות מיניות מופקרות.אי לכך, אני גאה להיות חמור."

אראל סג"ל


ותודה לדורון

אחרי שקראתי את כל התגובות כאן אני חושב מאוד שמומלץ לכולם להתקשר ולהתחיל לדרוש מחירים הוגנים.

מבחינת תשתיות (בזק/הוט) זה אכן בעייתי יותר למי שאין תשתית של החברה המתחרה ולכן יכולת המיקוח נמוכה. אבל עדיין מומלץ להשוות מחירים (גם אצל חברים) ולדרוש את המחיר הזול ביותר שמצאתם.

ובכל אופן, אצל הספקיות, לדעתי אפשר להשיג כל מהירות בלא יותר מ20 שקלים. (זה הסכום שאני משלם עבור 100 מ"ב).

זה דורש מאמץ והמון ויכוחים ולעבור בין נציגים (או להגיד את מילת הקסם "להתנתק" ואז לעבור ל"קשרי לקוחות", מה שנקרא בעבר "שימור לקוחות" שיציעו לכם את המחירים שאתם מבקשים אם תדעו להתעקש עליהם מההתחלה)


** חשוב לשים לב לכל הפרטים הקטנים במה שהם מציעים:
- כולל מע"מ
- תשלום על שכירת ציוד (ראוטר/מודם)..שגם אותם אפשר לבטל!!!
- מאיזה חודש ועד איזה חודש משלמים
- תוספת תשלום אחרי כמה חודשים


כל 10 שקלים שאפשר לחסוך מכל חברה הם שווים. חבל לזרוק כסף לפח.
אז משקיעים יום אחד בשנה שכולו טלפונים...אבל כל שקל זה רווח.

** וזה נכון לכל חברה..מפלאפונים, ממירים לטלוויזיה, אינטרנט וכו'.. **



(נשלח על ידי לקוח מאוכזב של כל החברות האלה, שכל הזמן רב איתם בטלפונים כדי לגלות שאפשר להשיג הכל ביותר זול..ורואה איך אף אחד לא עושה כלום בנידון)

ציטוט:

במקור נכתב על ידי MatiM זה דורש מאמץ והמון ויכוחים ולעבור בין נציגים (או להגיד את מילת הקסם "להתנתק" ואז לעבור ל"קשרי לקוחות", מה שנקרא בעבר "שימור לקוחות" שיציעו לכם את המחירים שאתם מבקשים אם תדעו להתעקש עליהם מההתחלה)

כן, זה מה שהיה לי עם בזב"ל לפני שנה, ובעקבות זה הם הפחיתו את המחיר למחיר סביר.
הבעיה היא שההצעות האלו תקפות לשנה בלבד, ולמרות שנציג של שימור לקוחות אמר במפורש שבסיום השנה נתקשר ויעדכנו לנו את המבצע שוב,
עכשיו נציג אומר שהמבצע הזה לא קיים ואי אפשר לעדכן. פשוט לא היה לי כוח\זמן להתווכח עד עכשיו...

אגב, איפה אתה משלם על ספק 20 ש"ח? זה מחיר ממש נמוך. לא ראיתי חברה שזה המחיר שלה ל 100 מ"ב.

09.07.00-16.07.12

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Samantha אגב, איפה אתה משלם על ספק 20 ש"ח? זה מחיר ממש נמוך. לא ראיתי חברה שזה המחיר שלה ל 100 מ"ב.

הוט. ככה גם אני משלם.

"בטבע הסוס הוא בלונדינית מטומטמת. גם טיפש וגם בעל נורמות מיניות מופקרות.אי לכך, אני גאה להיות חמור."

אראל סג"ל


ותודה לדורון

חח בדיוק הגבתי למטה
תודה!

ואתה מרוצה מהם?


(*בדיוק- העמוד פתוח כבר 10 דקות ורק עכשיו התפנתי להגיב...)

09.07.00-16.07.12

מרוצה זה הגדרה בעייתית.

