22-11-2005, 10:06
|
 |
|
|
חבר מתאריך: 21.10.04
הודעות: 217
|
|
חנות בעייתית !
גלשתי באתר וראיתי באיזור המבצעים בייליס ב 143 ש"ח, אכן מבצע ולכן הזמנתי
אחרי שהזמנתי באתר, נתתי את כרטיס האשראי, הדפסתי את ההזמנה וחיכיתי
חיכיתי
חיכיתי
וכלום...
טילפנתי לחנות, בחור בשם אילן שהזדהה כמנהל החנות ענה, שאלתיו 'מה קרה ?' ונעניתי שהבקבוק הופיע שם בטעות ולכן מבחינתם ההזמנה לא כובדה.
שאלתי למה לא הודיעו לי ומדוע נאלצתי לטלפן כדי לגלות זאת אך תשובה אין.
הסברתי לאילן שזו טעות שלו וכיוון שכך הופיע באתר, כיוון שכבר הזמנתי, נתתי את מס' כ. האשראי כדאי שיכבד את ההזמנה וירוויח עוד לקוח, תשובתו היתה שעדיף להפסיד את הלקוח אך לא למכור במחיר זה.
ואכן כך קרה, הוא הפסיד לקוח.
כמו כן מיד שלחתי פקס' לחברת האשראי עם מספר האסמכתא ושם החנות והוריתי לא לכבד דרישת תשלום זו באם תוגש, אחרי הכל לסמוך על winebar כבר לא יכולתי...
_____________________________________
חתימתכם הוסרה כיוון שלא עמדה בחוקי האתר. לפרטים נוספים לחצו כאן. תוכלו לקבל עזרה להתאמת החתימה לחוקים בפורום חתימות וצלמיות.
|
ראשי
צ'אט
מצב כלאיים
