30-07-2008, 12:57
|
|
|
חבר מתאריך: 07.07.05
הודעות: 86
|
|
שאלה צרכנית!
אז ככה: לפני כחצי שנה עשו לי תיקון מזגן והובטחה לי אחריות על החלק המוחלף לשנה. בשבוע שעבר התקלקל המזגן שוב, ואולי זה שוב בגלל אותו חלק.
מיהרתי ללכת לטכנאי ושם הוא הבטיח לי שמיד הוא יגיע... כמובן שבאותו היום הוא לא הגיע, צלצלתי למחרת והאישה אמרה שהם יעשו כל מאמץ שהוא יגיע באותו יום... שוב הוא לא הגיע... כך זה נמשך 4 ימים...
האם יש לאותו טכנאי התחייבות להגיע אלי או שמא אני באמת צריך לקוות לרצונו הטוב?
ואם אכן יש התחייבות האם זו הפרה שלה? (הוא לא התחייב לי בשום יום ב100 אחוז שהוא יגיע - "99.9 שאגיע היום") ואפשר יהיה ללכת לזה לבית משפט?
|