21-10-2005, 19:06
|
 |
|
|
חבר מתאריך: 06.02.05
הודעות: 180
|
|
|
שלום עינב
בתור טכנאי כבלים של חברת HOT וכמובן בנאדם נחמד, אשמח לעזור לך.
הנה הפרטים שאני צריך ממך:
1. איך אתה בטוח שזו לא בעית תשתית? הדבר תלוי במבנה המגורים שלך. אם אתה גר בבניין או מבנה ישן, יתכן שזו אחת הבעיות, אותה צריכה חברת הכבלים לתקן, אם לא, יש לפתור את הבעיה נקודתית.
2. איזה סוג מודם זה? האם טכנאי הכבלים ניסו להחליף אותו? אם לא, זו אפשרות אחת.
3. כמה טכנאי כבלים היו אצלך? לצערי ישנם כאלו שלא יודעים את כל התורה. תוכל לנסות להזמין שוב טכנאי, שיבדוק את עוצמות הסיגנל בביתך. לפעמים מגבר או מנחת יעזרו.
4. מתי בדיוק החלה הבעיה? ממה? האם זה קרה אחרי התקנת חומרה או תוכנה כלשהי? הסיכוי קלוש, אבל אם זו הבעיה, אז עליך לטפל במחשב עצמו.
5. כרטיס הרשת- נכון שהוא עבד, אבל חלקים אלקטרונים יכולים לשבוק חיים. אם זה המקרה- מה טוב. כרטיס רשת עולה כ-50 ש"ח, תתקין וגלוש. שוה לבדוק, או לבקש ממישהו להשאיל כרטיס לבדיקה.
מבחינת אחריות, הדבר תלוי בכמה נחמדים בחנות ממנה רכשת אותו. אולי אפילו הם יוכלו להשאיל לך כרטיס רשת או להחליף אותו אם זו ממש בעיה.
תודיע לנו מה קורה.
ביי
_____________________________________
|
ראשי
צ'אט
,אני ממש כבר מבולבל ולא יודע מה יכולה להיות הבעיה?
מצב כלאיים