לפניהם היה לי 012 שזה ביי פאר הנותנת שירות הכי גרועה שנאלצתי להתמודד אתה אי פעם. לעומתם הוט זה בלונדה על החוף בג'ינס קצר ובנדנה והוט ידועים כחרא נותני שירות.

"בטבע הסוס הוא בלונדינית מטומטמת. גם טיפש וגם בעל נורמות מיניות מופקרות.אי לכך, אני גאה להיות חמור."

אראל סג"ל


ותודה לדורון

ציטוט:

במקור נכתב על ידי golani_2 הוט זה בלונדה על החוף בג'ינס קצר ובנדנה

שימו לב אליי שימו לב אליי, כמו בקופקבנה

לעולם אשא דגלך בגאווה

יופי, עכשיו בא לי בננה ספליט.

"בטבע הסוס הוא בלונדינית מטומטמת. גם טיפש וגם בעל נורמות מיניות מופקרות.אי לכך, אני גאה להיות חמור."

אראל סג"ל


ותודה לדורון

בא לי עוד השוקולד מילקה עם אוריאו שגיליתי במקרר קודם.

אז תזיז את הישבן בצורה מעגלית.

"בטבע הסוס הוא בלונדינית מטומטמת. גם טיפש וגם בעל נורמות מיניות מופקרות.אי לכך, אני גאה להיות חמור."

אראל סג"ל


ותודה לדורון

תוספים לפורום
קורס לטינית בלעדי לפרש, בפורום שפות ובלשנות.

היי, יש לי הרבה חברות בלונדיניות. אני אוכל להסתדר עם זה.

09.07.00-16.07.12

מחומצנות לא נקרא

למה, נראה לך שאני מסתובבת עם פרחות?
הן בלונדיניות טבעיות.
המראה שלהן זה כבר משהו אחר

09.07.00-16.07.12

יש כוסיות

אני בנטוויז'ן ואני איתם כבר שנים.

אפשר להגיד שככל שהמהירות אינטרנט שלי עלתה, רק הורדתי אותם במחיר.
אבל גם על מהירויות נמוכות (5 מ"ב בעבר), לא זכור לי שהייתי משלם יותר מ30 ש"ח.

עריכה, אחרי שקראתי את התגובות: זה לא שרק הוט-נט / נטוויז'ן נותנים מחירים כאלה. אפשר להשיג את אותו מחיר בכל חברה. רק צריך להתווכח איתם קצת.

הם עקשנים קצת במחיר, אבל ברגע שמבקשים להתנתק הם מיד נותנים הצעה זולה ומשתלמת הרבה יותר.
ועוד משפט שלפעמים עובד זה "לחבר שלי יש אינטרנט במהירות כזאת ובמחיר יותר נמוך"...
צריך לזכור שכל החברות האלה דופקות אותנו במחירים, אז אפשר גם לחרטט להם מחירים נמוכים (בטווח הסביר..) ולהגיד שזה מה שמציעים בחברה מתחרה אם עוברים אליה ברגע זה.

** בנוגע להוט-נט שראיתי שאנשים כתבו כאן.. אני אישית לא מכיר אותם כספקית, אבל אצלם אפשר לקבל ספק בחינם למנויי הוט מובייל. זה לפחות מבצע ששמעתי לא מזמן, ואני מניח שאם עכשיו הם כבר לא מציעים אותו, אפשר להתמקח איתם על זה.. **

עריכה 2: כן, המבצעים בד"כ לשנה.. ואחרי שנה הם עלולים להקפיץ את המחיר בצורה מפחידה..אבל אני עדיין מעדיף לבזבז יום (ממש ככה) על ויכוחים איתם, פעם בשנה..כדי לקבל מחיר סביר. וגם אחרי שנה כשהם מאיימים "אין חבילה כזאת יותר, אי אפשר לקבל מחיר יותר"..עדיין אפשר לקבל בדיוק את אותה חבילה..רק צריכה להפגין קצת עקשנות / איום בניתוק.

