המוקד לפניות חיילי מילואים שנקראו לשירות ובני משפחותיהם, סיים היום את פעילותו. המוקד פעל במהלך עשרה ימים, במהלכם התקבלו למעלה מ-3,000 פניות וניתנו פתרונות ומענה לסוגיות הקשורות בשירות המילואים.

מרבית הפניות עסקו בתגמול מיוחד, תשלומי ימי מילואים, שאלות סטודנטים בענייני לימודיהם, הלוואות, חופשות וטיפול בפרט. מרבית הפניות נענו באופן מיידי, למעט פניות שהצריכו ועדיין מצריכות בירור נוסף. לפניות אלו ניתנה או תינתן תשובה לאחר בדיקה מעמיקה של הגורמים הרלוונטיים.

הקו הפתוח של מוסד פניות וציבור בצה"ל ימשיך להיות פתוח

צה"ל מודה לכל הפונים על ההערות וההארות שהתקבלו במהלך ימי פעילות המוקד. יש להדגיש כי הקו הפתוח של מוסד פניות הציבור בצה"ל ממשיך להיות פתוח לקהל הרחב במתכונתו הרגילה, במספר 03-5691000.


http://www1.idf.il/dover/site/mainp...t=1&bScope=True

המוקד נסגר רשמית אך נשאר פתוח... הטיפול בפניות ימשיך באותו מספר טלפון
הסיבה המרכזית לסגירה היא מיעוט הפניות.
זכיתי להיות בין הפונים למוקד. הטיפול היה ענייני, מהיר ויעיל (קיבלנו עוד שני ימ"מ. ראוי לומר שפעלתי לא רק דרך המוקד וגם לשדולת המילואים ולביטיס יש חלק בהחלטה על שני הימים הללו. תודה גם להם).
תודה לאנשים שמאחורי הטלפון.

אני כותב רק מה שאני יודע, או שאני חושב שאני יודע ואם אין לי מה להוסיף - אני שותק, מקשיב ולומד!

© יוסיפון - על כל האמור בהודעה זו חלים כל כללי זכויות היוצרים הקבועים בחוק. לשם קבלת הרשאה להעתקה או לשימוש במידע יש לפנות אלי לדוא"ל yossifoon@fresh.co.il