כולנו כמי שחיים את סצנת הרשת במאה ה-21 מכירים את תופעת ה"טרול", הגולש הזה ששם לעצמו מטרה להרגיז ולהתסיס בכוונה את שאר הגולשים, ואז מחכך ידיים בהנאה, כשרואה שהצליח. ריצ'רד בייקון, מגיש חדשות וטלוויזיה בריטי, שבעצמו היה קורבן להטרדות אובססיביות בלתי פוסקות מצד טרול פחדן המתחבא מאחורי זהות בדויה, יצא לחקור את תופעת ה"טרולים" בבריטניה, שם התופעה רווחה למדי בתקופה שהסרט צולם, ואפילו היו מקרים של התקפות טרולים מכוערות על אתרי זיכרון לאנשים שמתו (!).