הממ... תראה, לנטוויזן היינו מחוברים לפני כמה שנים והם היו חברה נוראית :\
פה ושם תקלות, שירות לקוחות בינוני מינוס והלהיט- אחרי שכבר התנתקנו גם המשיכו לחייב, גם חצי שנה של שיחות אליהם לא הפסיקו את הנסיון שלהם לטעון כאילו אנחנו גולשים עליהם עדיין,
וגם אטימות של החברה לבקשות הלקוח.
כל זה גרם לנו להשבע שאליהם לא נחזור. לעולם (אלא אם כן פתאום יבואו עם מבצע 0 שקלים לחודש... ואז נשקול לנסות שוב).

ופשוט נמאס להתקשר כל שנה ולדרוש כל שנה מחיר נורמלי.
לכן אני מעדיפה לעבור כבר לחברה שיהיה איתה שקט מהבחינה הזו (או לפחות שתודיע שנגמר המבצע- משהו שבזב"ל כושלת לעשות).

09.07.00-16.07.12

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Samantha ופשוט נמאס להתקשר כל שנה ולדרוש כל שנה מחיר נורמלי. לכן אני מעדיפה לעבור כבר לחברה שיהיה איתה שקט מהבחינה הזו (או לפחות שתודיע שנגמר המבצע- משהו שבזב"ל כושלת לעשות).

אני לא מכיר חברה כזאת.
כל חברה תציע מחיר לתקופה מוגבלת, ואז, אוטומטית (בלי התראה) תקפיץ את המחיר.
וגם אם חברה מסויימת לא כזאת, אבל מציעה מחיר גבוה יותר..אני לא חושב שזה משתלם.
בכל מקרה, כמו שכתבתי..אפשר להשיג את מחירים נמוכים בכל חברה. לפחות בספקיות, להשיג מחיר זול זה הכי פשוט..כי יש המון מבחר ותחרות.

אטימות, שירות לקוחות מעאפן, תקלות ללא מענה - זה חלק מ"הוואי השירות" בישראל, עם כל הצער שבדבר.
בד"כ חברות נותנות מענה שאפשר להגדיר "סביר" או "בינוני".. אף אחת לא יוצאת מגדרה כדי לעזור ולתת את השירות הכי טוב עבור התשלום (המוגזם) שמשלמים עבורה..

רק שתדע שחובה לתת התראה שהמחיר עומד לעלות לפני שזה קורה.

כן, הניסוח של המשפט שלי יצא קצת דפוק..

התכוונתי שהם לא יתקשרו אלייך באופן יזום ויזכירו לך / יציעו להתאים תוכנית חדשה.

לרוב פשוט כתוב בחשבוניות החודשיות את תאריכי המבצע..ואחרי כמה חודשים אנשים כבר מתעלמים מזה ושוכחים..

יאפ. אני בדיוק שוקלת תביעה נגד שטות חצופה כזאת

תשתית - הכלבים במסגרת טריפל

ספק הוט נט 100 מגה ב 20 שח...

המודם שהוט נותנים מתיימר להיות גם ראוטר, מאוד לא מרוצה ממנו, אבל ככה בגדול אין תלונות..

אז זו החברה שנותנת 100 מ"ב ב20 שקל... המממ...
מעניין אם זה רק ללקוחות שלה בתשתית.

איך היא כספק?

09.07.00-16.07.12

אני לא באמת מאמין שאת שוקלת לעבור להוט...

אתה אומר זאת תהיה בגידה במולדת?

לא, אבל זו חברה שהשירות לקוחות שלה הוא בין הגרועים, ואם באותו מחיר אפשר ללכת לחברה אחרת אז למה לא.
הבעלים הקודם של הדירה שאני גר בה רצה לעבור להוט, אז הם הקימו לו תשתית ואגב כך הרסו את התשתית של בזק, ככה שאני עכשיו תקוע איתם בעל כורחי

אני מדברת על ספק ולא על תשתית

ובכללי אני בדרך כלל לא צריכה שירות לקוחות. חשוב לי שלא יהיו תקלות וזהו בערך.
אז גם אם יש שם זמן המתנה של שעתיים, זה לא משהו מרתיע מבחינתי...

