שלום,

רציתי לקבל ייעוץ בנוגע לדירה שאני ובעלי שוכרים בתל אביב. לפני 3 שבועות בערך, גילינו שמברזי המים בדירה יוצאים "מים" בצבע חום. ביקשנו מבעלת הדירה שתשלח מישהו לבדוק את הבעיה, ולאחר מ"ס ימים שלא יכולנו להשתמש במים הגיע מישהו שניסה לתקן אך הבעיה לא נפתרה, והמים המשיכו להיות בצבע חום - ככל הנראה חלודה. לאחר שבוע נוסף הגיע איש מקצוע אחר לתקן את הבעיה ואכן גילה שיש להחליף את כל הצנרת שהיתה חלודה כולה. במשך שבועיים שלמים נשארנו בדירה ללא אפשרות להתקלח, לשטוף ידיים/פנים, לצחצח שיניים, לכבס, לבשל, לשטוף כלים וכ"ו. בנוסף לכך, כל אנשי המקצוע שהגיעו ונכנסו השאירו את הברזים פתוחים במשך שעות על גבי שעות, ואני ובן זוגי נאלצנו להחסיר מ"ס ימי עבודה, ולנקות אחרי הבלאגן ההיסטרי (כחלק מהתיקון שברו קירות והוציאו מרצפות). אם כל זה לא מספיק, הבעיה עדיין לא נפתרה לגמרי, והמים עדיין נראים מלוכלכים. בנוסף לזה, כיוון ששברו קירות בדירה ולאחר מכן סגרו אותם בחזרה לפני שהתייבשו, התחיל לצמוח עובש על רחבי הקירות.

האם מגיע לנו פיצוי כלשהו? בעלת הדירה מסרבת לפצות אותנו, ואף טוענת שאנחנו צריכים לשלם את חשבון המים (למרות שהתנגדנו שהברזים ישארו פתוחים זמן רב כל כך).
בעלת הדירה גם אמרה שאם אנחנו לא מרוצים אנחנו יכולים לעזוב. לכן, החלטנו לעזוב, אבל עכשיו היא לא מוכנה לסיים את החוזה ולהחזיר לנו את הצ'קים, וטוענת שעלינו להמתין עד שתמצא דיירים חלופיים.

מה עושים במצב כזה? עברנו חודש קשה, ועדיין עוברים, וכעת רק רוצים לעזוב את הדירה בהקדם ולקבל מה שמגיע לנו. בעוד מ"ס ימים היא אמורה לפדות את הצ'ק הבא של שכ"ד, האם אנחנו יכולים לבטל אותו?


תודה על העזרה והייעוץ,

אביגל

הי אביגיל,

מצטער לשמוע על החיים הקשים שעברו עליכם...

כל מי שירצה לעזור לך יוכל לעשות זאת רק אם יסתכל על החוזה. בחוזה בד"כ יש סעיפים הנוגעים למתי חוזה מאבד מתוקפו ומה קורה עם הפיקדון/צקים במקרים כאלו.

העצה הכי טובה שאני יכול לתת לך היא להתייעץ עם עו"ד.
במקרים שאני הייתי צריך יעוץ זה היה חינם כך שאני מאמין שאם תפני לעו"ד (לפחות טלפונית) את תוכלי ללמוד ולדעת הרבה יותר.

שיהיה בהצלחה!