שלום לכולם,

יש לי מחשב נייד של Dell מדגם Inspiron 6400.
המחשב חדש יחסית, נקנה באוקטובר 2006, ועבד בסדר גמור.
לפני חודשיים נתקלתי בבעיה שהמחששב נתקע והראה את המסך הכחול הבא:

התקשרתי לחברה שנותנת לי תמיכה למחשב והם אמרו שכדאי שאני אגבבה את כל המחשב כי הוא יקרוס בקרוב ושאני אביא להם אותו כמה שיותר מהר.
לא יכולתי להביא להם אותו כי הייתי צריך אותו לעבודה ואחרי שגיביתי הכל, במזל..
המחשב קרס, פשוט לא עלה הוא היה מתחיל את עצמו מהתחלה כל הזמן.

לאחר שפירמתו את המחשב וטענו שמדובר במערכת הפעלה, מה שלא נראה לי הגיוני.
המחשב חזר לפעול.
אבל היום לאחר חודש מהתיקון המחשב שוב מראה את המסך הזה.
הטכנאי אמר לי בטלפון שאולי התקנתי איזה תוכנה שיוצרת את הבעיה.
אבל ממש לא נראה לי הגיוני.
מישהו מכיר את הבעיה?

תודה מראש!

כנראה בעיית חומרה או דרייבר

בכל מקרה המחשב נקנה עם מערכת הפעלה שהם התקינו

עצה שלי תתעקש על תיקון (תנסה לבקש החלפה)
http://support.microsoft.com/kb/315223


תקרא פה עוד הסברים

תרופת הפלא שלא עוזרת במיקרה של תקלות חומרה פירמוט ,מעצבנים

יש סיכוי טוב שזו בעיה בזיכרון.
הרץ בדיקת זיכרון. הורד את הקובץ הבא:
http://www.memtest86.com/download/memtest86-3.3.iso.zip

פתח אותו, וצרוב את הISO על CD. העלה את המחשב מהדיסק ותן לו לרוץ בלילה.

במידה ואכן ימצאו תקלות בזיכרון, דרוש שיחליפו לך את המודול הפגום.

עריכה:
ראיתי בKB שהביאו כאן שמיקרוסופט הוציאה כלי בדיקה משלה:http://oca.microsoft.com/en/mtinst.exe

אולי גם שווה בדיקה.

לבלוג שלי - Sandbox

Pinky: Ha ha ha ha, Troz!
Brain: What is troz?
Pinky: Why that's Zort in a mirror. Huh huh, Troz!

על כל העצות אני אנסה ואעדכן בהקדם!