והבעיה היא שאי אפשר באותו המחיר ללכת לחברה אחרת.
כן ביררתי מחירים בשביל חברה, ובמקרה פספסתי את הוט. 20 שקל זה ממש בחינם. בבזב"ל שידועים בדפיקת המחירים שלהם, על מהירות נמוכה הרבה יותר
משלמים בסביבות 60 שקל.

09.07.00-16.07.12

אני לא חושב שאפשר לעבור להוט בלי תשתית שלהם. אולי אני טועה.

אתה טועה, למיטב זכרוני יש חוק שמחייב אותם לעבוד עם כל תשתית

מעניין. תודה

זהו, עכשיו בדקתי והם עובדים גם עם בזק

09.07.00-16.07.12

מצד אחד הוט לא כאלה גרועים. מצד שני בהחלט עדיף לשלם יותר בשביל שרות טוב בלי תקלות, ושרות לקוחות טוב. העצבים שלי שווים הרבה...

זהו, שאני רוצה לשים הפרדה. החשיבות מבחינתי ממש לא שירות=איכות.
אם יש תקלות, אשקול אם בכלל לשקול להתחבר. אם השירות חרא- אני עוד אוכל להסתדר.

ואולי אפשר לומר "לשלם קצת יותר" על איכות, אבל ה"קצת יותר" בבזב"ל הוא מחיר פי 3 מבהוט נט. זה לא קצת...

09.07.00-16.07.12

סביר...

הקצבים בארץ בסדר... נטפליקס לא עושה בעיות...

יש גם את אלה: http://018.co.il/internet-service אבל הם פח. כשהייתי לקוח שלהם הם תמכו רק בחיבור דרך vpn ואי אפשר באמת לקבל 100 מגה על ראוטר פח דרך l2tp

אוי, שקלתי לעבור ל 018.
אבל אולי מה שאתה רושם פחות קריטי לי כי אני לא אשדרג ל- 100....

09.07.00-16.07.12

הוא ביצע שינמוך של חבילת הכבלים, שהייתה ב"טריפל".
הטכנאי ביצע גם שינמוך של האינטרנט בלי להודיע לו, וכמובן בלי לעדכן את ההספק (גם הוט)
ומאז - שמחה וששון.

כשהוא מתקשר לספק הם מפנים אותו לתשתית - ושם לא עונים והשיחה מתנתקת.
כשמתקשרים ישירות לתשתית - ממתינים שעות על הקו ללא מענה.
מחלקת ניתוקים "אמורים" לחזור אליו כבר מעל שבוע.

אני שמח שאני בבזק+סמייל,
והכי חשוב - בלי כבלים.

https://www.netek.co.il/

יש לך ניסיון עם האתר הזה?
הוא אכן עובד ומצליח לנתק בקלות מהחברות שמופיעות שם?

טוב, דיברתי היום עם יותר חברות תקשורת ממה שדיברתי בכל השנתיים האחרונות
עבור חברה דיברתי עם הוט, נטוויזן וסלקום.
עבורנו סוף סוף דיברתי עם בזב"ל ובזק.
הנזק הסופי זה אכן 15 מ"ב ב 89 שקלים לבזק, ו 30 שקלים לבזב"ל.
עדיין מרגיש לי שבזב"ל יקר מדיי, אבל נראה אם יהיה לי כוח עוד לריב בהמשך...

09.07.00-16.07.12

(אני מרגיש שאני על תקן המבאס באשכול הזה, אבל אני מיואש מהחברות האלה ולא רוצה שאנשים יפסידו בקטע הזה. סליחה)

תדרשי גם מבזק וגם מבזב"ל מחירים נמוכים והוגנים יותר.

