לוגו אתר Fresh          
 
 
  אפשרות תפריט  ראשי     אפשרות תפריט  צ'אט     אפשרות תפריט  מבזקים     אפשרות תפריט  צור קשר     חץ שמאלה פורום זה מיועד להחלפת דעות בלבד. אין באמור בפורום זה משום תחליף לייעוץ משפטי מקצועי ואין להסתמך על הנכתב בו חץ ימינה  

לך אחורה   לובי הפורומים > השכלה כללית > משפטים וצרכנות
שמור לעצמך קישור לדף זה באתרי שמירת קישורים חברתיים
תגובה
 
כלי אשכול חפש באשכול זה



  #1  
ישן 18-10-2008, 11:47
  קראינה קראינה אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 18.10.08
הודעות: 1
החזרת מוצר

שלום לכולם
אני מקווה שתוכלו לעזור לי כי אני מתחילה להתייאש-
אמא שלי קנתה לי תכשיטים דרך חברה מסויימת (הזמנה טלפונית בלי לראות את המוצר) לאחר כמה זמן אותה חברה שוב התקשרה והציעה לה מוצר נוסף הם דיברו - היא שאלה אותם לגבי תשלומים והם הבהירו לה שתמיד אפשר להחליף (היא אמרה שהיא לא אוהבת את הצבע) הם הבינו שהיא כן רוצה להזמין- ומכיין שכבר היו להם את פרטי האשראי הם אישרו את העיסקה.
כשהם התקשרו ואמרו שיש באפשרותם לשלוח את המוצר ישירות לבית אמא שלי הבהירה שהיא לא מעוניינת בכלל במוצר ושהיא רוצה לבטל אותתה לחלוטין- וכך נגמרה השיחה לאן כמה זמן הגיעה משלוח בדואר רשום- וזה היה התכשיטים- היא פנתה אליהם שוב ושוב והם אמרו שמאחר וצריך להחליף את הסט הראשון (זה שהיא קנתה לי) אז כשנשלח את הסט הזה לשלוח גם את זה שרוצים להחזיר- וכך עבר עוד זמן ואמא שלי כל הזמן הזה היתה איתם בקשר ודיברה עם מנהלת שבדקה את השיחה והחליטה שכן ניתן להבין שאימי היתה מעוניינת במוצר- רק לא בצבע.
העיסקה נעשתה לפני כחודש נכון לעכשיו- מה אפשר לעשות? הסט עולה 3500 ואף אחת לא מעוניינת בו- והם מציעים רק החלפה.

האם ניתן לעושת משהו- כי גם לא דובר באף אחד מהפעמים על מדיניות החזרה- לא נאמר שהם לא מחזירים את הסכום... וכן הם משכו זמן ע"י טענות שב שהעיניין יטופל אחרי החלפת הסט הראשון
תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
תגובה

כלי אשכול חפש באשכול זה
חפש באשכול זה:

חיפוש מתקדם
מצבי תצוגה דרג אשכול זה
דרג אשכול זה:

מזער את תיבת המידע אפשרויות משלוח הודעות
אתה לא יכול לפתוח אשכולות חדשים
אתה לא יכול להגיב לאשכולות
אתה לא יכול לצרף קבצים
אתה לא יכול לערוך את ההודעות שלך

קוד vB פעיל
קוד [IMG] פעיל
קוד HTML כבוי
מעבר לפורום



כל הזמנים המוצגים בדף זה הם לפי איזור זמן GMT +2. השעה כעת היא 02:57

הדף נוצר ב 0.04 שניות עם 12 שאילתות

הפורום מבוסס על vBulletin, גירסא 3.0.6
כל הזכויות לתוכנת הפורומים שמורות © 2024 - 2000 לחברת Jelsoft Enterprises.
כל הזכויות שמורות ל Fresh.co.il ©

צור קשר | תקנון האתר