את קו המצוקה הפעילו בהתנדבות פסיכולוגים קלינים, פסיכיאטרים, עובדים סוציאלים, יועצים ומטפלים. הקו פעל כול השבוע כולל שישי שבת משמונה בערב ועד חצות