את משלמת 119 ש"ח על 15 מ"ב!
זה מחיר שמשלמים על מהירויות גבוהות יותר בהרבה!!


בזק:
http://kamaze.co.il/%D7%AA%D7%A9%D7...7%92%D7%94.aspx

אנשים הצליחו לקבל 15 מ"ב ב55-79 ש"ח
ויש שם אפילו לקוחות וותיקים [כמוך] שקיבלו 40 מ"ב ב69 ש"ח!


לצורך השוואה, הוט:
http://kamaze.co.il/%D7%94%D7%95%D7...7%92%D7%94.aspx
ההצעות לא מתקרבות לאיזור ה80 ש"ח עבור 30 מ"ב!



בנוגע לבזב"ל, אני כבר אמרתי שלשלם יותר מ20 ש"ח לספקית זה לא משתלם באף מהירות..

תזכרי שספקית אפשר לעבור בקלות. זה לא דורש התקנה וכלום. בסה"כ מקבלים שם משתמש חדש לחיבור לאינטרנט. כך שאפשר לאיים בקלות שעוברים חברה ומתנתקים.

בנוגע לתשתית, גם אפשר לאיים (ולשקר) שיש תשתית של החברה המתחרה ולקוות להגיע לשימור לקוחות.

כן, ידעתי גם משיחה עם חברות אחרות שאני משלמת יותר (כשדיברתי היום עם הוט ונטוויזן עבור חברה שלי, הורדתי לה את המחיר ל- 75 בהוט ול- 25 בנטוויזן)
פשוט לא היה לי כוח לריב איתם יותר...
בעיקרון בזק אמרו שהם יכולים לשדרג ל- 40 מגה ללא תשלום.
אני ממש בספק אם אוכל להפחית את המחיר אצלם, כי דיברתי עם הנציגה איזה 20 דקות והישועה לא הגיעה ממנה.
אני צריכה לנסות לחפש מישהו שנמצא בבזק ואוכל להראות את התנאים שהוא קיבל. אחרת הם מצפצפים על מה שאומרים להם...
וזה מביא אותנו לבעיה העיקרית- הספקית. אני חושבת שמחר פשוט אעבור חברה וזהו. השאלה היא לאיזו.

ואל תדאג, אתה לא מבאס

09.07.00-16.07.12

אם כבר דיברת עם סלקום, אז לגולן טלקום יש מבצע עד אוגוסט 2015 בחבילה של 37 ש"ח של שיחות ללא הגבלה, סמס ללא הגבלה, ו1Gb גלישה שלאחריו המהירות יורדת. בלי התחייבויות.

אני פשוט את הגולן!

בגולן היו לי כל כך הרבה בעיות החל מתקלות טכניות וכלה בנציגים ושירות גרוע במשך כל החצי שנה שהייתי אצלם, שאני אף פעם לא יכולה להמליץ לאנשים לעבור לשם.
אם מישהו מבקש המלצה לאן לעבור ועובר לשם בניגוד לחוות דעתי, הוא אחראי על עצמו (ויש שניים שכבר ניכוו ועברו לחברה אחרת).
אבל אני שמחה שאתה מרוצה מהם

09.07.00-16.07.12

גם לו היו לי בעיות כאלו ואחרות, עצם העובדה שהם אלו ששברו את השוק והביאו לנו מחירים ברצפה וחבילות של ללא הגבלה שאין כמעט דומה להן בעולם - מעניק להם הרבה קרדיט בעיני.

עד היום היה לי אינטרנט 5מגה..
תשתית בזק – 50 ₪
ספק בזב״ל – 25 ₪

היום בדקתי ושדרגתי בעקבות האשכול ל־15 מגה
תשתית לא השתנתה, וספק 30 ₪
(יש בבזק מבצע שדרוג חינמי ל"קצב" אחד מעלה)

תוספים לפורום
קורס לטינית בלעדי לפרש, בפורום שפות ובלשנות.