היי,
עד היום גלשתי דרך הכבלים ובזק בינלאומי-עומד לעבור ל-012 במהירות 3 מגה.
אשמח לקבל חוות דעת:איך השירות,איך האיכות,אם מישהו יודע מול ספקים אחרים.(בזק,זהב,012 וכו')
בתודה מראש!

אני ממליץ בחום על ברק.
שירות לקוחות ותמיכה תכנית מהטובים שיש עם לא במקום ראשון (לפי דעתי).
זאת חברה שלא מתעסקת עם שטויות ,העיסוק שלה זה אינטרנט.

אני משתמש בראוטר אדימקס פרטי, כמובן שאין תמיכה אבל יש לי את הידע המתאים להגדיר אותו ולא נתקלתי במצב שסירבו לתמוך לי בגללו (בגלל שאני יודע לתפעל אותו ואין לי בעיה לצורך הבדיקה גם לחבר מחשב ישירות למודם).
מבחינת הקצבים, אין שום בעיה. לא נתקלתי בקצבים נמוכים למעט מקרים מאוד בודדים של תקלות שהיו בסופו של דבר בתשתית הכבלים.

מבחנת שירות הלקוחות, לוקח להם זמן לענות, לעיתים גם 5 ואפילו 10 דקות, אבל אתה מקלב שירות טוב.
היתה בעיה שהתגלתה בסופו של דבר כבעיה בתשתית הכבלים, ואע"פ זמן ההמתנה הארוך שהיה להם הם ביצעו איתי ועידה עם הכבלים כדי לפתור את הבעיה.

אי אפשר לקבל גם זמן המתנה קצר וגם שירות טוב, לי, בגלל מיעוט הפניות לשורת לקוחות ולתמיכה, זה משתלם.
מי שזקוק כל שני וחמישי לשירות או לתמיכה, זה עלול להוות בעיה.

שנותנים לך ל"התייבש" עד שעונים והכל על חשבון הטלפון שלך!!!
ישנן חברות, אקטקום לדוגמה, שיש להן קו 1-800 לשירות וזה לפי דעתי יתרון גדול.
זה לפחות מבטיח זמן תגובה מהיר

___________________________________________
*** כל מה שאני כותב זה שטויות. אפילו השורה הזאת...***