אוקיי...אז ככה..אני מקווה שאני אצליח להסביר את עצמי...
קודם כל אתחיל ואומר שמדובר בעכבר ומקלדת אלחוטיים של מיקרוסופט העכבר מדגם OPTICAL 2000 והמקלדת מדגם מולטימדיה 1.1
אתמול החלפתי את העכבר והמקלדת הישנים שלי בעכבר ומקלדת אלחוטיים של מירוסופט.
חיברתי ל USB את המשדר, והעכבר והמקלדת עבדו בסדר גמור.
הבעיה התחילה היום, שמתי לב שלא כל המקשי מולטימדיה במקלדת פעילים אז הורדתי את התוכנות של המקלדת והעכבר והאתר של מיקרוסופט, לכמה דקות הכל פעל כמו שצריך ופתאוםן המחשב נתקע.מהרגע שעשיתי לו ריסטרט העכבר והמקלדת האלחוטיים לא מגיבים. ניסיטתי להוריד את התוכנה וכלום, ניסיתי להתקין מחדש את התוכנה - גם כלום.
הבעייה היא שכשאני מכניס את הUSB זה אפילו לא נריאה שזה מזהה משהו חדש...והכניסות USB שלי תקינות...
אשמח אם יהיה פה מישהו שיוכל לעזור לי...
המון תודה ושבת שלום.....

תסיר אותם ממנהלי ההתקנים ואז תתקין מחדש, לא את התוכנות- את הדרייברים.

איפה אני מוצא את הדרייברים?